跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(3.235.120.150) 您好!臺灣時間:2021/07/31 15:07
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:余俊彥
研究生(外文):HSU,CHUN-YEN
論文名稱:植基於科技接受模式探討智慧型手機使用者意願之影響因素
論文名稱(外文):Influential factor study of smart phone usage intention based on Technology Acceptance Model
指導教授:邱登裕邱登裕引用關係
指導教授(外文):Deng-Yiv Chiu
學位類別:碩士
校院名稱:中華大學
系所名稱:資訊管理學系碩士班
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:60
中文關鍵詞:科技接受模式(TAM)智慧型手機知覺有趣性知覺價格購買意願
外文關鍵詞:Technology Acceptance Model(TAM)Smart PhonePerceived PlayfulnessPerceived PricePurchase Intention
相關次數:
  • 被引用被引用:9
  • 點閱點閱:735
  • 評分評分:
  • 下載下載:307
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:6
隨智慧型手機的快速發展,手機在聯絡功能、上網、教學與娛樂的比重明顯增加。資策會發現,臺灣12歲(含)以上民眾已有1,432萬人有智慧型手機或平板,智慧型手機已成為現代人生活中的一部分。而本研究以科技接受模式(TAM)的知覺有用性與知覺易性用性為基礎,加入知覺價格與知覺有趣性,探討智慧型手機持續使用意願與購買意願,找出影響使用者對於產品忠誠度的因素,提供製造商意見,讓廠商提供使用者更好的服務與應用,讓使用者未來更換智慧型手機時,能持續購買同個智慧型手機商生產的智慧型手機,以創造更高利潤。調查方式為利用網路問卷與實體紙本進行調查,以敘述性統計對於樣本各分佈進行分析,信度分析確定問卷是否具備可信度,因素分析鑑定其問卷是否能衡量出想衡量之問題,以及路徑分析判斷各項構面間是否有直接或間接影響,研究發現以持續使用意願對於各構面的探討得知,對生活有幫助、操作容易、有趣程度及價格高低,對於持續使用意願是有顯著影響。研究購買意願中發現,當使用者有購買智慧型手機的意願時,對於生活有幫助的認知與價格高低是不重要的,影響購買意願的因素是覺得智慧型手機的操作難易度,可以帶來的有趣程度,和使用者認為會長期使用,以上三點為會影響使用者的購買意願。
With the rapid development of smart phones, there is visible increase in importance of smart phone functions, such as connecting with others, digital education and education.
The Institute for Information Industry (III) found that 1,432 million people of age 12 and above in Taiwan own either smartphones or tablet PCs. This illustrates the irreplaceable position of smart phones in for people recently. In this study, we make use of Technology Acceptance Model (TAM), Perceived Usefulness and Perceived Ease of Use as primary factors, followed by perceived level of engagement and Perceived Price as secondary factors to discuss the will of Continuous Usage and Purchase Intention of the public. Conclusions on factors affecting customer loyalty can be made and shared with smart phone companies so that future smartphone manufactures can better fit the needs of customers. Ideally, this may result in customers to keep purchasing from the same brands and create higher profits for the manufacturing brand. Investigation was conducted using both online and hardcopy survey questionnaires to obtain descriptive statistics for each sample distribution analysis. Reliability analysis determines if the survey questionnaire would yield reliable results. Factor analysis determines if the questionnaire yields responses that answer the questions and points of discussion in this study. Path analysis determines if there is a direct or indirect impact between various aspect of results and our discussion. Using the other factors to investigate the will of continuous usage from a same brand, this study has found that smart phones with functions that greatly assist its user in daily activities, simple interactive interface, high level of engagement, and low price are the key factors affecting the loyalty of customers to smart phone brands. However, research has also found that the abovementioned factors do not weigh equally when customers have intention to purchase new smartphones. The actual determining factors affecting the final decision of customers are operating ease level of smart phone interface, high perceived level of engagement and smartphone with the longest lifespan. These three factors are the determining factors that affects the decisions made when customers have purchase intention.

目錄
摘要 i
ABSTRACT ii
誌謝 iv
目錄 v
圖目錄 vii
表目錄 viii
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究問題與目的 2
1.3 研究範圍及限制 2
1.4 研究流程 3
1.5 論文架構 4
第二章 文獻探討 5
2.1 智慧型手機 5
2.2 科技接受模式 (Technology Acceptance Model, TAM) 8
第三章 研究設計 14
3.1 研究架構 14
3.2 研究假說 15
3.3 研究對象 16
3.4 研究調查 16
3.5 操作型定義 16
3.6 研究工具 18
3.7 資料分析方法 21
3.8 前測 22
3.9 正式問卷設計 27
第四章 資料分析與討論 30
4.1 問卷效度分析 30
4.2 問卷信度分析 32
4.3 使用者基本資料分析 35
4.4 研究構面分析 38
4.5 線性迴歸分析 40
第五章 結論與建議 48
5.1 建議與未來研究 49
參考文獻 51


參考文獻
1. 王子訓(2014),「購買智慧型手機之行銷研究-以大學生為例」,真理大學企業管理學系碩士論文。
2. 王占魁(2009),「智慧型手機網路使用意願及相關因素探討」,樹德科技大學資訊管理研究所碩士論文。
3. 何立邦(2010),「品牌知名度與知覺創新對知覺品質、知覺價格及購買意願之影響-以i-Phone手機為例」,國立勤益大學企業管理系碩士論文。
4. 何苔麗、徐慧霞、章家誠(2012),「手機應用程式服務使用態度及再購意願研究--以蘋果公司的App Store為例」,Journal of China University and Science and Technology,Vol.50,pp.169-189。
5. 吳智鴻、蔡依錞(2014),「以科技接受模式來探討社群網站Facebook的使用易圖」,國立臺灣科技大學人文社會學報,第十卷,第一期,頁29-44。
6. 李奇勳(2007),「知覺風險對消費者知覺價值之形成所扮演腳色的探討」,管理學報,第24卷,第二期,頁167-190。
7. 李明輝(2006),「影響使用者採用新科技之關鍵因素-以3G為例」,國立勤益技術學院流通管理碩士論文。
8. 辛莉萍(2010),「以網路社群使用者的知覺價值探討持續使用行為意向:Facebook為例」,中華大學資訊管理所碩士論文。
9. 俞洪亮、蔡義清、莊懿妃(2012),「商管研究資料分析:SPSS的應用」,台北:華泰文化。
10. 洪福源、邱紹一、邱素玲、林鋐宇(2013),「某一大專學校之學生手機使用動機與手機使用情況研究」,學校衛生護理期刊,第23期,頁77-99。
11. 翁阿林(2014),「智慧型手機品牌、顧客和產品功能屬性滿意度之研究-以苗栗地區為例」,聯大學報,第十一卷,第一期,頁189-206。
12. 張澄宇(2006),「以消費者創新性及科技接受模式探討網路報稅的採用」,國立臺北大學。
13. 陳其生(2007),「智慧型手機之消費者行為研究—以商務人士為例」,銘傳大學管理學院高階經理碩士在職專班碩士論文。
14. 陳宜棻、劉璧瑩(2010),「結合服務品質與TAM觀點探討消費者線上信任及購買意願之影響因素」,顧客滿意度學刊,第七卷,第一期,頁1-32。
15. 陳振球(2013),「知覺價格、知覺品質及知覺價值對於顧客滿意度、顧客忠誠度之影響-以花蓮冰棒業為例」,國立東華大學企業管理學系碩士在職專班碩士論文。
16. 彭建瀚(2010),「以科技接受模式與創新擴散理論探討影響手機電子書使用意願相關因素之研究」,國立東華大學國際企業學系碩士在職專班碩士論文。
17. 曾偲齊、陳麗秋(2013),「FaceBook服飾消費者之虛擬經驗對網路購買情境的影響」,資訊傳播研究,第三卷,第二期,頁61-80。
18. 黃孟鈴(2014),「以科技接受模式探討使用者之採用互動式數位教材意願因素」,國立新竹教育大學數位科技學習科技研究所碩士論文。
19. 楊銀濤(2009),「手機發展的趨勢研究」,國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
20. 熊明真(2012),「知覺價格、地方形象及信任對品牌知名度與購買意願之影響-以農產品為例」,國防大學管理學院運籌管理學系碩士班碩士論文。
21. 盧聿莊(2012),「智慧型手機依據消費者特性、產品屬性、流行程度進行市場區隔之研究」,銘傳大學企業管理學系碩士在職專班碩士論文。
22. 謝志村(2013),「產品創新與知覺價格對於品牌權益與消費者購買意願之影響 - 以手機無線配件為例」,國立高雄大學國際高階經營管理碩士在職專班碩士論文。

英文部分:
1. Adams, D. A., Nelson, R. R., & Todd, P. A. (1992). “Perceived Usefulness, Ease of Use and Usage of Information Technology: A Replication”, MIS Quarterly, 16(2), 227-247.
2. Ajzen, I.(1985), From Intentions to Actions: A Theory of Planned Behaviour, in Action Control from Cognition to Behaviour, Kuhl Julius and Bechmann Jurgen Ed.,Springer, New York , pp.309-330.
3. Barnett, L.A.(1991),”The playful child: Measurement of a disposition to play”, Play and Culture, 4(1), pp.51-74.
4. Bentler, P. M. and Bonnet, D. G., (1980), “Significance Tests and Goodness of Fit in the Analysis of Covariance Structure”, Psychological Bulletin,88(3),pp. 588-606.
5. Cronbach, L.J.(1951), “Coefficient Alpha and the Internal Structure of Tests.”,Psychometrika 16, pp.297-334.
6. Davis, F.D.(1989).Perceived Usefulness,Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Infor mation Technology. MIS Quarterly,13(3), 319-339.
7. Davis, F. D., (1993), “User Acceptance of Information Technology: System Characteristics, User Perceptions and Behavioral Impacts”, International Journal of Man-Machine Studies, 38(3), pp.475-487.
8. Erickson, Gary M. and Johny K. Jonansson(1985), “The Role of Price in Multi-Attribute Product Evaluations”, Journal of Consumer Research,12(9),195-199.
9. Fishbein, M., and Ajzen, I.(1975), “Belief, Attitude, Intention and Behaviour: An Introduction to Theory and Research”, Addison-Wesley, MA,.
10. Grewal, D., Hardesty, D. M., & Iyer, G. R. (2004). “The Effect of Buyer Identification and Purchase Timing on Consumers’ Perceptions of Trust, Price Fairness, and Repurchase Intentions”, Journal of Interactive Marketing, 18(4), pp.87-100.
11. Hair Jr., J.F., Anderson, R.E., Tatham, R.L., Black, W. C., (1998), Multivariate Data Analysis”, 5th ed. Prentice-Hall, Upper Saddle River, NJ.
12. Schiffman, L.G. and L.L Kanuk(2000), Consumer Behavior, 7th, Prentice Hall, Inc.
13. Venkatesh, V., and Davis, F. D. (1996), “A model of the antecedents of perceived ease of use: Development and test,”, Decision Sciences, 27(3), pp.451-481.
14. Zeithaml, V. A, (1988), “Consumer perceptions of price, quality, and value: A
means-end model and synthesis of evidence”, Journal of Marketing, (52)3, pp.2-22

網站部分:
財團法人資訊工業策進會
http://www.find.org.tw/market_info.aspx?n_ID=8303
財團法人資訊工業策進會
http://www.find.org.tw

連結至畢業學校之論文網頁點我開啟連結
註: 此連結為研究生畢業學校所提供,不一定有電子全文可供下載,若連結有誤,請點選上方之〝勘誤回報〞功能,我們會盡快修正,謝謝!
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
無相關點閱論文