台灣在七十年代後期，製鞋產業非常盛行。然而在近年來，隨著台灣基本工資提高與其他原物料上升，使製鞋業的成本上升，因此與很多台灣其他產業一樣把生產基地移到了東南亞國家，使台灣的製鞋產業榮景不在。在政府的帶領下，台灣很多的傳統產業紛紛的轉型，或者有些原本代工的則轉為品牌。



在製鞋產業的成長裡，新產品的開發佔了很大的關鍵，而領導這些新產品開發邁向成功的則是專案經理。可以說專案經理的好壞，會對新產品開發造成大的影響，對於製鞋公司的成長也是個關鍵因素。因此對於一個專案經理的專業知識與能力培養尤其重要。



在本篇論文裡，想探討專案經理的智能發展過程。而專案經理的培養是從以專案助理身分進公司時就開始了，對於一位新進專案助理的培養，在製鞋業中大多採行師徒制的方式，專案助理跟在一位負責指導的師父旁學習，做中學。因此本篇是以師徒制的角度來探討，專案經理的智能發展與其經驗、學習、與個人特質間是如何互動的。期望能夠利用此發現，來對專案助理的培養來做改進，增加學習的成效。

In the last 1980s, Taiwan’s footwear industry was very strong. Recent years, because of the raising basic wage and the inflation, made the cost of production raised. Like many other industries, footwear industry has moved their factories to Southeast Asian countries, and the Taiwan’s footwear industry got weak. In the Taiwanese government’s lead, many traditional industries has transformed to overcome the bad environment, or changed from OEM to OBM.



The new product’s development is a key factor to make footwear industry growth, and the leader in the development is project manager. A project manger’s quality has a big impact in product development and is a key factor in footwear industry growth. So, it’s important that project manager has good skill and knowledge.



We want to study the project manger’s intellectual development process. The project manager’s training is started from the first day as a project assistant. In the footwear industry, usually take the apprenticeship method to train a new project assistant. Project assistant followed the veteran, learning from doing. So our study is from the apprenticeship’s view point to study how the intelligence interacted with experience, learning and individual personality. We expect that we can use this finding to improve the training of project assistant and the effects of learning.

中文摘要 --------------------------------------------------- i

Abstract --------------------------------------------------- ii

誌謝 --------------------------------------------------- iii

目錄 --------------------------------------------------- iv

表目錄 --------------------------------------------------- vii

圖目錄 --------------------------------------------------- viii

第一章 緒論----------------------------------------------- 1

1.1 研究背景------------------------------------------- 1

1.2 研究動機與目的------------------------------------- 2

1.3 研究流程------------------------------------------- 2

第二章 文獻探討------------------------------------------- 4

2.1 學習----------------------------------------------- 4

2.1.1 個人學習------------------------------------------- 4

2.1.2 組織學習------------------------------------------- 5

2.2 智能----------------------------------------------- 6

2.3 專案經理人----------------------------------------- 7

2.3.1 專案經理人的職責與任務----------------------------- 8

2.3.2 專案經理人的角色----------------------------------- 9

2.3.3 專案經理人特性------------------------------------- 10

2.3.4 專案經理人的管理技能------------------------------- 11

2.4 師徒制--------------------------------------------- 13

2.4.1 師徒制定義----------------------------------------- 13

2.4.2 師徒制類型----------------------------------------- 14

2.4.3 師徒制功能----------------------------------------- 15

2.4.4 師徒制發展歷程------------------------------------- 16

2.4.5 師徒制之益處--------------------------------------- 16

第三章 研究設計------------------------------------------- 18

3.1 研究架構------------------------------------------- 18

3.2 研究方法與問卷設計--------------------------------- 19

3.2.1 研究方法------------------------------------------- 19

3.2.2 訪談問題設計--------------------------------------- 20

3.3 研究樣本與資料分析--------------------------------- 21

第四章 個案介紹------------------------------------------- 24

4.1 製鞋業概述----------------------------------------- 24

4.1.1 台灣製鞋產業概況分析------------------------------- 24

4.1.2 製鞋業發展現況------------------------------------- 25

4.1.3 製鞋產業目前面臨問題與解決方法--------------------- 26

4.1.4 製鞋產業之展望------------------------------------- 28

4.2 豐泰集團簡介--------------------------------------- 28

4.2.1 豐泰集團背景與沿革--------------------------------- 28

4.2.2 豐泰集團製程策略----------------------------------- 31

4.2.3 豐泰專案管理流程介紹------------------------------- 35

第五章 專案經理之經驗與學習------------------------------- 41

5.1 專案經理Vivian之個案分析-------------------------- 43

5.1.1 智能----------------------------------------------- 43

5.1.2 經驗與學習----------------------------------------- 44

5.1.3 智能發展示意圖------------------------------------- 46

5.2 專案經理Ally之個案分析---------------------------- 47

5.2.1 智能----------------------------------------------- 47

5.2.2 經驗與學習----------------------------------------- 48

5.2.3 智能發展示意圖------------------------------------- 49

5.3 專案經理Luby之個案分析---------------------------- 50

5.3.1 智能----------------------------------------------- 50

5.3.2 經驗與學習----------------------------------------- 50

5.3.3 智能發展示意圖------------------------------------- 51

5.4 專案經理Anny之個案分析---------------------------- 52

5.4.1 智能----------------------------------------------- 52

5.4.2 經驗與學習----------------------------------------- 52

5.4.3 智能發展示意圖------------------------------------- 54

5.5 專案經理Joyce之個案分析---------------------------- 55

5.5.1 智能----------------------------------------------- 55

5.5.2 經驗與學習----------------------------------------- 55

5.5.3 智能發展示意圖------------------------------------- 56

第六章 結論與建議----------------------------------------- 57

6.1 研究發現與討論------------------------------------- 57

6.1.1 經驗與學習----------------------------------------- 58

6.1.2 智能----------------------------------------------- 59

6.2 研究限制------------------------------------------- 60

參考文獻 --------------------------------------------------- 61

一、 中文部分------------------------------------------- 61

二、 英文部分------------------------------------------- 62

三、 網路部分------------------------------------------- 65

一、 中文部分

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三、網站部分

1.維基百科 http://zh.wikipedia.org/

2.MBA智庫http://wiki.mbalib.com/