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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:王璐
研究生(外文):Wang, Lu
論文名稱:阿里巴巴集團的策略行銷分析
論文名稱(外文):Strategic marketing analysis: Alibaba Group
指導教授:邱志聖邱志聖引用關係
指導教授(外文):Chiou, Jyh Shen
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:國際經營與貿易研究所
學門:商業及管理學門
學類:貿易學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:52
中文關鍵詞:4C良性循環策略行銷分析電子商務阿里巴巴
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  從1994年4月,中國大陸第一次接入全功能國際互聯網;到2014年,中國電子商務市場交易規模12.3萬億元人民幣;僅僅20年,中國的電子商務產業卻取得了跨越式發展。
  其中,阿里巴巴作為代表企業,擁有獨特的商業模式;先是在B2B領域初創時,贏得了國際媒體的一致美譽;再是在中國大陸擊敗了C2C領域巨頭eBay,堪稱螞蟻擊敗大象的經典案例;如今,阿里巴巴已發展成為全球電子商務領域的巨人,其複雜的阿里巴巴生態圈,涉及眾多的領域,常常令眾人摸不著頭腦。
  本文將藉助策略行銷4C良性循環的相關理論,分析三個不同時期的阿里巴巴集團,分別是:1999年前後阿里巴巴網站的初創,2003年至2008年間淘寶網的初創,以及2014年前後阿里巴巴電子商務生態圈的形成。針對每一個發展時期,其4C的建立、盈利模式及4C良性循環的形成做細緻分析;本文的意義在於,藉助4C良性循環的理論分析釐清,阿里巴巴每一發展時期的關鍵問題;并針對此問題,其自身如何做資源的調度。
  此外,對於一個創業者而言,會更感興趣阿里巴巴如何從無到有,本文會延伸探討阿里巴巴創立的原因及所具有的天時、地利、人和。
  最後,結合策略行銷4C理論,比照阿里巴巴的發展過程,總結在4C良性循環的建立中,外部環境的有效利用、與自身策略具體實施中的細節把握,皆會對結果產生舉足輕重的作用。此外,對於電子商務領域的新創企業而言,尋找新興市場的機會或是依附於阿里巴巴已有的生態圈去發展,皆不失為較好的選擇。

第一章 緒論 1
第一節 研究動機及目的 1
第二節 研究流程與限制 2
一、研究流程 2
二、研究限制 3
第二章 文獻綜述 4
第一節 策略行銷4C分析理論架構 4
一、外顯單位效益成本 4
二、資訊搜尋成本 5
三、道德危機成本 6
四、專屬陷入成本 8
五、四個成本的關聯性 9
第二節 4C良性循環 9
一、平台經濟理論初探 9
二、傳統通路商4C理論分析 10
三、4C良性循環理論分析 11
第三章 個案介紹 13
第一節 中國電子商務產業介紹 13
一、中國電子商務產業現狀 13
二、中國電子商務發展趨勢 15
第二節 阿里巴巴集團介紹 19
第四章 阿里巴巴集團的4C策略行銷分析 22
第一節 阿里巴巴網站的4C良性循環 22
一、阿里巴巴網站的建立 22
二、阿里巴巴網站的4C循環 24
三、有關阿里巴巴網站的延伸探討 28
第二節 淘寶網的4C良性循環 32
一、淘寶網的建立 32
二、淘寶網的4C循環 38
三、有關淘寶網的延伸探討 40
第三節 阿里巴巴生態圈的4C良性循環 43
一、阿里巴巴生態圈的建立 43
二、阿里巴巴生態圈的4C循環 43
第五章 結論及建議 49
第一節 結論 49
第二節 建議 50
參考文獻 51
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華夏時報,2014,跨境電商成外貿新藍海,阿里研究院:http://www.aliresearch.com/blog/article/detail/id/19232.html
劉鷹,項松林,方若乃,2014,阿里巴巴模式:改變遊戲規則,在釋放草根創新力中成長,北京:中信出版社。
邱志聖,2014,策略行銷分析:架構與實務應用,第四版,台北:智勝文化事業有限公司。
邱志聖,2013,插旗策略、撒網策略、圍城策略:從一組EMBA學生的報告談起,策略行銷分析4C架構新知網站:http://sma4c.blogspot.tw/2013/05/emba.html
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史健勇,2013,優化產業結構的新經濟形態——平台經濟的微觀運營機制研究,上海經濟研究,2013年第8期:85-89。
吳曉波,2008,這些年,馬雲犯過的錯誤,杭州:藍獅子文化創意有限公司。
徐晉,張祥建,2006,平台經濟學初探,中國工業經濟,第218期(5月):40-47。
楊葳,郭立,馬旗戟,呂志彬,孔翎,2015,全球跨境B2C電商市場展望:數字化消費重塑商業全球化報告,阿里跨境電商研究中心與埃森哲戰略:http://www.aliresearch.com/blog/article/detail/id/20477.html
浙江日報,2013,2012年度浙江省服務業十大突出貢獻企業,http://news.163.com/13/0929/04/99TNVJ6300014AED.html
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中國經濟網,2014,跨境消費報告:電商已實現全國進出口貿易的12%,http://www.ce.cn/cysc/tech/07ityj/guonei/201409/18/t20140918_3558706.shtml
中國商網,2015,2014年我國跨境電商交易規模達4.2萬億 同比增33%,http://www.zgswcn.com/2015/0408/607641.shtml
中金在線,2013,大數據下的阿里巴巴跨境電子商務逆思維,http://news.cnfol.com/130724/101,1587,15603428,00.shtml
中商情報網,2014,2014天貓雙十一數據:2.78億個包裹可繞赤道至少兩圈,http://www.askci.com/news/2014/11/12/850479k2g_all.shtml

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