臺灣博碩士論文加值系統

摘 要
本研究主要以臺中市消防人員工作壓力與知覺風險兩個面向來探討工作幸福感進而影響工作滿意度之情形，利用便利抽樣方法針對所轄外勤消防人員進行抽樣，並根據本研究之結果，對臺中市政府消防局及未來提出建議，期望研究之結果能有效降低消防人員工作壓力與提高工作滿意度。
研究結果發現，在迴歸模型分析中，工作壓力對工作幸福感有負向影響，但對工作滿意度則無影響；知覺風險對於工作幸福感與工作滿意度皆有負向影響；工作幸福感對工作滿意度具有正向影響。在中介效果模型中，工作幸福感在工作壓力及知覺風險對工作滿意度的影響的過程中，具有部分中介效果，其中知覺風險對工作滿意度的影響會由正向影響轉為負向影響，而工作幸福感對工作滿意度的影響為正向影響，且效果增強。


關鍵詞：工作壓力、知覺風險、工作幸福感、工作滿意度

ABSTRACT
This study in Taichung City firefighters work stress and perceived risk both for the well-being and further work to explore the impact of job satisfaction of the situation, taking advantage of sampling was under the jurisdiction of the Field for firefighters, and based on the results of this study, to Fire Bureau of Taichung City Government and future recommendations, expected results of the study it can effectively reduce the firefighter job stress and improve their job satisfaction.
The results found that in regression analysis, the operating pressure has a positive impact on the work of well-being, but there was no impact on job satisfaction; perceived risk Jie positive impact on job well-being and job satisfaction; work on happiness job satisfaction also have a positive impact. In mediation effect model, the work happiness during the working pressure and perceived risk impact on job satisfaction in having a partial mediator effects of which affect the perceived risk of job satisfaction will be converted to the negative impact from the positive effect, the impact of the work of well-being and job satisfaction for the positive effect, and the effect is enhanced.
Key words: working pressure, aware danger, the sense of happiness for work, job satisfaction.

目錄
摘 要 VII
ABSTRACT VIII
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究範圍 5
第貳章 文獻探討 6
第一節 臺中市政府消防局業務變革 6
第二節 消防人員工作介紹 8
第三節 工作壓力 11
第四節 知覺風險 13
第五節 工作幸福感 16
第六節 工作滿意度 17
第七節 工作壓力、知覺風險、幸福感與工作滿意度之關係 20
第參章 研究方法 22
第一節 研究架構與假設 22
第二節 操作型定義 23
第肆章 研究結果 36
第一節 敘述性統計分析 36
第二節 信度分析 39
第三節 因素分析 40
第四節 差異分析 45
第五節 迴歸分析 55
第六節 中介驗證 57
第伍章 結論與建議 59
第一節 研究結果 60
第二節 建議 63
第三節 後續研究建議 66
參考文獻 68
附錄一：本研究之調查問巻（預試問巻） 74
附錄二：本研究之調查問巻（正式問巻） 79

一、中文部份：（依筆劃排列）
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