臺灣博碩士論文加值系統

全球經濟競爭的激烈環境下，所有企業均相當重視本身的優勢，而優勢的來源包括企業的資本、核心技術研發能力、產品和服務品質，如何保有及精進優勢而不被市場與競爭所淘汰，主要致勝關鍵在人力資源，人力資源的優劣決定了公司經營規模與效能；人力資源管理體系主要功能包括：召募甄選、績效管理、訓練發展、薪酬管理及激勵制度。
依據研究文獻顯示「績效管理」在經營管理中為很重要的一部份，其於規劃過程中與經營策略及各部門營運管理功能相整合，彼此相互關連。另外，績效管理可以針對個人在某一段特定期間內工作表現成果加以衡量，作為調薪獎勵、任免升遷、職務調整、決定訓練需求、員工生涯規劃等之參考依據，並提供員工工作回饋以及協助主管瞭解部屬，改進其工作表現。
本研究個案公司屬於傳統產業，生產包括手動工具、氣動工具、汽車修理工具、絕緣工具等產品，基於客戶的充份信賴，總是設法提供更好的服務給顧客。創新及穩定的品質可以說是個案公司的核心價值。為了維繫公司既有的核心價值，激勵員工持續不斷的追求卓越，協助達到企業願景永續經營及留才的目的，建立績效管理制度為刻不容緩的重要議題，因此，引發此次研究動機，聚焦在績效管理制度建立與執行推動。

All of companies are looking for their leading edges in the competitive global market. The leading edges include capital, core technology of RD, the quality of product and service. To keep or further step forward on competitive advantage, the crucial is the management of human resource and it directly affects the efficiency of operation management of company. The scope of human resource management includes recruitment and selection, performance management, training system, motivation and reward.
Performance management is the one of important topics in the business management. It is the key connection between business strategy and operation management. In performance management system, employees could be evaluated systematically in a specific period and the evaluation could be a reference for salary adjustment, promotion or job adjustment. Furthermore, depending on the result of performance management, it offers a method to modify the career plan of employees or adapt some training program for improvement.
In this research, we would study the performance management in the hand tool companies which is traditional industry in Taiwan. They would always are looking for service revolution and high quality product for their customers. To keep the core values and motivate their employee to pursuit continuous improvement, building an efficient performance management is very critical topics. My Research is to summarize how to build and execute the performance management system in hand tool industry.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第二章 文獻探討 6
第一節 激勵制度 6
第二節 績效管理制度 12
第三章 研究方法 18
第一節 個案公司簡介 18
第二節 研究方法 21
第四章 研究實務結果 23
第一節 訪談資料分析 23
第二節 現行激勵制度分析 24
第三節 現行激勵制度改善對策 30
第四節 新制度溝通佈達說明 41
第五章 研究結論與建議 43
第一節 研究結論 43
第二節 研究限制 45
第三節 研究建議及未來方向 45
參考文獻 47
附錄一 績效考核表 51

中文部分
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