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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:彭綉惠
研究生(外文):PENG,SHIU-HUI
論文名稱:麗星郵輪遊客的知覺價值與購後行為意圖之研究
論文名稱(外文):Perceived Value and Post-Purchase Behavioral Intention Analysis on Star Cruise Tourists
指導教授:孟祥民孟祥民引用關係
口試委員:孟祥民陳韜吳舜丞
口試日期:2015-06-17
學位類別:碩士
校院名稱:開南大學
系所名稱:觀光運輸學院碩士班
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:52
中文關鍵詞:Rasch 模式知覺價值購後行為意圖
外文關鍵詞:Rasch modelPerceived valuePost-Purchase Behavioral Intention
相關次數:
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本研究為嘗試透過試題反應理論觀念,分析Rasch模式在觀光與遊憩議題之適用性,並利用台灣郵輪遊客之問卷資料進行實證研究,希望能由遊客之原始順位尺度得分中,將問項表現之優劣以等距尺度展現,以符合後續比較分析所需之統計推論特性,進而了解遊客填答問題的真實反應,除了可以公平估算遊客對各題目之單獨評分,更可透過所計得之項目難易度,指引後續研究在觀光與遊憩上之努力方向。本研究結果發現:使用Rasch 模式探究郵輪遊客之知覺價值與購後行為意圖,能有效地透過問卷項目之考驗,分離遊客填答問項中回覆之影響,得到客觀且符合科學精神之結果。遊客對於兩構面之難易度呈現不錯表現,顯示此問卷資料具有一定之穩定性且符合心理計量之基本假設,結果亦適合於進行線性模式分析。從Rasch模式驗證瞭解遊客的整體得分,分析台灣遊客之行為特性,其結果可協助郵輪業者了解目標客戶之屬性與管理意涵之建議,據以制定適當的經營策略。
關鍵詞:Rasch 模式、知覺價值、購後行為意圖
This study is aimed item response theory to develop a scientific instrument to directly evaluate the perceived value and post-purchase behavioral intention on Taiwanese Star Cruise. The Rasch model was reviewed and introduced in exploring the service satisfaction of consumers. An empirical study on the cruises tourists’ perceived value and post-purchase behavioral intention was conducted cruises tourists’ perceptions and opinions about their real experience on board. Results show that Rasch model can effectively measure the items and conclude the convincible results. Besides, the interval-scaled item measurement can be directly applied into the consecutive statistical inference. Although this study is an exploration to apply the Rasch model into the tourism study, the empirical results also contribute some insights of cruise tourists’ perceived value and post-purchase behavioral intention. It is suggested that, based on the framework of this exploration, related authorities on items separation of responses can carry out a larger scale investigation to realize the tourists’ opinions and contribute to the service improvement.
Keywords: Rasch model, Perceived value, Post-Purchase Behavioral Intention.
目 錄
謝誌 ------------------------------------------------------  Ⅰ
中文摘要 ------------------------------------------------------  Ⅱ
英文摘要 ------------------------------------------------------  Ⅲ
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機--------------------------------- ----1
第二節 研究目的 ---------------------------------------- 3
第三節 研究流程 ---------------------------------------- 4
第二章 文獻回顧
第一節 郵輪定義 --------------------------------------- 6
第二節 旅客知覺價值 --------------------------------- 7
第三節 購後行為意圖 --------------------------------- 10
第四節 台灣郵輪市場現況------------------------------ 13
第三章 研究方法與資料分析
第一節 試題反應理論 ---------------------------------- 18
第二節 Rasch模型 -------------------------------------- 19
第三節 Fit統計值 --------------------------------------- 23
第四節 問卷設計 ---------------------------------------- 24
第五節 問卷衡量指標 ---------------------------------- 24
第六節 抽樣設計 ---------------------------------------- 25
第七節 效度分析 ---------------------------------------- 25
第四章 研究結果
第一節 遊客對知覺價值之難易度分析---------------- ------------26
第二節 遊客對購後行為意圖之難易度分析----------- --------------27
第三節 信度分析-------------------------------------- -----28
第五章 研究結論與建議
第一節 研究結論-------------------------------------- -----30
第二節 研究建議-------------------------------------- -----31
第三節 研究總結與後續建議----------------------- ------------32

參考文獻 ---------------------------------------------------34

附錄

附錄一 問卷 --------------------------------------------- 43
一、中文部分
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錢才瑋、王文中、陳承德、張文信、林宏榮、劉歐(2006),Rasch分析在醫療界之應用。聞道出版社。台南市。
錢才瑋、王文中、陳麗芳、胡慶文(2009),醫學中心作者之學術研究評比與排名。醫療資訊雜誌,18(3),1-15。
錢才瑋、邱千芳、王文中、蘇世斌(2007),使用Rasch分析協助醫師篩選勞工健檢異常值之應用研究。中華職業醫學雜誌,14(1),29-42。
魏鼎耀(2005),目的地意象、知覺價值與購後行為意圖關係之研究。未出版之碩士論文,成功大學交通管理科學研究所,台南市。
二、英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 王文中(1997),測驗的建構:因素分析還是Rasch分析? 調查研究─方法與應用,3,129-166。
2. 王佳琪、鄭英耀、劉昆夏、何曉琪(2011),以Rasch分析檢驗「多向度幽默感量表」之信效度,測驗學刊,58(4),691-713。
3. 吳淑鶯、陳瑞和(2005),網路涉入影響因素、涉入程度與上網態度行為之研究-以台灣大專學生為例,中華管理評論國際學報,8(4),1-37。
4. 呂江泉、王大明(2004),遊輪旅遊行銷初步研究-以英商公主號遊輪船隊為例,92學年度中國海事商業專科學校學報,25-46。
5. 林月仙、曾進興、吳裕益(2011),「中文色塊測驗」之Rasch模式分析。測驗學刊,58(2),343-365。
6. 林本源(2010),2006年全民運動會舞獅運動裁判判決分析。體育學報,中華民國體育學會,43(3),147-158。
7. 姚漢禱(2002),用試題反應理論估計運動項目的成績表現排名-用定錨法處理運動項目循環賽排名估計的失序。測驗統計年刊,10,101-120。
8. 姚漢禱(2004a),利用線性logistic Rasch 模式估計排名賽的成績表現─以34屆世界盃棒球賽為例。國立體育學院論叢,15,149-158。
9. 姚漢禱(2004b),發展多層面階層Rasch模式分析淘汰賽的排名-以2002 FIFA世界盃決賽為例。測驗統計年刊,12,141-154。
10. 張新立、吳舜丞(2008),多層面Rasch模式於學術研討會論文評分之應用,測驗學刊,55(1),105-128。
11. 趙小瑩、王文中、葉寶專(2007),正負向情感及身體激起量表之發展與試題反應分析:焦慮正與憂鬱症三角模式的再探討。測驗學刊,54(1),223-257。
12. 錢才瑋、王文中、陳麗芳、胡慶文(2009),醫學中心作者之學術研究評比與排名。醫療資訊雜誌,18(3),1-15。
13. 錢才瑋、邱千芳、王文中、蘇世斌(2007),使用Rasch分析協助醫師篩選勞工健檢異常值之應用研究。中華職業醫學雜誌,14(1),29-42。