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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃子容
研究生(外文):Huang Tzu Jung
論文名稱:醫院行政人員工作壓力、生活型態與休閒活動參與之探討
論文名稱(外文):A Study of the Relationship between Job Stress,Lifestyle and Leisure Participation among Hospital Staff
指導教授:謝明娟謝明娟引用關係
指導教授(外文):Hsieh Ming Chuan
口試委員:陳青浩林為森謝明娟
口試日期:2015-07-17
學位類別:碩士
校院名稱:嘉南藥理大學
系所名稱:醫務管理系
學門:商業及管理學門
學類:醫管學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:96
中文關鍵詞:醫院行政人員工作壓力生活型態休閒活動
外文關鍵詞:Hospital Administrative StaffsWork-Related stressLife StyleRecreational Activities
相關次數:
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目的:工作壓力為醫療照護場所長期關注的重點,若能養成良好的生活型態並參與休閒相關的活動,將可以有效降低工作壓力並提升照護品質。因此本研究擬瞭解醫院行政人員之工作壓力、生活型態及休閒參與之現況及相關性,並探討研究對象社會人口變項與工作壓力、生活型態及健康休閒三構面之差異,最後探討影響健康生活型態、休閒參與及工作壓力之預測因子。
方法:本研究是以醫院的行政人員為對象,採立意取樣以南部三家區域教學醫院層級以上之醫院進行調查,問卷施測以普查法進行,共發放600份問卷,問卷回收率為86%,問卷內容設計分為四大部分:人口學變項(基本資料)、工作壓力量表、健康促進生活型態量表及休閒量表。
結果:在工作壓力構面中,以薪資福利跟環境變遷為最大壓力源;在健康促進生活型態構面中,以人際支持及自我實現表現較好,而健康責任及運動行為是表現較差;在休閒參與上普遍較為缺乏。而健康生活型態中人際支持及壓力管理為工作壓力較強之預測因子;休閒活動參與中運動型與知識型為健康生活型態較強之預測因子。
結論:本研究結果希望能提供給醫院管理者所參考,針對員工壓力來源尋求抒解之道,並提供健康促進職場及休閒活動參與,藉以促進員工的生理及心理健康,提升工作績效及滿意度,進而提升醫療服務品質。
Objectives: work-related stress is long term concern in the healthcare industry. If employees cultivate good life style and participate in recreational activities, they will reduce work-related stress and improve care quality. The research is aim to explore work-related stress, life style and recreational activities of administrative staffs, and analyze the relation among social demography, work-related stress, health recreational activities, as well as to find out predictable factors.
Method: By convenient sampling, total numbers of 600 administrative staffs are recruited as the subjects in the regional teaching hospital with 86% responding rate. The questionnaire divides into four dimensions: demography, work-related scale, health promotions and recreation scales.
Result: the major source of stress is salary, benefit and environment change in the construct of work-related stress; social support and self-fulfillment is better aspect in the health promotion construct; the health responsibility and exercise behavior are the worse as well as recreation participation. Social support and stress management are sensitive predictors in the work-related stress; sport and knowledge types of recreation participation are the stronger predictors in the health life style.
Conclusion: The result of this study is the reference for hospital manager to resolve work-related stress of employees. By health occupation promotion and participation of recreation activities employees will increase their job performance and satisfaction as well as good quality of medical service.
第一章 緒論……………………………………………………………1
第一節 研究背景及動機……………………………………3
第二節 研究目的…………………………………………………6
第三節 研究步驟與流程……………………………………7

第二章 文獻探討…………………………………………………8
第一節 壓力的定義……………………………………………8
第二節 工作壓力的定義與來源……………………13
第三節 工作壓力的影響…………………………………17
第四節 生活型態及健康促進………………………20
第五節 休閒之定義…………………………………………25

第三章 研究方法………………………………………………31
第一節 研究架構………………………………………………31
第二節 名詞解釋………………………………………………32
第三節 研究對象………………………………………………34
第四節 研究工具………………………………………………35
第五節 資料分析方法……………………………………40

第四章 研究結果………………………………………………43
第一節 問卷信度檢測………………………………………43
第二節 研究樣本分析………………………………………45
第三節 研究樣本生活型態分析……………………48
第四節 工作壓力、生活型態與休閒活動參與統計分析…………56

第五章 研究結論與建議…………………………………81
第一節 研究結論…………………………………………………81
第二節 研究建議…………………………………………………84
第三節 研究限制…………………………………………………87

第六章 參考文獻…………………………………………………88

圖目錄
圖1-1研究流程與步驟………………………………………………7
圖3-1研究架構圖………………………………………………………31

表目錄
表2-1壓力定義彙整表……………………………………………10
表2-2工作壓力定義彙整表…………………………………13
表2-3休閒參與文獻彙整…….………………………………29
表3-1因素構面之定義……………………………………………33
表3-2工作壓力量表…………………………………………………36
表3-3健康促進生活型態量表………………………………38
表3-4休閒活動量表…………………………………………………39
表4-1工作壓力、健康促進生活型態與休閒活動之信度分析…………44
表4-2人口統計變項次數分配表……………………47
表4-3構面平均得分排序………………………………….49
表4-4工作壓力項目平均得分排序...…………51
表4-5健康促進生活型態細項平均得分排序………………53
表4-6休閒活動細項平均得分排序……………………………………55
表4-7 性別與三大構面之獨立t檢定………………………………57
表4-8性別與各因素構面之獨立t檢定……………………………58
表4-9年齡與三大構面之變異數分析………………………………60
表4-10年齡與各因素構面之變異數分析……………………………….61
表4-11婚姻與三大構面之獨立t檢定…………….………….…………...62
表4-12年資與三大構面之變異數分析……………………………64
表4-13年資與與各因素構面之變異數分析………………….….65
表4-14學歷與三大構面之變異數分析……………………....…..66
表4-15學歷與各因素構面之變異數分析…………………….…..67
表4-16職位與三大構面之獨立T檢定………………………………………68
表4-17部門與三大構面之變異數分析…………………………….……70
表4-18部門與與各因素構面之變異數分析…………………………….……71
表4-19月平均薪資與三大構面之變異數分析………………………….……73
表4-20月平均薪資與與各因素構面之變異數分析………………….………74
表4-21輪班與三大構面之獨立t檢定…………………………………...……75
表4-22工作壓力、健康生活型態與休閒參與三大構面之person相關分析76
表4-23工作壓力、健康生活型態與休閒參與個因素之person相關分析…77
表4-24休閒活動參與對健康促進生活型態之迴歸分析…………………….78
表4-25健康促進生活型態對工作壓力之迴歸分析…………………………..79
表4-26工作壓力對休閒活動之迴歸分析………………………....…………..80
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