(3.238.174.50) 您好!臺灣時間:2021/04/18 16:07
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:廖年豐
研究生(外文):Liao, Nien Feng
論文名稱:職業工會組織知識管理之探討
論文名稱(外文):The Study of Knowledge Management in Craft Unions
指導教授:張霆諭
指導教授(外文):Chang, Tin Yu
口試委員:張霆諭張育瑋陳佩詩
口試委員(外文):Chang, Tin YuChang, Yu WeiChen, Pei Shih
口試日期:2014-07-29
學位類別:碩士
校院名稱:亞洲大學
系所名稱:經營管理學系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:49
中文關鍵詞:知識管理認知知識管理促動工會組織
外文關鍵詞:Cognitive Knowledge ManagementKnowledge Management actuationCraft Unions
相關次數:
  • 被引用被引用:1
  • 點閱點閱:195
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:12
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
工會組織的行政人員及決策主管除了必要的行政業務外,還需要更多的組織內部人員的經驗傳承,並能讓工會組織永續經營。近年許多工會組織積極不斷實施各項業務改進措施,以增進工會行政效率。在此知識經濟時代,職業工會不僅要面對工會組織會員的技術、知識的資源整合者,同時也要讓職業工會在市場上維持競爭優勢,必須能夠不斷經由整合職業工會內外的知識並妥善管理,轉化為自身優勢,方能保持創新及因應瞬息萬變的競爭環境。
本研究主要目的為:一、針對不同職業工會其分別對知識管理認知與組織知識管理促動之影響和分析。二、探討職業工會知識管理認知與組織知識管理促動之相關性。三、分析職業工會知識管理認知差異對組織知識管理促動之影響。
由研究結果可知,知識管理活動的認知中五個構面與知識管理促動因素認知中五個構面之相關關係已達顯著水準且呈正向相關。顯示當知識管理活動的認知有所提昇的時候,知識管理促動因素認知也會跟著有所提昇。


For the craft unions, enterprise is not only technology and know-how use of persons, it is also technology and knowledge creation, enterprises to remain competitive in the market advantages, must be able to continuously innovate and learn from other technology integration and other business advantages, integrated enterprise and outside the knowledge and proper management, into their own advantages, to maintain innovation and response to the rapidly changing competitive environment.
The purposes of this study are: First, in craft unions with the different backgrounds for their respective knowledge of knowledge management and organizational knowledge management to promote the impact and analysis. Second, the craft unions investigate the cognitive and organizational knowledge management knowledge management of the relevance of actuator. Third, knowledge management craft unions to resolve differences in perception of organizational knowledge management impact actuator.
By the study results, knowledge management activities in the five dimensions of cognition and knowledge management factors to promote awareness of the five dimensions has a significant correlation between the positive and the relevant standards. Shows that when knowledge management activities have increased awareness of the time, knowledge management factors that promote cognitive improvements will follow.


中文摘要 I
英文摘要 II
目錄 III
表目錄 IV
圖目錄 V
第一章 緒論 1
第一節 研究背景及動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第二章 文獻探討 4
第一節 工會的組織與功能 4
第二節 知識與知識管理 7
第三節 知識管理架構 15
第四節 知識管理認知 23
第三章 研究方法 32
第一節 研究架構與研究假設 32
第二節 研究對象與方法 32
第三節 訪談大綱設計 32
第四章 研究結果與建議 35
第一節 知識管理活動的認知對知識管理促動因素認知相關分析 35
第二節 研究結論 36
第二節 研究建議 37
參考文獻 39

表目錄

表2-1 知識的內涵與分類 10
表2-2 知識管理機制 14
表2-3 策略與領導 24
表2-4 企業組織文化 25
表2-5 資訊科技 26
表2-6 績效衡量 28
表2-7 獎勵措施 29
表3-1 知識管理活動的認知因素分析 38
表3-2 知識管理促進因素的認知因素分析 39
表3-3 知識管理促進因素的認知因素分析 34
表4-1 知識管理活動的認知對知識管理促動因素認知相關分析 35

圖目錄

圖1-1 研究流程 3
圖2-1 知識的概念 8
圖2-2 資料、資訊、知識與人類的動態關聯性 9
圖2-3 個人或群體的知識冰山 13
圖2-4 MICHAEL EARL知識管理架構 16
圖2-5 知識管理的架構 17
圖2-6 ELLEN M. KNAPP(1998) 知識管理架構 18
圖2-7 AMERICAN PRODUCTIVITY & APQC 的知識管理架構 19
圖2-8 MAADAM & MCCREEDY 的知識管理模式 20
圖2-9 智慧資本管理矩陣 22
圖2-10 MICROSOFT知識管理架構圖 22





一、中文部分
Earl & Scott,(1999),知識管理網頁,科技管理學會網站。
尤克強(2001)。知識管理與創新。天下文化。
尤克強(2001)。知識管理與創新。台北市:天下遠見出版股份有限公司。
王銘宗、邱正瀚等人 (2001)。服務型政府之知識管理。公務人員知識經濟與服務理念訓練學員讀本。台北市:行政院人事行政局公務人力發展中心。
司徒達賢(2001)。策略管理新論— 觀念架構與分析方法。智勝文化事業公司。
伍忠賢 (2004)。知識經濟。台灣:全華科技圖書股份有限公司。
吳政達(2000)。學校知識管理之探討,教育政策與轉型:領導角色、師資培育、夥伴關係研討會論文集,淡江大學,台北。
林東清(2005)。知識管理Knowledge Management。智勝文化事業有限公司,台北。
馬曉雲(2000)。知識管理實務應用。台北:華彩軟體。
馬曉雲(2000)。新經濟的營運模式-知識管理。軟體產業通訊,29,18-22。
馬曉雲(2001)。新經濟的運籌管理:知識管理。台北:中國生產力中心。
曹興誠(2003)。全球華人知識管理推動實務。台北:中國生產力中心。
莊素玉(2000)。張忠謀與台積的知識管理,遠見雜誌,天下文化,台北。
森田松太郎、高梨智弘(2000)。知識管理的基礎與實例,小知堂文化事業有限公司出版,台北
經濟部工業局網站http://www.moeaidb.gov.tw
廖鋸賢(2006)。建構創新知識社群與知識管理平台-以食品工業發展研究所為例。國立交通大學管理學院資訊管理學程碩士論文,未出版,新竹。
劉京偉(2000)。知識管理的第一本書,勤業管理顧問公司(Arthur Andersen Business Consulting)著。商周,台北。
劉京偉譯(2001)。知識管理的第一本書。Arthur Andersen Business Consulting(1999)。臺北:商周。
劉常勇(1999)。知識管理學習網站,http://www.cme.org.tw/know/ (更新日期:2002年11 月21 日)
魏克儒(2003)。創新與空間-產研地理鄰近性之探討,國立臺灣大學建築與城鄉研究所碩士論文,未出版,台北。
二、芵文部分
Alavi, M. & D. E. Leidner., (1999). “Knowledge Management Systems: Issues, Chanllenges, and Benefits, Communications of the Association for Information Systems, 1(7),1-37.
Alavi, M., & Leidner, D., (1999). “Knowledge Management Systems: Emerging Views and Practices from the Field”, Proceedings of the 32nd Hawaii International Conference on System Sciences. Hawaii: IEEE.
Arthur Andersen & The American Productivity & Quality Center., (1996). The Knowledge Management Assessment Tool: External Benchmarking Version, winter.
Arthur Anderson., (2000). Leveraging Corporate Competency with Knowledge Management, TOKYO KEIZAI INC.
Bassi, L. J., (1997). Harnessing the Power of intellectual capital, Training & Development, 51(12), 25-30.
Birchfield, R. (2001). “What it takes to become world class and why kiwis fail”, New Zealand Management 48 (10), 18-27.
Brockmann, E.N. & Anthony, W.P., (1998). The influce of tacit knowledge and collective mind on strategic planning, Journal of managerial Issues, X, 2, 204-222.
Buren, M. E. (1999), ”A Yardstick for Knowledge Management.” Training & Development, May, 71-78.
Chait, L. P. (1999). “Creating a successful knowledge management system”Journal of Business Strategy, 20(2): 23-26.
Davenport, T. H., & Prusak, L., (1998). Working Knowledge:How Organizations Manage What They Know, Boston: Harvard Business School Press.
Davenport, T. H.,(1993). “Process Innovation:Reengineering Work through information Technology” Boston, Harvard Business School Press.
Davenport, Thomas H. (1999), “Knowledge Management and the Broader Firm: Strategy, Advantage, and Performance,” in Knowledge Management Handbook, Ed. Jay Liebowitz, FL: CRC Press, 2-1 – 2-11.
Ellen , M. Knapp. (1998). Knowledge Management. Business & Economic Review,July-Sept, 5.
Gold, A. H., Malhotra, A., & Segars, A. H. (2001). Knowledge management: an organizational capabilities perspective, Journal of Management Information Systems, 18(1), 185-214.
Grant, M. (1996). Toward a knowledge-based theory of the firm, Strategic Management Journal, 17(4), 109-122.
Greengard, S. (1998). How to make KM a reality. Workforce, 77, 10, 90-92.
Haldin-Herrgard, T., (2000). Difficulties in diffusion of tacit knowledge in organizations, Journal of Intellectual capital, Vol.1, No.4, pp.357-365.
Hall, R. & Andriani, P. (2002). Managing knowledge for innovation. Long Range Planning, 35(1), 29-48.
Hansen, M. T., Nohria, N., & Tierney, T. (1999) “What’s your strategy for managing knowledge?” Harvard Business Review, 77(2): 106-116.
Hauschild, S., Licht, T., & Stein W. (2001). “Creating a knowledge culture” The Mckinsey Quarterly, 2001(1): 74-81.
Hedlund, G. (1994). A model of knowledge management and the N-form corporation. Strategic Management Journal, 15, 73-90.
Knox, K. T. (2007). The Various and Conflicting Notions of Information. Informing Science and Information Technology, 4, 675-689.
Kogut, B. & Zander, U. (1992). Knowledge of the Firm Combinative Capabilities and the Replication of Technology, Organization Science, 3, 383-397.
Langlois, R. N. & Foss, N. J. (1999). Knowledge-Based and Governance: The Rebirth of Production in the Theory of Economic Organisation, KYKLOS, 52, 201-218.
Leavitt, H. J. (1964). Managerial psychology (rev. ed.). Chicago: The University of Chicago Press, Ltd.
Maglitta, J. (1996). Know-How, Inc., Computer world, 74-76.
Maula, M. (2000). Three parallel knowledge processes. Knowledge and Process Management, 7(1), 55-59.
McDermott, R., (1999). Why information technology inspired but cannot deliver knowledge management, California Management Review, 41, 103-117.
Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies foster Creativity and Innovation for Competitive Advantage, New York: Oxford University Press.
O'Dell, A. & Grayson, C. J. (1998). If only we know what we know: identification and transfer of internal best practices, California Management Review, 40(3), 154-174.
Osterloh, M. & Frey, B. S. (2000). Motivation, knowledge transfer, and organizational forms. Organization Science, 11(5), 538-550.
Polanyi, M. (1967). The Tacit Dimension. N.Y.: M. e. sharp Inc.
Sanchez, R. (2007). Tacit Knowledge versus Explicit Knowledge. Approaches to Knowledge Management Practice(擷取:2008年10月05日), www.knowledgeboard.com/download/3512/Tacit-vs-Explicit.pdf。
Sena, J. A. & Shani, A. B. (1999). Intellectual Capital and Knowledge Creation: Towards and Alternative Framework (In Knowledge Management Handbook, ed.). Jay Liebowitz. New York: CRC Press, 8-1-8-16.
Spek, R.V., and Spijkervet, A., (1997). Knowledge Management:Dealing Intelligently with knowledge, Knowledge Management and Its Integrative Elements, New York:CRC Press ,.31-59.
Wiig, K. M. (1994). Knowledge management foundations: Thinking about thinking - How people and organizations create, represent, and use knowledge. Arlington, TX: Schema Press.

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
系統版面圖檔 系統版面圖檔