跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(3.236.110.106) 您好!臺灣時間:2021/07/27 21:02
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:葉詠康
研究生(外文):Ip, Weng Hong
論文名稱:澳門私立學校校長服務領導、學校內部行銷與教師組織承諾關係之研究
論文名稱(外文):The study of the relationship among principals’ servant leadership, school internal marketing, and teachers’ organizational commitment in Private School of Macau
指導教授:秦夢群秦夢群引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:教育行政與政策研究所
學門:教育學門
學類:教育行政學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:159
中文關鍵詞:澳門服務領導內部行銷組織承諾
外文關鍵詞:Macauservant leadershipinternal marketingorganization commitment
相關次數:
  • 被引用被引用:10
  • 點閱點閱:284
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:3
本研究旨在探討澳門私立學校校長服務領導、學校內部行銷與教師組織承諾之關係,採問卷調查法,以澳門私立學校教師為研究對象,共發出350份問卷,問卷回收可用率為61.14%。統計方法採用描述性統計分析、t考驗、單因子變異數分析(ANOVA)、Pearson積差相關及多元逐步回歸分析。本研究結果分述如下︰
一、澳門私立學校校長服務領導屬中等程度,以「發展願景和前瞻性行為」最高,「治癒」最低。
二、澳門私立學校內部行銷屬中等程度,以「教育訓練」最高,「凝聚溝通」最低。
三、澳門私立學校教師組織承諾屬中等程度,以「努力意願」最高,「公平互惠」最低。
四、不同「性別」、「學歷」、「服務年資」、「學校規模」、「學校歷史」及「學校宗教背景」之教師對知覺澳門私立學校校長服務領導的整體或分層面上有顯著差異。
五、不同「學校規模」之教師對知覺澳門私立學校內部行銷的分層面上有顯著差異。
六、不同「性別」、「宗教背景」、「學校規模」之教師對知覺組織承諾的整體或分層面上有顯著差異。
七、澳門私立學校校長服務領導、學校內部行銷與教師組織承諾呈現高度正相關。
八、澳門私立學校校長服務領導與學校內部行銷對教師組織承諾具有預測作用。

The purposes of this study was to explore the relationships among principals’ servant leadership, school internal marketing and teachers’ organization commitment of private school in Macau. The questionnaire survey method was applied. Private School teachers in Macau were adopted as the research objects. 350 questionnaires were sent out. The validity of the responded questionnaires was 61.14%. The data was analyzed by using statistic method of descriptive statistic, t-test, One-way ANOVA, Pearson’s product-moment correlation and multiple stepwise regression analysis. The findings of this study were as follow:
1.The servant leadership of Macau private school principals’ was at moderate level. The “vision and proactive behavior” scored the highest whereas the “healing” scored the lowest.
2.The internal marketing of Macau private school was also at moderate level. The “educational training” scored the highest whereas the “communication cohesion” scored the lowest.
3.The teachers’ organization commitment of Macau private school was at moderate level too. The “willingness to work hard” scored the highest and the “equal and mutual-beneficial” scored the lowest.
4.There were significant differences on the overall and dimensional awareness of Macau private school principals’ servant leadership among teachers with different gender, education, years in school, scale of the schools and schools’ religious background.
5.There were significant differences on the dimensional awareness of Macau private school internal marketing among teachers in schools with different scale.
6.There were significant differences on the overall and dimensional awareness of organization commitment among teachers with different gender, religious background and scale of the schools.
7.A highly positive correlation was shown among principals’ servant leadership, school internal marketing and teachers’ organization commitment in private school of Macau.
8.Macau private school principals’ servant leadership and school internal marketing can serve as a remarkable prediction on teachers’ organization commitment.

表次 Ⅱ
圖次 Ⅴ
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的與待答問題 3
第三節 名詞釋義 4
第四節 研究範圍與限制 6
第二章 文獻探討 9
第一節 澳門教育的概況與背景探析 9
第二節 服務領導的理論與相關研究 18
第三節 內部行銷的理論與相關研究 31
第四節 組織承諾的理論與相關研究 41
第五節 校長服務領導、學校內部行銷與教師組織承諾之關係 49
第三章 研究設計與實施 55
第一節 研究架構與變項 55
第二節 研究方法 58
第三節 研究對象 59
第四節 研究工具 60
第五節 實施程序 62
第六節 資料分析與處理 63
第四章 研究結果分析與討論 65
第一節 澳門私立學校校長服務領導、學校內部行銷與組織承諾之現況分析 66
第二節 澳門私立學校校長服務領導、學校內部行銷與組織承諾之差異分析 73
第三節 澳門私立學校校長服務領導、學校內部行銷與組織承諾之相關分析 105
第四節 澳門私立學校校長服務領導、學校內部行銷與組織承諾之預測分析 111
第五節 綜合討論 121
第五章 研究結論與建議 131
第一節 研究結論 131
第二節 研究建議 138
參考文獻 141
附錄一 153
附錄二 157


表次
表2-1 2013/2014學年澳門學校基本資料 10
表2-2 2012年兩岸四地學生PISA成績 10
表2-3 澳門教育財政指標 12
表2-4 澳門教育環境指標 12
表2-5 澳門教育參與及效益指標 13
表2-6 2011/2012年度按學校監管組織統計的澳門學校數 16
表2-7 服務領導定義彙整表 22
表2-8 內部行銷定義彙整表 34
表2-9 組織承諾定義彙整表 42
表2-10 校長服務領導與學校內部行銷之相關研究 49
表2-11 校長服務領導與教師組織承諾之相關研究 50
表2-12 學校內部行銷與教師組織承諾之相關研究 51
表3-1 問卷發放學校及教師樣本數量一覽表 59
表3-2 問卷回收及可用數量一覽表 60
表4-1 背景變項摘要表 65
表4-2 校長服務領導量表各題得分 67
表4-3 校長服務領導現況分析摘要表 69
表4-4 學校內部行銷量表各題得分 70
表4-5 學校內部行銷現況分析摘要表 70
表4-6 教師組織承諾量表各題得分 71
表4-7 教師組織承諾現況分析摘要表 72
表4-8 不同性別之教師在校長服務領導上得分之差異摘要表 73
表4-9 不同年齡之教師在校長服務領導上得分之變異數分析摘要表 74
表4-10 不同學歷之教師在校長服務領導上得分之變異數分析摘要表 76
表4-11 不同服務年資之教師在校長服務領導上得分之變異數分析摘要表 78
表4-12 不同職務之教師在校長服務領導上得分之變異數分析摘要表 79
表4-13 不同宗教背景之教師在校長服務領導上得分之變異數分析摘要表 81
表4-14 不同學校規模之教師在校長服務領導上得分之變異數分析摘要表 82
表4-15 不同學校歷史之教師在校長服務領導上得分之變異數分析摘要表 84
表4-16 不同學校宗教背景之教師在校長服務領導上得分之差異摘要表 85
表4-17 不同性別之教師在學校內部行銷上得分之差異摘要表 86
表4-18 不同年齡之教師在學校內部行銷上得分之變異數分析摘要表 86
表4-19 不同學歷之教師在學校內部行銷上得分之變異數分析摘要表 88
表4-20 不同服務年資之教師在學校內部行銷上得分之變異數分析摘要表 89
表4-21 不同職務之教師在學校內部行銷上得分之變異數分析摘要表 90
表4-22 不同宗教背景之教師在學校內部行銷上得分之變異數分析摘要表 91
表4-23 不同學校規模之教師在學校內部行銷上得分之變異數分析摘要表 92
表4-24 不同學校歷史之教師在學校內部行銷上得分之變異數分析摘要表 93
表4-25 不同學校宗教背景之教師在學校內部行銷上得分之差異摘要表 94
表4-26 不同性別之教師在組織承諾上得分之差異摘要表 95
表4-27 不同年齡之教師在組織承諾上得分之變異數分析摘要表 96
表4-28 不同學歷之教師在組織承諾上得分之變異數分析摘要表 97
表4-29 不同服務年資之教師在組織承諾上得分之變異數分析摘要表 98
表4-30 不同職務之教師在組織承諾上得分之變異數分析摘要表 99
表4-31 不同宗教背景之教師在組織承諾上得分之變異數分析摘要表 100
表4-32 不同學校規模之教師在組織承諾上得分之變異數分析摘要表 102
表4-33 不同學校歷史之教師在組織承諾上得分之變異數分析摘要表 103
表4-34 不同學校宗教背景之教師在組織承諾上得分之差異摘要表 103
表4-35 校長服務領導與學校內部行銷之相關係數分析摘要表 106
表4-36 校長服務領導與教師組織承諾之相關係數分析摘要表 108
表4-37 學校內部行銷與教師組織承諾之相關係數分析摘要表 110
表4-38 校長服務領導對「組織認同」之多元逐步迴歸分析摘要表 111
表4-39 校長服務領導對「努力意願」之多元逐步迴歸分析摘要表 112
表4-40 校長服務領導對「留職傾向」之多元逐步迴歸分析摘要表 112
表4-41 校長服務領導對「投入成本」之多元逐步迴歸分析摘要表 113
表4-42 校長服務領導對「公平互惠」之多元逐步迴歸分析摘要表 113
表4-43 校長服務領導對教師組織承諾整體之多元逐步迴歸分析摘要表 114
表4-44 學校內部行銷對「組織認同」之多元逐步迴歸分析摘要表 114
表4-45 學校內部行銷對「努力意願」之多元逐步迴歸分析摘要表 115
表4-46 學校內部行銷對「留職傾向」之多元逐步迴歸分析摘要表 115
表4-47 學校內部行銷對「投入成本」之多元逐步迴歸分析摘要表 116
表4-48 學校內部行銷對「公平互惠」之多元逐步迴歸分析摘要表 116
表4-49 學校內部行銷對教師組織承諾整體之多元逐步迴歸分析摘要表 117
表4-50 校長服務領導與學校內部行銷對「組織認同」之多元逐步迴歸分析摘要表 117
表4-51 校長服務領導與學校內部行銷對「努力意願」之多元逐步迴歸分析摘要表 118
表4-52 校長服務領導與學校內部行銷對「留職傾向」之多元逐步迴歸分析摘要表 118
表4-53 校長服務領導與學校內部行銷對「投入成本」之多元逐步迴歸分析摘要表 119
表4-54 校長服務領導與學校內部行銷對「公平互惠」之多元逐步迴歸分析摘要表 120
表4-55 校長服務領導與學校內部行銷對教師組織承諾整體之多元逐步迴歸分析摘要表 120
表4-56 校長服務領導、學校內部行銷與教師組織承諾現況綜合結果摘要表 121
表4-57 不同背景變項教師在校長服務領導之得分差異綜合結果摘要表 123
表4-58 不同背景變項教師在學校內部行銷之得分差異綜合結果摘要表 124
表4-59 不同背景變項教師在組織承諾之得分差異綜合結果摘要表 126
表4-60 校長服務領導、學校內部行銷與教師組織承諾之綜合相關結果摘要表 127
表4-61 校長服務領導對教師組織承諾之預測力結果綜合摘要表 128
表4-62 學校內部行銷對教師組織承諾之預測力結果綜合摘要表 129
表4-63 校長服務領導、學校內部行銷對教師組織承諾之預測力結果綜合摘要表 130


圖次
圖2-1 學生-教師-主任-校長」之倒三角關係 19
圖2-2 Thomas服務行銷金三角 32
圖2-3 學校行銷金三角 34
圖3-1 研究架構 55

壹、中文部分
丁國財(2014)。新北市國中校長轉型領導與兼任行政職務教師組織承諾關係之研究。輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文,未出版,新北市。
王達才(2001)。二十世紀八十年代澳門教育發展之研究。臺北市︰海華。
王唯芝(2010)。內部行銷、組織政治氣候與組織承諾關係之研究。大葉大學管理學院碩士在職專班碩士論文,未出版,彰化縣。
王昭人(2011)。臺北市國小校長分布式領導、教師效能感與教師組織承諾關係之研究。國立政治大學教育行政與政策研究所碩士論文,未出版,臺北市。
王衛國(2013)。中學服務型領導的模型構建及實踐。教學與管理,2013(1),11-13。
王渝屏(2013)。台南地區國中校長領導風格及內部行銷對教師組織承諾關係之研究。台南應用科技大學國際企業經營系碩士班碩士論文,未出版,台南市。
北京師範大學教育管理學院(2008)。澳門校長專業發展規劃研究(摘要版)。澳門特別行政區教育暨青年局委託之專題研究成果報告。澳門︰教育暨青年局。取自http://portal.dsej.gov.mo/webdsejspace/addon/upload/Upload_viewfile_page.jsp?id=6506&;sid=&;
任秀瓊(2008)。中小學服務型校長研究。福建師範大學教育經濟與管理碩士論文,未出版,福州市。
江錦鳳(2010)。國民小學校長服務領導行為與組織創新之研究。載於林思伶、黃國柱(主編),服務領導的理念與研究(頁87-134)。臺北市︰梅林文化。
巫喜瑞(2001)。服務業內部行銷導向、組織支持、工作滿足與顧客導向間關係之研究-銀行業之例。國立中山大學企業管理學系研究所博士論文,未出版,高雄市。
李春芳(2008)。桃園縣國民中學學校內部行銷之研究。國立政治大學學校行政碩士在職專班碩士論文,未出版,臺北市。
李逸嫻(2007)。內部行銷、組織文化對組織承諾影響關係之研究—以新竹地區國民小學為例。國立新竹教育大學繼續教育研究所碩士論文,未出版,新竹市。
李進益(2009)。高雄市國民中學學校內部行銷與組織承諾關係之研究。高雄師範大學教育系碩士論文。未出版,高雄市。
李啟昌(2011)。國民中學內部行銷、組織承諾與學校效能關係之研究—以彰化縣為例。中華大學工業管理學系碩士班碩士論文,未出版,新竹市。
李文瑞、陳世傑、張瑞晃、廖豐斌(2011)。企業內部行銷機制對組織成員之組織承諾的影響-工作滿足中介效果之檢定。北商學報,19,1-20。
邱春堂(2010)。國民小學校長社會資本、教導型領導與教師組織承諾關係之研究。國立臺北教育大學教育政策與管理研究所博士論文,未出版,臺北市。
吳清山(2006)。服務領導的理念與實踐。載於輔仁大學第五屆教育領導與發展學術研討會論文集(5-22)。臺北︰輔仁大學。
吳佳玲(2007)。國民小學內部行銷作為與教師組織承諾關係之研究-以桃竹苗四縣市為例。國立新竹教育大學教育學系碩士論文,未出版,新竹市。
吳俞鋒(2008)。私立高級職業學校教育內部行銷與教師工作滿意度對組織承諾影響之研究。國立彰化師範大學工業教育與技術學系碩士論文,未出版,彰化市。
林思伶(2004)。析論僕人式/服務領導(Servant-Leadership)的概念與發展,高雄師大學報,16,39-57。
林思伶、劉道德(2010)。國民小學校長「服務領導」行為指標建構之研究。載於林思伶、黃國柱(主編),服務領導的理念與研究(頁87-134)。臺北市︰梅林文化。
林姿伶(2007)。台北市國民小學校長服務領導與教師組織承諾之相關研究。輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文,未出版,新北市。
林俊傑(2007)。組織承諾的理論與相關研究之探討。學校行政,51,35-53。
林慈愛(2008)。高雄市國民小學教師之校長服務領導知覺與組織承諾之相關研究。國立屏東教育大學教育行政研究所碩士論文,未出版,屏東縣。
林春如(2008)。屏東縣國民小學校長服務領導、教師組織承諾與學校效能關係之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄市。
林俊瑩(2010)。工作滿意度、組織承諾與離職意圖:中小學教師與其他職業之比較。教育實踐與研究,23(1),1-3。
周守民(1999)。新世紀的管理—談僕性領導。護理雜誌,46(2),72-76。
周昌柏(2006)。國民小學教師組織承諾之研究。學校行政,46,52-71。
呂蕾(2008)。台灣、香港、澳門地區校長專業發展制度研究。中國教育學刊,183,38-41。
呂詩琦(2011)。國民中學教師覺知校長服務領導、學校組織承諾與教師組織公民行為關係之研究。國立政治大學教育學院學校行政碩士在職專班碩士論文,未出版,臺北市。
呂佳穎(2014)。桃園縣國民中學校長服務領導與兼任行政職務教師組織承諾關係之研究。輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文,未出版,新北市。
胡愈寧、周慧貞(譯)(2014)。僕人領導學︰僕人領導的理論與實踐(原作者︰R.K.Greenleaf)。臺北市︰啟示。(原著出版於1977)
范熾文(2002)。國小校長領導行為、教師組織承諾與學校組織績效之研究。國立臺灣師範大學教育學系博士論文,未出版,臺北市。
范熾文(2007)。教師組織承諾︰概念、發展、類別及其啟示。學校行政,50,128-144。
范熾強(2013)。新縣國民小學教師內部行銷、組織承諾與學校效能之相關研究。國立新竹教育大學人資處學校行政碩士班碩士論文,未出版,新北市。
姚健安(2008)。天主教中學校長僕人領導與教師信念相關之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄市。
張添唐(2010)。高中校長服務領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度關係之研究。國立政治大學學校行政碩士在職專班碩士論文,未出版,臺北市。
張本文(2011)。校長服務領導、組織文化與創新經營效能關係之研究。學校行政雙月刊,74,1-23。
張靜雲(2013)。國小校長推行內部行銷與教師對家長顧客導向行為之關係︰干擾的觀點。國立臺南大學教育學系教育經營與管理博士班博士論文,未出版,臺南市。
郭曉明(2004)。澳門課程變革的背景與可能路徑。澳門公共行政雜誌,17(4),1019-1032。
秦夢群(2013a)。教育領導理論與應用。臺北市︰五南。
秦夢群(2013b)。後現代主義教育領導︰回顧與展望。載於湯志民(主編),後現代教育與發展(頁1-26)。臺北市︰高等教育。
秦夢群(2013c)。教育行政實務與應用。臺北市︰五南。
秦夢群、吳勁甫(2013)。校長轉型領導與教師組織承諾之關係研究︰多層次取向之後設分析。教育學刊,41,1-48。
康靜慧(2013)。新竹縣國民小學校長服務領導與學校效能關係之研究。國立新竹教育大學人資處教育行政碩士專班碩士論文,未出版,新竹市。
梁羨冰(1999)。澳門教育史。北京市︰人民教育出版社。
郭振生(2003)。內部行銷導向、組織承諾、工作滿意與學校效能關係之研究—以台南地區國民小學為例。南華大學管理研究所碩士論文,未出版,嘉義縣。
郭博安(2006)。內部行銷知覺、組織承諾與教師背景三者之關係研究―以高雄縣市國民小學教師為例。國立臺南大學教育經營與管理研究所碩士論文,未出版,臺南市。
郭雅玲(2007)。高雄市國小教師內部行銷知覺與組織承諾關係之研究。國立屏東教育大學教育行政研究所碩士論文,未出版,屏東縣。
郭乃禎(2013)。國民小學內部行銷與教師的服務導向組織公民行為之研究—以工作價值觀、領導者與部屬交換關係為中介變項。國立臺南大學教育學系教育經營與管理博士班博士論文,未出版,臺南市。
陳亭孜(2006)。國民小學校長服務領導特徵與主任行為表徵之關係研究。輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文,未出版,新北市。
陳岳男(2006)。內部行銷策略對組織承諾的影響歷程之研究―以台南縣、市國小為例。國立臺南大學教育經營與管理研究所碩士論文,未出版,臺南市。
陳惠茹(2010)。中學校長服務領導與教師專業承諾關係之研究。國立政治大學教育行政與政策研究所碩士論文,未出版,臺北市。
陳宇虹(2010)。國民小學校長服務領導行為指與學習型組織關係之研究。載於林思伶、黃國柱(主編),服務領導的理念與研究(頁87-134)。臺北市︰梅林文化。
陳榮政(2010)。澳門義務教育政策之研究。國家教育研究院籌備處成果報告(NAER-99-24-C-1-01-03-1-04)。
陳全權(2012)。桃園縣國民小學內部行銷、工作士氣與行政效能關係之研究。國立新竹教育大學人資處教育行政碩士專班碩士論文,未出版,新竹市。
陳靜宜(2014)。學校內部行銷與學校效能之相關性研究—以國民小學為例。靜宜大學管理碩士在職專班碩士論文,未出版,台中市。
陳浩(2013)。新北市國民小學校長道德領導、教師組織承諾與教師組織公民行為關係之研究。國立政治大學教育行政與政策研究所碩士論文,未出版,臺北市。
陳永禎(2014)。新竹縣市特色學校內部行銷、組織承諾與工作滿意度關係之研究。國立新竹教育大學教育行政碩士學位在職進修專班碩士論文,未出版,新竹市。
陳建名(2014)。教師認知校長服務領導、內部行銷作為對學校認同關係之探討—以桃園縣北區國民小學為例。國立臺北教育大學教育經營與管理學系碩士論文,未出版,臺北市。
陳俊安、黃翠玲、莊千儀、周詒徵(2009)。國小教師內部行銷知覺、工作士氣與工作滿意之關聯性研究―以台中縣為例。社會科教育研究,14,293-314。
許淑媛(2010)。內部行銷、校長轉型領導、組織承諾與組織開放氣氛對學校效能之影響。南華大學企業管理系管理科學碩博士班碩士論文,未出版,嘉義縣。
許麗貴(2013)。內部行銷與組織承諾關係之研究—以新北市國小為例。玄奘大學企業管理學系碩士在職專班碩士論文,未出版,新竹市。
馮靜靜(2013)。初中校長服務型領導現狀研究︰以S中學為例。首都師範大學教育管理碩士論文,未出版。取自「中國優秀碩士學位論文全文數據庫」︰http://cnki50.csis.com.tw.autorpa.lib.nccu.edu.tw/kns50/detail.aspx?QueryID=143&;CurRec=3
婁勝華(2013)。雙源共存︰澳門的宗教慈善及社會服務。澳門公共行政雜誌,26(3),565-585。
單文經(2011)。學校教育革新引論。臺北市︰學富。
黃義良(2004)。國民中小學學校行銷指標與行銷運作之研究。國立高雄師範大學教育學系博士論文,未出版,高雄市。
黃登木(2004)。「服務領導」在學校組織的應用與基本模式初探。輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文,未出版,新北市。
黃俊傑(2005)。屏東縣國民小學內部行銷、教師組織承諾與組織公民行為關係之研究。國立高雄師範大學教育學系碩士論文,未出版,高雄市。
黃怡雯(2006)。客藉國中小校長的領導風格、教師組織承諾與學校效能關係之研究。立高雄師範大學教育學系碩士論文,未出版,高雄市。
黃淑芬(2012)。桃園縣特色認證學校之內部行銷、組織創新氣氛與學校效能關係之研究。健行科技大學經營管理研究所碩士論文,未出版,桃園縣。
黃文三、沉碩彬(2014)。國中校長服務領導與教師正向情緒、工作壓力及學校生活適應之關聯探析。教育研究集刊,60(3),35-74。
賈文浩、賈文淵(譯)(2002)。殖民地時期的教會政府和教育(原作者︰Leung Kit Fun)。載於貝磊、古鼎儀(主編),香港與澳門的教育與社會︰從比較角度看延續與變化。香港︰香港大學比教教育研究中心。
曾貴珍(2011)。國民中學內部行銷策略、工作滿足與教師組織公民行為之關聯。國立政治大學教育學院學校行政在職專班碩士論文,未出版,臺北市。
趙強(2015)。校長服務型領導對教師組織支持感及工作滿意度的影響研究。現代中小學教育,31(2),11-15。
楊子秋(2006)。探析澳門特區非高等教育的未來發展。澳門公共行政雜誌,19(2),557-584。
楊証朝(2007)。內部行銷、工作滿意與組織承諾關係之研究—以台中地區高中職學校為例。國立彰化師範大學商業教育學系碩士論文,未出版,彰化縣。
楊瑞霞、丁學勤(2014)。高雄市偏鄉小學教師內部行銷與組織承諾關係之研究。教育經營與管理研究集刊,10,93-127。
廖年淼、何信助、賴銘娟(2004)。高級職業學校組織文化與教師組織承諾關係之研究。中正教育研究,3(2),69-96。
鄭淵全、李秀如(2010)。國小教師組織承諾與人力資本關係之研究 --知識分享策略之中介效果。新竹教育大學教育學報,27(1),1-31。
劉道德(2010)。國民小學校長服務領導行為與教師利他行為關係之研究。載於林思伶、黃國柱(主編),服務領導的理念與研究(頁87-134)。臺北市︰梅林文化。
劉雪影(2008)。服務型領導的理論與實踐。中共中央黨校哲學教研部博士論文,未出版。取自「中國博士學位論文全文數據庫」︰http://cnki50.csis.com.tw/kns50/detail.aspx?QueryID=3&;CurRec=1
諶志銘(2013)。宜蘭縣國民小學校長服務領導、學校內部行銷與學校創新經營關係之研究。國立政治大學教育學院學校行政碩士在職專班碩士論文,未出版,臺北市。
賴小霞(2011)。中學教師心理資本、薪酬滿意度與組織承諾的關係研究。華東師範大學應用心理學碩士論文,未出版,上海市。
賴素女(2010)。內部行銷及教師品牌對教師組織承諾之影響-以國民小學教師為例。國立彰化師範大學商業教育學系碩士論文,未出版,彰化縣。
澳門教育暨青年局(2008)。教育指標。取自http://202.175.82.54/dsej/stati/edu_num07_part4.pdf
澳門教育暨青年局(2010)。教育數字概覽(2009/2010教育數字、2008/2009教育概要)。取自http://202.175.82.54/dsej/stati/2009/edu_num09_c.pdf
澳門教育暨青年局(2014)。教育數字概覽(2013/2014教育數字、2012/2013教育概要)。取自http://202.175.82.54/dsej/stati/2013/edu_num13_c.pdf
鄧志華、陳維政(2012)。服務型領導的研究視角與未來展望。西南石油大學學報(社會科學版),14(4),31-36。
蔡進雄(2003)。走入心靈深處︰僕人式領導的意涵及其對中小學校長領導啟示。教育政策論壇,6(2),69-83。
蔡銘津(2008)。少子化趨勢對教育體系的衝擊與因應。教育人力與專業發展雙月刊,25(5),101-108。
蔡淇華(2009)。中投區高中校長轉型領導、內部行銷導向與教師組織承諾。國立彰化師範大學教育研究所碩士論文,未出版,彰化縣。
蔡秉欣(2012)。國民小學教師隱涵領導、教師工作滿意度與教師組織承諾關係之研究。國立政治大學教育行政與政策研究所碩士論文,未出版,臺北市。
蔡舒文(2012)。臺北市國民小學校長分布式領導與教師組織承諾關係之研究。臺北市立教育大學教育行政與評鑑研究所碩士學位在職進修專班碩士論文,未出版,臺北市。
閻光才、李琳琳、許江雄、陳志峰、楊佩欣、劉霖、鄧姣婧(2014)。澳門留級制度研究。澳門中華教育會專案報告。取自http://www.edum.org.mo/download/241.pdf
謝文全(2012)。教育行政學。臺北市︰高等教育。
謝豐宇、賴志峰(2012)。國民中學校長服務領導、教師組織公民行為與教師教學效能關係之研究。學校行政雙月刊,82,47-69。
盧鋒(2013)。僕人式領導模式下的角色定位。基礎教育論壇,12,3-4。
魏惠娟(2009)。學校創意行銷策略。載於張鈿富(主編),教育行政理念與創新(頁249-266)。臺北市︰高等教育。
蘇美麗(2006)。服務領導︰領導者即追隨者的領導新視野。慈濟大學教育研究學刊,2,161-190。

貳、英文部分
Anari, N. N. (2012). Teachers: Emotional intelligence, job satisfaction, and organizational commitment. Journal of Workplace Learning, 24(4), 256-269
Albrecht, K., &; Zemke, R. (2001). Service America in the new economy. New York, NY: McGraw-Hill.
Aydin, A., Sarier, Y., &; Uysal, S. (2013). The effect of school principals’ leadership styles on teachers’ organizational commitment and job satisfaction. Educational Sciences: Theory and Practice, 13(2), 806-811.
Bak, C.A., Vogt, L. H., George, W. R., &; Greentree, I. R. (1994). Management by Team: An innovative tool for running a service organization through internal marketing. Journal of Services Marketing, 8(1), 37-47.
Becker, H. S. (1960). Notes on the concept of commitment. The American Journal of Sociology, 66(1), 32-40.
Benoy, J. W. (1996). Internal marketing builds service quality. Journal of Health Care Marketing, 16(1), 54-59.
Black, G. L. (2010). Correlational analysis of servant leadership and school climate. Catholic Education: A Journal of Inquiry &; Practice, 13(4), 437-466.
Brown, A. B. (2014). Teacher perceptions of the servant leadership characteristics of one principal in relation to job satisfaction(Order No. 3636447). Available from ProQuest Dissertations &; Theses A&;I: Social Sciences. (1615361195). Retrieved from http://search.proquest.com/docview/1615361195?accountid=10067
Boyer, D. P. (2012). A study of the relationship between the servant leader principal on school culture and student achievement in the lower kuskokwim school district (Order No. 3498714). Available from ProQuest Education Journals. (928096086). Retrieved from http://search.proquest.com/docview/928096086?accountid=10067
Cerit, Y. (2009). The effects of servant leadership behaviours of school principals on teachers’ job satisfaction. Educational Management Administration &; Leadership, 37(5), 600-623. doi: 10.1177/1741143209339650
Collins, B., &; Payne, A. (1991). Internal marketing: A new perspective for HRM. European Management Jounal, 13(3), 471-482.
Dierendonck, D. V., &; Patterson, K. (2010). Servant leadership: An introduction. In Dierendonck, D. V. &; Patterson, K (Eds.), Servant leadership: Developments in theory and research (pp. 3-10). New York, NY: Palgrave Macmillan.
DeGraaf, D., Tilley, C., &; Neal, L. (2004). Servant-leadership characteristics in organizational life. In Spears, L. C., &; Lawrence, M. (Eds.), Practicing servant leadership: Succeeding through trust, bravery, and forgiveness (pp. 9-24). San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Greenleaf, R. K. (2002). Servant leadership: A journey into the nature of legitimate power and greatness 25th anniversary editor. New York, NY: Paulist.
George, W. R. (1977). The retailing of service: A challenging future. Journal of Retailing, 91, 85-98.
George, W. R. (1990). Internal marketing and organizational behavior: A partnership in developing customer-conscious employees at every level. Journal of Business Research, 20(1), 63-70.
George, W. R., &; Gronroos, C. (1989). Developing customer-conscious employees at every level-Internal marketing. In C.A. Congram &; M.L. Friedman (Eds.), Handbook of marketing, 77-84. New York, NY: Amacom.
Greene, W. E., Walls, G. D., &; Schrest, L. J. (1994). Internal marketing: The key to external marketing success. Journal of Services Marketing, 8(4), 5-13.
Hartley, D. (1999). Marketing and the “re-enchantment” of school management. British Jouranl of Sociology of Education, 20(3), 58-73.
Hiatt, E. M. (2010). Analysis of servant-leadership characteristics: Case study of a for-profit career school president (Order No. 3389875). Available from ProQuest Education Journals. (305243828). Retrieved from http://search.proquest.com/docview/305243828?accountid=10067
Hrebiniak, L. G., &; Alutto, J. A. (1972). Personal and role-related factors in the development of organizational commitment. Administrative Science Quarterly, 17(4), 555-573.
Hung, C. (2012). Internal marketing, teacher job satisfaction, and effectiveness of central taiwan primary schools. Social Behavior and Personality, 40(9), 1435-1450. Retrieved from http://search.proquest.com/docview/1267124603?accountid=10067
Kale, S. H. (2007). Internal marketing: An antidote for Macau’s labor shortage. UNLV Gaming Research &; Review Journal, 11(1), 1-11.
Kotler, P. (1973). The major tasks of marketing management. Journal of Marketing, 37(4), 42-49.
Kotler, P., &; Levy, S. J. (1969). Broadening the concept of marketing. Journal of Marketing, 33(1), 10-15.
Kotler, P., &; Andreasen, A. (2001). Strategic marketing for nonprofit organizations(5th ed.). Englewood Cliffs, NJ:Prentice Hall.
Khasawneh, S., Omari, A., &; Abu-Tineh, A. M. (2012). The relationship between transformational leadership and organizational commitment: The Case for vocational teachers in Jordan. Educational Management Administration &; Leadership, 40(4), 494-508.
Meyer, J. P. (1997). Commitment in the workplace: Theory, research, and application. Thousand Oaks, CA: Sage Publication.
Metcalfe, L. B. (2011). Teacher's perceptions of elementary school principal's leadership characteristics in elementary schools in rural southwest virginia (Order No. 3462054). Available from ProQuest Education Journals. (888520555). Retrieved from http://search.proquest.com/docview/888520555?accountid=10067
Northous, P. G. (1997). Leadership: Theory and practice. Thousand Oaks, CA: Sage Publication.
Northous, P. G. (2010). Leadership: Theory and practice (5th ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publication.
Reyes, P. (1990). What research has to say about commitment, performance and productivity. In Reyes, P. (Eds.), Teachers and their workplace: commitment, performance and productivity. (pp. 15-21). Newbury Park, CA: Sage Publications
Spears, L. C. (2004). The understanding and practice of servant-leader. In Spears, L. C., &; Lawrence, M. (Eds.), Practicing servant leadership: Succeeding through trust, bravery, and forgiveness (pp. 9-24). San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Spears, L. C. (2010). Servant leadership and Robert K. Greenleaf’s legacy. In Dierendonck, D. V., &; Patterson, K. (Eds.), Servant leadership: Developments in theory and research (pp. 11-23). New York, NY: Palgrave Macmillan.
Pattison, T. R. (2010). The difference between secondary school principals' servant leadership in lower achieving and higher achieving secondary schools (Order No. 3488893). Available from ProQuest Education Journals. (911786654). Retrieved from http://search.proquest.com/docview/911786654?accountid=10067
Porter, L. W., Steers, R. M., Mowday, R. T., &; Boulian, P. V. (1974). Organization commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59(5), 603-609.
Salameh, K. M. (2011). Servant leadership practices among school principals in educational directorates in Jordan. International Journal of Business and Social Science, 2(22), 138-147. Retrieved from http://ijbssnet.com/journals/Vol_2_No_22_December_2011/17.pdf
Stachowski, C. A. (2008). Managing internal marketing in a New Zealand language school: Some important lessons for all educational leaders. Management in Education, 22(4), 31-38. Retrieved from http://search.proquest.com/docview/61943901?accountid=10067
Sasser, W. E &; Arbeit, S. P. (1976). Selling jobs in the service sector. Business Horizons, 6(3), 61-65.
Sendjaya, S., &; Sarros, J, C. (2002). Servant leadership: Its origin, development, and application in organizations. Journal of Leadership and Organization Studies, 9(2), 57-64. doi: 10.1177/107179190200900205. Retreived from http://jlo.sagepub.com/content/9/2/57
Shaw, J., &; Newton, J. (2014). Teacher retention and satisfaction with a servant leader as principal. Education, 135(1), 101-106. Retrieved from http://search.proquest.com/docview/1625023861?accountid=10067
Thomas, D. R. E. (1978). Strategy is different in service business. Harvard Business Review, 56(4), 158-165.
Ting, S. (2011). The effect of internal marketing on organizational commitment: Job involvement and job satisfaction as mediators. Educational Administration Quarterly, 47(2), 353-382. doi: 10.1177/0013161X10387589.
Trompenaars, F., &; Voerman, E. (2010). Servant-leadership Across Cultures: Harnessing the strengths of the world's most powerful management philosophy. New York, NY: McGraw-Hill.
Laub, J. A. (1999). Assessing the Servant Organization: Development of the servant organizational leadership assessment (SOLA) instrument. Doctoral dissertation, Florida Atlantic University, Boca Raton, FL. Retreived from http://olagroup.com/Images/mmDocument/Laub%20Dissertation%20Complete%2099.pdf
OECD (2012). Mean scores in PISA 2012. Retreived from http://www.oecd.org/statistics/
OECD (2012). Equity and quality in education. Retreived from http://www.oecd.org/edu/school/50293148.pdf
Yukl, G. (2010). Leadership in organizations (7th ed.). New Jersey, NJ: Prentice Hall
Zamperlin, F. U. (2012). The role of servant leadership in middle school culture (Order No. 3495742). Available from ProQuest Education Journals. (923797394). Retrieved from http://search.proquest.com/docview/923797394?accountid=10067

連結至畢業學校之論文網頁點我開啟連結
註: 此連結為研究生畢業學校所提供,不一定有電子全文可供下載,若連結有誤,請點選上方之〝勘誤回報〞功能,我們會盡快修正,謝謝!
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 吳學明,〈臺灣基督長老教會入台初期的一個文化面相—靠番勢〉,《鄉土文化研究所學報》第一期,1999年12月31日。
2. 莊吉發,〈清代臺灣基督教的教堂分佈及其活動〉,《臺灣文獻》第五十二卷第四期,2001年12月。
3. 董芳苑,〈啟蒙臺灣社會現代化的外來宗教—臺灣基督長老教會〉,《臺灣文獻》第五十二卷第四期,2001年12月。
4. 李文瑞、陳世傑、張瑞晃、廖豐斌(2011)。企業內部行銷機制對組織成員之組織承諾的影響-工作滿足中介效果之檢定。北商學報,19,1-20。
5. 林俊傑(2007)。組織承諾的理論與相關研究之探討。學校行政,51,35-53。
6. 林俊瑩(2010)。工作滿意度、組織承諾與離職意圖:中小學教師與其他職業之比較。教育實踐與研究,23(1),1-3。
7. 周守民(1999)。新世紀的管理—談僕性領導。護理雜誌,46(2),72-76。
8. 周昌柏(2006)。國民小學教師組織承諾之研究。學校行政,46,52-71。
9. 范熾文(2007)。教師組織承諾︰概念、發展、類別及其啟示。學校行政,50,128-144。
10. 秦夢群、吳勁甫(2013)。校長轉型領導與教師組織承諾之關係研究︰多層次取向之後設分析。教育學刊,41,1-48。
11. 陳俊安、黃翠玲、莊千儀、周詒徵(2009)。國小教師內部行銷知覺、工作士氣與工作滿意之關聯性研究―以台中縣為例。社會科教育研究,14,293-314。
12. 楊瑞霞、丁學勤(2014)。高雄市偏鄉小學教師內部行銷與組織承諾關係之研究。教育經營與管理研究集刊,10,93-127。
13. 廖年淼、何信助、賴銘娟(2004)。高級職業學校組織文化與教師組織承諾關係之研究。中正教育研究,3(2),69-96。
14. 鄭淵全、李秀如(2010)。國小教師組織承諾與人力資本關係之研究 --知識分享策略之中介效果。新竹教育大學教育學報,27(1),1-31。
15. 蔡進雄(2003)。走入心靈深處︰僕人式領導的意涵及其對中小學校長領導啟示。教育政策論壇,6(2),69-83。
 
無相關點閱論文