臺灣博碩士論文加值系統

因應台灣人口結構及社會文化型態的改變高齡化的社會趨勢，讓老人照護市場成為台灣未來的新興產業，也使得老人長期照護產業市場的成長速度增加，卻也衍生出後續台灣在人口老化及失能的照護問題。雖然長期照護需求人口快速的成長，但在現有長期照護機構體系分歧競爭激烈及品質良莠不齊的情況下，機構要如何運用策略以維持競爭優勢，以便在眾多的競爭者中維持市場佔有率及經營績效，便是當前經營者極需重視的課題。
本研究方法是以採取探索性的個案研究方法，訪談個案對象是以選擇的長期照護產業中從事機構營運的高階主管人員為主要的訪談對象，並在實地訪談調查時著重在個案對象經營模式的建立與選擇、經營績效的現況分析，再進一步探討個案機構在本研究議題方面與理論架構之間的異同，並企圖發掘出相關的脈絡關聯。
由本研究個案護理之家經營的現況分析與Chesbrough(2007)經營模式六要素的互相比對印證。本研究結果歸納結論，價值主張會影響市場定位區隔，而價值鏈體系的建立又會受到市場定位區隔的影響，價值鏈體系可以改善成本與提高獲利潛力，價值網絡的運作體系會形成多種不同的運作機制，而競爭策略會因應價值網路形成差異化的服務模式。希望藉由研究個案機構的研究結果，找出未來在長期照護產業中機構較佳的經營模式，提供給現有的機構經營者或未來計劃投入照護產業者建立經營模式的參考。

目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究動機及背景 2
第二節 研究目的 6
第三節 研究範圍與對象 8
第四節 研究流程 9
第五節 研究限制 10
第二章 文獻探討 11
第一節 機構式長期照護綜論 11
第二節 經營模式之意涵 19
第三節 經營模式的具備要素 22
第三章 研究設計與實施 26
第一節 研究架構 26
第二節 研究方法 27
第三節 資料蒐集與分析 28
第四章 實證結果與分析 30
第一節 研究個案機構介紹 30
第二節 個案機構現況分析 34
第三節 經營模式六要素結果分析 40
第五章 結論與建議 49
第一節 研究結論 49
第二節 研究建議 54
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