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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:劉德政
研究生(外文):Te-Cheng Liu
論文名稱:線上意見領袖辨識方法與實證模型之回顧
論文名稱(外文):A Review of Approaches to Empirical Research on the Online Opinion Leaders Identification
指導教授:吳相勳吳相勳引用關係
指導教授(外文):Hsiang-Hsun Wu
口試委員:吳佳虹涂敏芬
口試委員(外文):Chia-Hung WuMin-Fen Tu
口試日期:2014-06-03
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:經營管理碩士班(國際企業學程)
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:72
中文關鍵詞:意見領袖口碑行銷文獻分析法
外文關鍵詞:Opinion LeadersWord-Of-MouthDocument Analysis
相關次數:
  • 被引用被引用:1
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過去研究中指出意見領袖對消費者購買決策有高度影響力,但需要透過問卷、觀察方式,才得以記錄、研究意見領袖影響效果。如今隨著網際網路與社群網站使用者快速成長,這類研究不再受限於資訊的的紀錄,而是轉為如何從資訊爆炸的網站中,探究出能影響他人的使用者。而在行動上網裝置普及的今天,意見領袖影響力運作模式和以往又有所不同,但尚無研究針對這類媒介進行意見領袖探究。
因此本研究彙整傳統、線上意見領袖探勘法文獻,搭配過去智慧型手機 App案例研究經驗,點出傳統、PC線上論壇,與Mobile App三者間,意見領袖影響力運作、資訊傳遞、人際關係連結度、資訊登載量與探勘技術的不同之處與其影響因子。並認為在App平臺上進行意見領袖探勘需耗費大量時間與成本,因此在探勘前應先對使用者行為進行全面了解。除了要先確定探勘目的與辨識技術外,更需注意資料分析與App開發、審核時間,以避免使用者移除該項App,使得意見領袖影響力無法進行驗證。
While methods of researches, which have indicated that voices of opinion leaders have great impacts on consumer purchasing decisions, relied on questionnaire and observation, researching methods are no longer limited to information collection. In contrast, researches are mainly focus on how to discover opinion leaders from information explosion, thanks to rapidly growth of Internet and virtual social community users. While mobile phone and tablet has become more popular, the opinion leaders influence processes are different from those in the past. However, there is no completed research focus on this media.
Therefore, the study sorts out various traditional and online opinion leader identification methods. Referring to empirical research experience related to Mobile App, the study indicated the difference and influence factors among traditional, PC based online forums and Mobile App. It includes influence process, information delivery, social connection, information loading and identification method.
The study points out the identification of opinion leaders on App platforms takes a lot of time and costs. Therefore, prior to conducting this type of research, understanding of user behavior comprehensively is required to determine the purpose and method of identification. Moreover, in order to prevent users from removing the App, researcher needs to pay attention to data analysis and App development process; otherwise, the identification of opinion leader power would be flawed.
書名頁 i
論文口試委員審定書 ii
授權書 iii
中文提要 vi
英文提要 viii
誌謝 x
目錄 xi
表目錄 xiii
圖目錄 xiv
一、 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究架構 2
二、 研究設計 4
2.1 研究方法 4
2.2 意見領袖文獻回顧 5
1.1.1 意見領袖與近似觀念之定義 5
2.2.1 研究意見領袖所採用之資料來源 8
2.2.2 意見領袖主要研究目的 8
2.2.3 意見領袖研究方法 10
2.2.4 意見領袖之種類 13
2.2.5 線上意見領袖方法之發展 15
2.2.6 意見領袖研究產出 15
2.2.7 線上意見領袖探勘步驟 16
2.3 學者發展的線上意見領袖探勘步驟 17
2.4 依照目的區分線上意見領袖研究 30
2.4.1 網路輿論趨勢之觀察與引導 30
2.4.2 辨識產品關鍵使用者 32
2.4.3 新產品擴散 34
2.4.4 影響力擴散至真實生活 36
2.4.5 廣告傳播效果 36
2.4.6 探索人們興趣頻譜 38
2.5 各目的下探勘模式彙整 40
三、 研究結果 42
3.1 各種目的下尚待進行研究 42
3.1.1 網路輿論趨勢之觀察與引導 42
3.1.2 辨識產品關鍵使用者 44
3.1.3 新產品擴散 46
3.1.4 影響力擴散至真實生活 48
3.1.5 廣告傳播效果 49
3.1.6 探索人們興趣頻譜 51
3.2 各目的下尚可進行探勘之研究模型 53
3.3 線上意見領袖類型 56
四、 應用與討論 58
4.1 影響力擴散至真實生活之案例研究 58
4.2 研究討論 60
4.2.1 不同媒介的意見領袖差異 60
4.2.2 探索目的之重要性 61
4.2.3 測試意見領袖效果 62
4.3 案例中尚待克服的領域 63
4.4 藉由文獻所修正之意見領袖探勘模型 64
五、 參考文獻 66
5.1 中文文獻 66
5.2 西文文獻 68
中文文獻
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西文文獻
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