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研究生:何俐臻
論文名稱:越南籍女性外籍配偶在台灣職場的個人-環境適配與情感承諾之研究
論文名稱(外文):A Study on Person-Environment Fit and Affective Commitment for Vietnam Female Immigrant Spouses in Taiwan
指導教授:蔡正飛蔡正飛引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:文藻外語大學
系所名稱:國際事業暨文化交流研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:國際事務學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:163
中文關鍵詞:外籍配偶個人與環境適配情感承諾
外文關鍵詞:Immigrant spousesPerson-Environment fitAffective Commitment
相關次數:
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企業在多元化人力資源運用應越來越普遍,女性外籍配偶可成為台灣企業可運用的人力資源之ㄧ,特別是對中小企業。女性外籍配偶如果能在職場適應良好不僅能改善家庭經濟,也能解決社會問題。因此,本研究以個人-環境適配及情感性承諾兩種理論來探討女性外籍配偶在台灣職場適配的議題。雖然文獻中針對此議題有做過量化研究,但無法充分解釋她們內心的想法與感受,且也沒有針對特定族群做過深入研究。由於越南籍外配是除了較無文化差異的大陸籍配偶外,人數最多的族群。因此,本研究採用質化研究方法以六十名越南籍女性外籍配偶及她們的雇主及輔導的社輔人員各六名,並且佐以簡單量化的方式,來更深入的探討。結果發現,越配多數都能勝任所任職的工作,面對主管也很順從、聽話,群體間也都希望能與同事和樂相處並能在工作中互相配合。另外,影響越配對公司情感性承諾的人-境四構面不論質化與量化的研究結果皆為個人-工作與個人-主管適配。此外,三方比對的結果中,雇主對越配在台灣職場適配的看法與越配本身的想法較為分歧,而社輔人員與越配的想法較為相似。這些發現對外籍配偶相關研究與管理實務將有重要的參考價值。
Utilizing diversified human resource in a business becomes more important, and the female immigrant spouse is the one, especially for small and medium-size enterprises. If female immigrant spouses could fit in workplace well, it may bring advantages to their families and society. Therefore, this research adopts both Person-Environment fit and Affective Commitment theories to probe this issue. Although there are some related quantitative research, however still limited to well explain their thought and feeling. Also, those research did not focus on a specific ethnic. Besides the Chinese spouse who with no culture difference, Vietnam spouse is the largest number of ethnic group in Taiwan. Hence, the study conduct qualitative method with simple quantitative analysis to research into sixty Vietnam immigrant spouses, their employers and consultants of social support institution. The result of this study shows that most of the Vietnam spouses have ability to do their job, obey their supervisor’s instruction, and expect to cooperate and get along well with their colleagues. Also, affecting the commitment of the Vietnam spouse to their enterprise among four dimensions of Person-Environment fit theories both qualitative and quantitative research indicates Person-Job and Subordinate-Supervisor fit. Besides, the opinions of working adaption in Taiwan between the Vietnam spouse and their supervisor are more different than the consultants of social support institution based on the result of Triangulation. These finding of contribute to have some implication and practical management to the female immigrant spouse related this research.
中文摘要 i
英文摘要 ii
表目次 vi
圖目次 vii
壹、緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 5
第三節 預期之效果 6
貳、文獻回顧 8
第一節 女性外籍配偶在台灣職場適應困難 8
一、女性外籍配偶在台灣的婚姻現象 8
二、女性外籍配偶就業現況 9
三、東南亞女性外籍配偶在台灣的「工作權」資格 10
四、目前女性外籍配偶勞動力參與率 11
五、女性外籍配偶職場適應障礙探討 12
第二節 越南國家文化與越南籍女性外籍配偶 20
一、越南國家基本資料 20
二、越南國家文化 22
三、越南女性外籍配偶 27
第三節 個人與環境適配(Person-Environment Fit) 28
一、個人-工作適配(Person-Job Fit) 29
二、個人-組織適配(Person-Organization Fit) 30
三、個人-群體適配(Person-Group Fit) 31
四、個人-主管適配(Subordinate-Supervisor) 31
第四節 情感承諾(Affective Commitment) 33
叁、研究方法 37
第一節 資料來源 37
第二節 資料蒐集方式 37
一、焦點團體法(Focus Group Interview) 38
二、深度訪談法 42
三、三角交叉比對法(Triangulation) 40
四、資料蒐集程序 41
五、研究倫理.. 43
六、前測.. 43
第三節 資料分析方式 44
一、質化資料分析方式.. 44
二、量化資料分析方式.. 44
肆、研究結果 46
第一節 焦點團體訪談內容分析 46
一、受訪者之基本資料表 47
二、工作契合度(個人-工作適配) 49
三、對公司的看法(個人-組織適配) 54
四、對所屬單位的看法(個人-群體適配) 58
五、對主管的看法(個人-主管適配) 61
六、人-境適配對情感性承諾的影響 64
七、越配之個人特質在變項上的差異分析 71
第二節 雇主與社輔人員訪談內容分析 73
一、雇主對人-境適配的看法 73
二、雇主對情感性承諾的看法 76
三、社輔人員對人-境適配的看法 77
四、社輔人員對情感性承諾的看法 81
第三節 越南女性外籍配偶、雇主與社輔人員的三方比對 83
一、三方比對人-境適配同異之處 83
二、三方比對情感性承諾同異之處 88
三、三方比對好處 89
第四節 總結 89
伍、結論與建議 92
第一節 結論 92
一、研究發現 92
二、研究意涵 95
三、管理實務意涵 96
第二節 建議 98
一、研究限制與後續研究建議 98
二、管理實務的建議 99
參考文獻 103

表目次
表2-1 2011年女性外籍配偶之工作情形 12
表2-2 2011年女性外籍配偶之雇用情形 12
表2-3 越南國家基本資料 20
表2-4 台越在Hofstede文化構面之差異 26
表2-5 情感承諾定義 34
表4-1 受訪者基本基本資料表 47
表4-2 工作契合度(個人-工作適配)10組匯總共同摘要 49
表4-3 工作契合度(個人-工作適配)敘述性統計結果分析 50
表4-4 公司看法之契合度(個人-組織適配) 10組匯總共同摘要 54
表4-5 公司看法契合度(個人-組織適配)敘述性統計結果分析 55
表4-6 所屬單位之契合度(個人-群體適配)10組匯總共同摘要 58
表4-7 所屬單位之契合度(個人-群體適配)敘述性統計結果分析 58
表4-8 對主管的看法(個人-主管適配)10組匯總共同摘要 62
表4-9 主管契合度(個人-主管適配)敘述性統計結果分析 63
表4-10 多數組別對情感性承諾的共同看法 66
表4-11 情感性承諾敘述性統計結果 67
表4-12 人-境適配與情感性承諾比較平均數統計結果 68
表4-13-1 人-境適配與情感性承相關分析結果 69
表4-13-2 人-境適配與情感性承諾迴歸分析結果 70
表4-14 人-境適配對越配人格特質的變項差異分析結果 71
表4-15 雇主對人-境適配的共同看法 73
表4-16 雇主對情感性承諾的共同看法 75
表4-17 社輔人員對人-境適配的共同看法 77
表4-18 社輔人員對情感性承諾的共同看法 81
表4-19 越南女性外籍配偶、雇主與社輔人員對人-境適配看法比對表 83
表4-20 三方比對情感性承諾同異之處 88

圖目次
圖1-1 大陸、港澳與東南亞國籍人數比例 2
圖3-1 三角交叉比對法 40
圖3-2 資料蒐集程序圖 41
圖4-1 三方牽制作用圖 98

附錄
《附錄一》中文問卷 114
《附錄二》 譯卷─越南文 117
《附錄三》 越南外籍配偶工作與情感配適之開放性問題 121
《附錄四》 越南外籍配偶、雇主與社輔人員訪談時間與地點相關資料表 123
《附錄五》 越南外籍配偶、雇主與社輔人員訪談匯總表 126




一、中文部分
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