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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:林舜仁
研究生(外文):Shun-JenLin
論文名稱:消費者使用付費音樂串流服務之選擇
論文名稱(外文):A Study on Consumer Choice of Music Streaming Services
指導教授:莊雙喜莊雙喜引用關係
指導教授(外文):Shuang-Shii Chuang
學位類別:碩士
校院名稱:國立成功大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:70
中文關鍵詞:聯合分析法產品屬性理論市場區隔理論付費音樂串流服務
外文關鍵詞:Conjoint analysisProduct Attribute TheoryMarket Segmentation TheoryMusic Streaming Services
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近年來串流音樂服務興起,根據RIAA(Recording Industry Association of America)之資料,2014年上半年串流服務的營收甚至超越了實體唱片的營收,細看串流服務的營收結構變化更可以發現訂閱串流服務自2008年至2013年營收自6%成長到19%,而免費廣告串流則從3%成長到8%。
因此本研究希望以聯合分析法為研究方法,產品屬性理論以及市場區隔理論為基礎,找出使用者對於付費音樂串流服務之產品屬性偏好以及最佳產品組合。本研究在根據先前相關研究以及市場現況,彙整出前測問卷階段之十二個初步屬性,進而篩選出四項最終屬性:「歌曲數量」、「費用」、「音質」和「收費方式」。根據這四項最終屬性設計成九張正式問卷中受測體卡片組合,正式問卷採便利抽樣,經由網路平台發放,發放時間為2014年5月12日至5月19日,共回收135份有效問卷,再根據市場區隔理論將正式問卷回收之資料分群後進行分析。發現整體受測者偏好屬性順序為:「歌曲數量」、「費用」、「音質」和「收費方式」,與前測問卷結果相同。全體受測者選出之最佳產品組合為:「一千萬首以上+149元/月+256kbps+多元:年繳/半年繳/季繳/月繳」。
最後本研究發現多數族群對於「收費方式」的重視程度皆偏低,這揭示了串流服務廠商不需要太過專注於開發新的收費方案,只需提供現有的收費方式即可。此外,多數廠商推廣時強調的社群功能也無一屬性進入最終屬性群。可能在於目前使用者對於社群功能不熟悉以及尚未養成使用習慣,未來廠商可以加強這方面的推廣以及行銷以求提昇串流音樂服務的使用率。

According to IFPI (International Federation of the Phonographic Industry) , the revenue of digital music has surpassed the revenue of album. The growing rate of streaming service is above 50%. Looking inside the change of revenue structure, Obviously, the subscription streaming service is the major contributor of this growth. There are two major supplier of streaming services-KKBOX and Spotify, and many new entrants trying to take advantage of this profitable situation. The competition of streaming services will be more intense in the following years. The purpose of the study is to figure out the optimal product combination of streaming music services by conjoint analysis. Furthermore, the other purpose of the study is to give advices and suggestion for the new entrants and existing supplier of streaming services. First of all, the study conducts the pre-test questionnaire to filter 12 product attributes from preceding study and the existing streaming services in the market. Secondly, the study determines four final attributes and set levels of these attributes. In the final test questionnaire stage, the study builds 9 cards as known as “stimulus set”, consisted of final product attributes. Finally, the study segments the raw materials of final questionnaire into groups by market segmentation theory. The study concludes that “the number of songs”, “fees” and “quality of music” are important attributes to consumers.
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究範圍與對象 3
第二章 產業分析與文獻回顧 4
第一節 音樂產業現況 4
第二節 理論及相關文獻彙整 7
第三節 聯合分析法 16
第三章 研究方法 23
第一節 研究流程與架構 23
第二節 屬性篩選 25
第三節 建立受測體 31
第四節 統計方法 33
第四章 資料分析與研究結果 35
第一節 正式問卷樣本組成結構 35
第二節 付費音樂串流服務屬性偏好之聯合分析結果 37
第五章 研究結論與建議 54
第一節 研究結論 54
第二節 行銷管理建議 57
第三節 研究限制 58
第四節 未來研究建議 59
參考文獻 60
中文文獻 60
英文文獻 61
網站部分 63
附錄 64
附錄一 前側問卷 64
附錄二 正式問卷 67

中文文獻
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英文文獻
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網站部分
財團法人台灣出版音樂事業基金會http://www.rit.org.tw
國際唱片業協會http://www.ifpi.org
KKBOX http://www.kkbox.com/tw/tc/index.html
myMusic http://www.mymusic.net.tw
Omusic http://www.omusic.com.tw
Spotify https://www.spotify.com/tw/

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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