跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(3.236.124.56) 您好!臺灣時間:2021/07/28 09:21
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:何文獻
研究生(外文):Wen-Sian He
論文名稱:應用精實手法於學校行政流程改善之研究─以A學校為例
論文名稱(外文):Application of Lean Techniques to Improve the Administrative Processes in schools─A Case Study of School A
指導教授:林亮宗林亮宗引用關係
指導教授(外文):Liang-Tzung Lin
口試委員:張清波張嘉寶
口試委員(外文):Ching-Pou ChangChia-Pao Chang
口試日期:2015-06-25
學位類別:碩士
校院名稱:修平科技大學
系所名稱:精實生產管理碩士班
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:52
中文關鍵詞:精實生產價值溪流圖目視管理單一窗口
外文關鍵詞:Lean productionValue stream mapsVisual managemenOne-stop window
相關次數:
  • 被引用被引用:3
  • 點閱點閱:395
  • 評分評分:
  • 下載下載:79
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
近年出生人口出現負成長,「少子化」是全球文明國家的發展趨勢。個案在招生時,對校內之行政作業流程,是否應該隨之改變?本文將運用精實生產的五大步驟中之價值溪流的手法,找出行政作業流程之等待浪費,加以改善,能在最短的時間內,完成整個行政作業流程,減少等待時間,是本研究的動機之一。另結合目視管理、單一窗口及網際網路的應用,只要透過行動上網,將訊息分送,進而進行線上簽核,更可減少等待的浪費,此乃本研究的動機之二。能讓每位辦理行政作業之家長,均能以在最短的時間,完成自己所需要的事情,研究目的是以精實之價值溪流圖分析現有學校行政流程,再以目視管理、單一窗口、網際網路等改善對策進行改進,及獲得時間的節省及流程的縮短等效果。故本研究將採用「個案研究法」進行研究。經改善後,整個辦理作業的時間,雖然步驟僅減少1個,但時間卻從原本需要花費76分才能辦完的一件事,到後來僅花費33分即可辦理完成,縮短43分鐘,減少了57%的浪費等待時間;另各業務承辦人對於所負責業務的部份,也減輕許多,相對的在人力時間的花費上,也減少許多。
The trend of fewer children is the development trend of global civilized nations in recent years. School admissins to the administrative processes of school should be changed? The author will point out and improve the waste of time in administrative progressing process, and complete the scheduled course within possible minimum time amount by applying the value stream in five major steps in lean production, which also serves as one of the motives in this research. Another issue that this research focuses on is to bring down the time consumption of waiting in order to promote the efficiency in administration by visual management, One-stop window and internet, meaning that by only delivering necessary information on-line to each program that is related to for authorization can the waste of time be reduced. The result shows that through deleting one step the time consumption has been efficiently decreased from seventy six minutes to thirty three, 57% in total. This research requires a large amount of observation, and thus the author will apply case study.
中文摘要
Abstract
誌謝
目錄
表目錄
圖目錄
第一章 緒論
1.1 研究背景與動機
1.2 研究目的
1.3 研究範圍及限制
1.4 研究方法
1.5 研究流程
第二章 文獻探討
2.1 精實生產
2.2 目視化管理
2.3 單一窗口
2.4 網際網路
第三章 個案研究
3.1 個案介紹
3.2 個案學校分析探討
第四章 結論與建議
1.1結論
1.2建議
參考文獻

一、中文文獻:
[1]大野耐一 (2001),豐田生產方式,國瑞汽車協力會譯,財團法人中衛發展中心,台中巿。
[2]王派榮(2002) ,「豐田生產方式運作之研究-台灣國瑞汽車公司及其協力廠之成功案例」,中原大學企業管理學系企業經營管理在職班,碩士論文。
[3]朱宗緯(2010),淺談精實服務之應用,品質月刊,46卷6期,55-57頁。
[4]朱愛群(2007),「整合為民服務專線電話可行性」,行政院研究發展考核委員會委託研究報告(未出版)。
[5]朱鎮明(2004),「政策統合的理論與策略之研究—以家庭暴力防治服務個案為例」,中國政治學會年會暨學術研討會。
[6]朱鎮明(2005),「政策網絡中協力關係的成效:理論性的探討」,公共行 政學報,第 17 期, 117-162頁。
[7]任恒毅、廖秀姬(2008),「精實生產價值溪流程改善方法之實證研究—以某汽車空調製造商為例」,元智大學品質學報,15卷5期,323-336頁。
[8]楊大和、謝瓊嬉(2008),「綜觀精實系統的原理、工具及組織」,品質月刊,44卷11期,49-55頁。
[9]傅和彥(1988),中小型企業經營法,前程企業管理公司出版,台北巿。
[10]陳青(1996),目視管理實務,財團法人中衛發展中心,台北巿。
[11]陳青(1988),「5S之推行方法(續)」,品質管制月刊,24卷8期,40-45頁。
[12]許書銘、楊寬敏(2007),「精實思維應用於服務業之探討-以汽車銷售服務管理為例」,產業管理評論,1卷1期,23-37頁。
[13]詹姆斯.沃馬克(James P.Womack)、丹尼爾.瓊斯(Daniel T. Lones )(2004),鐘漢清 譯,精實革命 (Lean Thinking) ,經濟新潮社,台北市。
[14]麥克.魯斯(Mike Rother)、約翰.舒克(John Shook)(2006),趙克強譯,學習與觀察(Learning to See) ,財團法人中衛發展中心,台北巿。
[15]項靖(2005),行政單一窗口作業,數位化政府,空中大學,台北巿。
[16]張燦明、張永佳、江瑞坤(2009),「豐田汽車集團實施目視管理之個案研究」,品質月刊,16卷1期,73-86頁。
[17]張燦明、張哲強(2010),精實服務與團體套裝旅遊服務品質模式:以大陸來台觀光客為例,修平學報,21期,169-190頁。
[18]張鈿富(2004),「出生人口變化對臺灣中小學教育的影響」,師友月刊,449期,1-3頁。
[19]傑弗瑞.萊克(Jeffrey K. Liker) (2004),李芳齡譯,豐田模式:精實標竿企業的14大管理原則 (The Toyota Way:14 Management Principles From The World’s Greatest Manufacturer) 」,美商麥格羅‧希爾,台灣。
[20]蕭亞洲(2011),「由5S到精實服務-服務業應有規範的建立」,品質月刊,47卷4期,21-24頁。
[21]陳水湶(2008),「探討精實産品設計與管理之概念」,品質月刊,44卷10期,17-26頁。
[22]劉明德、梅國忠(2010),「精實生產轉化爲精實服務」,品質月刊,44卷11期,28-32頁。
[23]魏啟林(1998),全國行政單一窗口會議會議實錄。
二、英文文獻:
[24]Holweg, M. (2007): 「The genealogy of lean production」. Journal of Operations Management, Vol. 25. pp. 420-437.
[25]Liker,J. K.,(2004).「The TOYOTA Way:14Management Principles from the World’s Greatest Manufacturer」, McGraw Hill, New York.
[26]Kathleen M. Eisenhardt, (1989), The Academy of Management Review, Vol. 14, No. 4, pp. 532-550.
[27]McDonald, E.P., Kruger, E.L., Riemenschneider, D.E., Isebrands, J.G., 2002. Competitive status influences tree-growth responses to elevated CO2 and O3 in aggrading aspen stands. Functional Ecology 16, pp.792-801.
[28]Monden,Y.,(1998), Toyota Production System:an Integrated Approach to Just-in-Time, 3rd edition, Engineering and Management Press, Norcross.
[29]Marchwinski, C and Shook, J.,(2003), Lean Lexicon: a Graphical Glossary for Lean Thinkers, Lean Enterprise Institute, Brookline.
[30]Marchwinski, C. e Shook, J. (2003) Lean Lexicon: A graphical Glossary for Lean Thinkers, Brookline, MA: Lean Enterprise Institute. Bookline, MA, USA.
[31]Ohno, T.,(1988).Toyota Production System: Beyond Large-Scale Producation, Productivity Press, Portland.
[32]Womack, J. P. and Jones, D.T. (1996). Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in your Corporation. Simon and Schuster.
[33]Zeithaml, V.A.,(1988), Consumer perceptions of price, quality, and value :a means-end model and synthesis of evidence, Journal of Mrkering, pp. 2-22.
三、網路文獻:
[34]http://www.inpr.org.tw/inprc/proceeding1.htm 全國行政單一窗口會議會議實錄。
[35]http://www.moi.gov.tw/stat/ 內政部統計處
[36]http://www2.lths.tc.edu.tw/front/bin/home.phtml 私立嶺東高級中學

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. [3] 朱宗緯(2010),淺談精實服務之應用,品質月刊,46卷6期,55-57頁。
2. [3] 朱宗緯(2010),淺談精實服務之應用,品質月刊,46卷6期,55-57頁。
3. [7] 任恒毅、廖秀姬(2008),「精實生產價值溪流程改善方法之實證研究—以某汽車空調製造商為例」,元智大學品質學報,15卷5期,323-336頁。
4. [7] 任恒毅、廖秀姬(2008),「精實生產價值溪流程改善方法之實證研究—以某汽車空調製造商為例」,元智大學品質學報,15卷5期,323-336頁。
5. [8] 楊大和、謝瓊嬉(2008),「綜觀精實系統的原理、工具及組織」,品質月刊,44卷11期,49-55頁。
6. [8] 楊大和、謝瓊嬉(2008),「綜觀精實系統的原理、工具及組織」,品質月刊,44卷11期,49-55頁。
7. [18] 張鈿富(2004),「出生人口變化對臺灣中小學教育的影響」,師友月刊,449期,1-3頁。
8. [18] 張鈿富(2004),「出生人口變化對臺灣中小學教育的影響」,師友月刊,449期,1-3頁。
9. [20] 蕭亞洲(2011),「由5S到精實服務-服務業應有規範的建立」,品質月刊,47卷4期,21-24頁。
10. [20] 蕭亞洲(2011),「由5S到精實服務-服務業應有規範的建立」,品質月刊,47卷4期,21-24頁。
11. [21] 陳水湶(2008),「探討精實産品設計與管理之概念」,品質月刊,44卷10期,17-26頁。
12. [21] 陳水湶(2008),「探討精實産品設計與管理之概念」,品質月刊,44卷10期,17-26頁。
13. [22] 劉明德、梅國忠(2010),「精實生產轉化爲精實服務」,品質月刊,44卷11期,28-32頁。
14. [22] 劉明德、梅國忠(2010),「精實生產轉化爲精實服務」,品質月刊,44卷11期,28-32頁。