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研究生:賴德旺
研究生(外文):LAI,DE-WANG
論文名稱:台灣監所矯正人員調職傾向之研究
論文名稱(外文):A Study of Correctional Officers Turnover Intention for Prison and Detention House in Taiwan
指導教授:馬恆馬恆引用關係
指導教授(外文):Heng Ma
學位類別:碩士
校院名稱:中華大學
系所名稱:工業管理學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:92
中文關鍵詞:矯正人員工作壓力調職傾向
外文關鍵詞:Correction OfficersWork StressEmployee Transfer
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台灣近十年來的犯罪率,依據內政部刑事警察局的犯罪統計資料顯示持續成長中。但是,隨著犯罪人口的增加,監獄、看守所收容犯罪人的軟、硬設施卻無法相對增加,根據法務部矯正署統計,我國目前平均一個矯正人員須戒護十四點三個收容人,遠高於美國1:4.8;而全國各監、院、所共超收7517名收容人,總超收率13.77%,致使收容人生活空間狹小,更易產生衝突,管理更困難。矯正人員在比例如此懸殊,人力嚴重不足的情形下,其個人身心所遭受之各種壓力,從而間接影響產生申請職位異動之調職傾向實有其探討之必要。
本研究旨在探討基層矯正人員工作壓力與調職傾向之現況及其相關情形,並分析不同個人背景變項的基層矯正管理人員工作壓力與調職傾向的差異情形,以作為改善之參考。
本研究採問卷調查法,依據研究目的與文獻探討,編製出「矯正管理人員工作壓力與調職傾向問卷」作為研究工具,以台中監獄、彰化監獄、台中看守所、彰化看守所之監所管理員為研究對象進行資料蒐集,取得有效樣本176份進行分析,以百分比、平均數、標準差、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析等統計方法進行分析。
研究所得結果發現,基層矯正管理人員個人背景變項中年齡、婚姻狀況、學歷、住家距離、職稱、輪調次數、勤務時間、監所規模與工作壓力及調職傾向變項之間皆有差異。

During the past decade,the crime rate in Taiwan showsa sustained growthaccording to the Ministry of Interior Criminal Police (MICP) crime statistics.With the increased number of prisoners, detention centers become less and less capable of providing software as well as hardware demands for these inmates. The MICP statistics also suggests that, in average, each correction officer in Taiwan is responsible for 14.3 inmates, which is far higher than the US of 4.8. There are 7,517 inmates, yielding 13.77 percent, are beyond all the facilities’ capacity in Taiwan, which resultsin limited inmate living space, often conflicts among inmates, and thusmanagement becomes a more difficult task. Under such a situation, pressures of correction officers in terms of physical and mental suffering, and thus an impact trend to transfer to other facilitiesis becoming increasingly popular. This study aimed to investigate the status of correction officers in working pressure and the tendency of its posting relevant circumstances, and analyze the differences case managers work stress corrective tendencies and transfers different personal background variables. This study collected questionnaires, discussion and research purposes in accordance with the literature, the preparation of a "correction managers work stress questionnaire and posting tendency" as a research tool to Taichung County Prison, Changhua County Prison, for the study of prison management staff for data collection. We obtained 176 valid samples, which were analyzed through statistical software withregard topercentage, mean, standard deviation, independent sample T test, single factor MANOV. The results show, as far as correct personal background variables of age, marital status are concerned, there are differences between the education, home from the title, the number of rotations, service time, monitoring the size and operating pressure and transfers tendency variables.
目 錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究背景及動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 3
第四節 研究限制 4
第二章 文獻探討 5
第一節 矯正機關之意義 5
第二節 工作壓力之相關研究 6
第三節 調職傾向之相關研究 13
第四節 工作壓力與調職傾向之關係 16
第三章 研究方法 17
第一節 研究架構 18
第二節 研究假設 18
第三節 研究對象 20
第四節 問卷設計 20
第五節 樣本蒐集及資料分析工具與方法 28
第四章 研究結果分析 30
第一節 有效樣本之資料分析 30
第二節 量表信度的分析 35
第三節 各研究變項的描述性分析 35
第四節 矯正管理人員工作壓力之分析 36
第五節 矯正管理人員調職傾向之分析 55
第六節 矯正管理人員的工作壓力與調職傾向之關係 65
第五章 結論 69
第一節 結論 69
第二節 建議 71
參考文獻 73
附錄A 84


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