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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳柏昇
論文名稱:雲端協作平台評估因素之研究
論文名稱(外文):A study of the evaluation factors for a cloud collaboration platform
指導教授:洪明傳洪明傳引用關係
口試委員:洪明傳葉忠莊文傑
口試日期:2015-06-26
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:工業工程與系統管理學系
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:63
中文關鍵詞:雲端服務層級分析法雲端協作平台
外文關鍵詞:Cloud ServicesAnalytic Hierarchy Process (AHP)Cloud Collaboration Platform
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網際網路時代的崛起,造就「雲端服務」成為目前最重要的資訊科技發展議題,由於雲端服務不但是具有使用方便性、隨時隨地可上線、操作更輕鬆、程式開發社群的特性,儼然成為現代趨勢的主流。例如使用者可籍由雲端社群性的協作平台來處理分工作業,不但可以加快作業效率,不再只侷限在單純面對面的討論,而是隨時隨地都能上線討論,隨時都能把想法上傳,減少討論的腦力激盪時間,大幅的增加整體的可用時效。
如何才能評選到合適的雲端協作平台成為一項重要的課題,本研究使用層級分析法(AHP)整合評估社群平台以及雲端供應商的評選準則。首先蒐集相關文獻資料,探討相關研究專家的意見,經由篩選評比觀點後,再以多項構面與準則設計問卷。藉由對使用者的問卷,再以層級分析法評估各項構面與準則的權重加以排序,進而了解使用者對於評選雲端社群協作平台觀點,及重視的要項及標準,也間接的協助供應商提升雲端社群性協作平台在未使用者族群這市場的區塊開發能力。
誌謝 i
摘要 ii
Abstract iii
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究範圍與限制 3
1.4 研究流程與論文架構 3
第二章 文獻探討 6
2.1 雲端服務 6
2.1.1 雲端運算之定義 6
2.1.2 雲端服務 7
2.1.3 雲端運算服務之優點 8
2.1.4 雲端運算服務之風險與缺點 9
2.2 雲端協作平台 10
2.2.1 Google Sites 11
2.2.2 IBM Social Business 13
2.2.3 Microsoft Office 365 14
2.3 雲端服務評選構面及因素 15
2.4 層級分析法及應用 19
2.5 專家評選系統 22
第三章 研究方法 24
3.1 方法選定 25
3.2 層級分析架構 25
3.3 評估因素之準則 26
3.4 問卷設計 27
3.5 問卷調查及結果分析 28
第四章 實例研究與資料分析 30
4.1 問卷調查結果 32
4.1.1 問卷結果驗證分析 32
4.2 學生族群協作平台評選權重分析 35
4.3 大學生使用族群對各構面因素之權重排序 38
4.4 研究生使用族群對各構面因素之權重排序 41
4.5 上班族群協作平台評選權重分析 43
4.6 上班族使用族群對各構面因素之權重排序 45
4.7 重要構面之準則評選排序比較 47
4.8 整體使用族群對協作平台評選權重分析 48
4.9 整體使用族群對各構面之準則權重排序 50
4.10 信度與效度分析 52
4.10.1 信度分析 52
4.10.2 效度分析 54
第五章 結論與建議 55
5.1 結論 55
5.2 建議 56
參考文獻 57
附錄 60
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