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研究生:楊宜臻
論文名稱:消費者購買暢銷書因素之研究-以大學生為例
論文名稱(外文):The Study of Consumer Purchase Factors in Bestseller – An example of College Students
指導教授:徐明珠徐明珠引用關係
口試委員:賀秋白牛隆光徐明珠
口試日期:2016-06-17
學位類別:碩士
校院名稱:佛光大學
系所名稱:傳播學系
學門:傳播學門
學類:一般大眾傳播學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:102
中文關鍵詞:消費文化銷售排行購買動機
外文關鍵詞:Consumer cultureSelling volumePurchase motivation
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消費文化一直盛行於在臺灣社會中,因此許多商品衍生出銷售排行榜,除了可以作為銷售的參考依據,更可以反映社會大眾當前的喜好。而書籍雖然有傳遞知識與教育的文化意涵,可當圖書出版產業面臨大環境的挑戰,在書籍的內容品質上,或許無法評論出對消費者所呈現的意義為何,但從銷售數量來看,卻能肯定為是被購買最多的,能夠確切了解目前「大眾」所閱讀的書籍是哪些。
本研究採量化研究,以大學生為研究對象,因為大學生具有綜合學習、社會、個人等多構面的群體。以SPSS統計軟體分析,透過統計來進行分析,並探討出影響消費者的購書因素為何,以期能在出版業者的企劃及策略上能有所助益。
本研究採使用描述性統計分析、因素分析、信效度分析以及同意度排名分析;在「購買暢銷書各項決策因素的重視程度」分析上,以主成分分析法分析出五大主成分因素:1因素成分:明星品牌之媒體因素;因素成分2:贈品抽獎之附加因素;因素成分3:內容排版之設計因素;因素成分4:書名封面之設計因素;因素成分5:價格通路之便民因素。
Consumer culture has been popular in Taiwan society, so many commodities derived sales charts, in addition to sales as a reference, but also reflects the current public preferences. Although there are books and transfer of knowledge and education of cultural meaning, but when the book publishing industry is facing the challenges of the environment, quality of content in the book, and perhaps can not comment on the significance of why consumers are presented, but the number of sales of view , but it certainly was purchased for the most, can know exactly how "public" by reading books is what.
The method to carry out this study was using a survey, which included questions and statements to which the participants were expected to respond anonymously. The participants for this empirical study were selected from the population of university students in Taiwan. The analysis used the SPSS statistical software package. First, descriptive statistics were computed. Next, reliability as a measure of internal consistency was calculated.Validity was used to measure of accuracy. Last, principal component analysis was used to analyze the five components. Component 1: the factor of famous brand; component 2: the factor of lottery; component 3: the factor of typesetting design; component 4: the factor of cover design; component 5: the factor of price and channel. To conclude, this study may be of importance in explaining the relationship between selling volume and purchase motivation, as well as in providing related worker with a better understanding of what the important factors are influencing the consumers’ purchase motivation, and what factors have led to the overwhelming popularity of the book?
中文摘要•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••ⅰ
Abstract••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••ⅱ
謝誌•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••ⅲ
目錄•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••ⅴ
圖目錄•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••ⅶ
表目錄•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••ⅷ
第一章 緒論•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••1
第一節 研究背景與動機••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••1
第二節 研究目的與問題••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••3
第三節 重要名詞解釋••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••4
第四節 研究範圍與流程••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••5
第二章 文獻探討•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••7
第一節 暢銷書籍與排行榜••••••••••••••••••••••••••••••••••••••7
第二節 臺灣圖書出版業之定義與概況••••••••••••••••••••••••••••24
第三節 消費行為相關文獻探討•••••••••••••••••••••••••••••••••28
第三章 研究設計與實施•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••33
第一節 研究架構與流程••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••33
第二節 研究方法••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••32
第三節 研究假設••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••35
第四節 研究設計••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••36
第四章 資料統計與分析•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••39
第一節 敘述性統計••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••39
第二節 因素分析••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••64
第三節 信度分析••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••76
第四節 購買暢銷書各項決策因素的重視程度的排名分析••••••••••••77
第五章 結論與建議•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••79
第一節 結論•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••79
第二節 建議及未來發展•••••••••••••••••••••••••••••••••••••81
參考文獻•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••83
附錄 大學生購買暢銷書因素之研究••••••••••••••••••••••••••••••••••••86

圖目錄
圖1 研究流程圖.................................................6
圖2 出版業分類與範疇...........................................24
圖3 98年至101年我國出版業之總體營..............................25
圖4 98年至101年我國出版業之從業人員............................26
圖5 98年至101年我國出版業之平均各家營業額......................26
圖6 研究架構圖.................................................33

表目錄
表1 申辦ISBN之新書種數與出版機構...............................11
表2 各類型出版機構與出版圖書種數...............................12
表3 申辦ISBN出版機構類型.......................................12
表4 出版新書類別統計...........................................13
表5 出版新書主題類型的統計分析.................................15
表6 出版圖書適讀對象的統計分析.................................17
表7 翻譯圖書源自國別統計分析...................................18
表8 金石堂、誠品、博客來書店排行榜內容比較.......................20
表9 2014年金石堂書店、誠品書店、博客來書店非文學類暢銷書排行榜...21
表10 2014年金石堂書店、誠品書店、博客來書店暢銷書排行榜.........22
表11 本研究假設.................................................35
表12 KMO統計量值...............................................37
表13 信度表.....................................................38
表14 性別.......................................................39
表15 年級.......................................................39
表16 就讀學院...................................................40
表17 畢業後打算.................................................40
表18 平均多久讀完一本書.........................................41
表19 暢銷書種類1................................................41
表20 暢銷書種類2................................................42
表21 暢銷書種類3................................................43
表22 平均購書消費.................................................44
表23 平均購書數量...............................................44
表24 每周閱讀時數.................................................45
表25 主要購書資訊...............................................45
表26 購買暢銷書來閱讀,可讓親友受益,並共同分享心得.............46
表27 購買暢銷書來閱讀,能得到許多樂趣............................46
表28 購買暢銷書來閱讀,能調劑工作中的壓力.......................47
表29 購買暢銷書來閱讀,可增加個人的聲望與改善形象...............47
表30 購買暢銷書來閱讀,可以增加個人的素養與地位.................48
表31 對於喜歡的暢銷書看到就會購買..............................48
表32 購買與以往不同類型的暢銷書來閱讀,是值得嘗試..............49
表33 購買暢銷書來當作禮物送人,是一項不錯的選擇.................49
表34 購買暢銷書來閱讀,可提升自我的常識與知識...................49
表35 購買暢銷書來閱讀,可增進考試或升遷的能力...................50
表36 購買暢銷書來閱讀,可改善千篇一律的生活,調劑身心............50
表37 同樣類型的暢銷書,我會購買好幾本.... ......................51
表38 我願意嘗試購買不同種類的暢銷書來閱讀......................51
表39 對我來說,閱讀暢銷書是很重要的.............................52
表40 暢銷書與我的生活息息相關..................................52
表41 各領域的暢銷書,我認為都有其存在的意義.....................52
表42 各領域的暢銷書,我認為都有閱讀的價值.......................53
表43 銷書的種類相當多,只有其中幾種讓我有興趣...................53
表44 讀到喜愛的暢銷書,我會感到非常興奮.........................54
表45 暢銷書總能夠吸引我的注意..................................54
表46 我能融入於暢銷書中的情境......... .........................54
表47 我需要用到暢銷書中的知識..................................55
表48 暢銷書的內容,對我有非常大的幫助...........................55
表49 書名的設計很有意思........................................56
表50 封面的構圖很吸引我........................................56
表51 作者的知名度..............................................57
表52 出版社的品牌與形象........................................57
表53 知名作家或藝人的推薦......................................57
表54 網站或部落客推薦..........................................58
表55 報章雜誌新聞等媒體報導....................................58
表56 有簽書會的宣傳活動........................................59
表57 版面編排,紙張印刷品質... ..................................59
表58 內容的完整性及其專業程度..................................59
表59 有圖片穿插於文字間,相互配合...............................60
表60 主題符合現代社會風氣......................................60
表61 話題性十足................................................61
表62 購買通路方便..............................................61
表63 附贈相關贈品..............................................61
表64 有抽獎活動................................................62
表65 隨書附贈影音光碟..........................................62
表66 價格合理..................................................63
表67 具有實用性................................................63
表68 「購買動機」KMO與Bartlett檢定...............................64
表69 「購買動機」的Communalities表................................64
表70 「購買動機」的解說總變異量..................................65
表71 「購買動機」轉軸後的成份矩陣................................66
表72 KMO 與 Bartlett 檢定.......................................67
表73 「看法和態度」的 Communalities 表............................68
表74 「看法和態度」的解說總變異量................................68
表75 「看法和態度」轉軸後的成份矩陣..............................69
表76 KMO 與 Bartlett 檢定.......................................70
表77 「各項決策因素的重視程度」的Communalities表..................71
表78 「各項決策因素的重視程度」的解說總變異量....................72
表79 「各項決策因素的重視程度」轉軸後的成份矩陣..................73
表80 Cronbach Alpha 係數檢定信度分析表.........................76
表81 「各項決策因素的重視程度」現況分析..........................77

一、中文部分
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行政院新聞局http://www.ex-gio.org/
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