臺灣博碩士論文加值系統

在國內晶圓加工材料製程中，受制於潔淨度的要求，無法全部使用自動化機械或設備，須採用人工作業方式為主，在這個環境因素下，容易使作業人員有肌肉骨骼負擔的風險升高。本研究目的在探討晶圓加工材料廠之加工廠作業人員，肌肉骨骼不適現況及可能危害因子，並進行作業改善。
本研究以北歐肌肉骨骼傷害問卷調查(Nordic Musculoskeletal Questionnaire , NMQ)為基礎，來探討現場作業人員身體各部位肌肉骨骼不適症狀之盛行率。然後運用快速全身肢體評估法(Rapid Entire Body Assessment , REBA)來找出肌肉骨骼不適的危害因素，並透過人因工程技術來進行工作現場改善。
由問卷調查結果發現，在晶圓加工材料廠中研磨墊及研磨液加工廠之受訪者，自覺肌肉骨骼不適症狀情形，以下背及腰部58人次(63.0％)最高，其次為頸部55人次(59.8％)、右肩膀53人次(57.6％)、上背47人次(40.2％)等部位較為嚴重。其主要症狀為酸痛，認為症狀發生完全因工作造成所佔比例為最高。
使用REBA檢核表，針對加工廠之10個工作站進行工作姿勢評估，並將評估結果屬於高風險之「切割加工」、「成品搬運」、「進料檢驗」、「原料調配」及「原料檢查」等五項作業進行工作改善。研究結果顯示，經由改善工作場所的設施及工具，可以降低REBA的風險值。這五項作業REBA的風險值，改善後全部降為低度危險。
本研究發現人因的管理對於某些作業型態不需要花費龐大金額來改善，使用低成本或簡單的作法也可降低人因危害，例如：調整工作桌面高度。若安衛管理者能善用人因評估工具，在作業前使用量表進行風險評估，先瞭解每個工作站的人因風險，並採取適當預防措施，也可以降低肌肉骨骼的危害。

Instead of generalizing automatic machinery or equipment, manual operation is the principal domestic manufacturing procedure of wafer processing materials due to its requirement of cleanliness. However, the risks of work-related musculoskeletal disorders (MSD) in workers are increased under these conditions. The study purpose was to investigate current conditions of work-related MSD, potential hazards and promising improvements to factory workers.
In order to improve working environments by using Human Factors Engineering and Ergonomics, Nordic Musculoskeletal Questionnaire (NMQ) and Rapid Entire Body Assessment (REBA) were employed to examine and reveal the prevalence and potential hazards of systemic musculoskeletal disorders in factory workers, respectively.
The results of NMQ indicated that lower back and lumbar pain (n=58, 63.0％) was the most common discomfort in perceived musculoskeletal symptoms among subjects worked in polishing disk and solution fabrication. Neck (n=55, 59.8％), right shoulder (n=53, 57.6％) and upper back (n=47, 40.2％) pains were also common and critical symptoms in fabrication workers. Work-exclusive musculoskeletal soreness and pain were the major symptoms and had the highest incidence than other disorders.
REBA was also used to evaluate working positions in 10 fabrication stations. The results showed that cutting, end-product transportation, in-coming quality control, material dispatch and raw material inspection were the five highest risks operations, and thus implement changes were required. According to the research results, the facilities and tools in work environment after correction could reduce the risk of REBA. The risk index of REBA for the five works was reduced to low risk after review.
This research has found that it is not necessary to spend a lot of money to improve human related management in some working conditions. Using low-cost or simple ways. For example, adjusting the height of working surfaces could also reduce human related hazards. If labor safety managers could utilize human related assessment tool and use index table to implement risk assessment prior to production, they could first understand the human related risks in each work station and be able to implement suitable prevention while also reduce hazards to laborer’s muscles and bones.

中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝iv
目錄v
表目錄ix
圖目錄xiii
第一章 緒論1
1.1 研究背景1
1.2 研究動機3
1.3 研究目的3
1.4 研究限制4
第二章文獻回顧5
2.1 肌肉骨骼傷害的危害因子5
2.1.1 物理性危害6
2.1.2 個人因素12
2.2 累積性肌肉骨骼傷害15
2.3 職業性肌肉骨骼傷害種類16
2.4 肌肉骨骼傷害評估方法概要19
2.4.1 北歐肌肉骨骼問卷調查表20
2.4.2 危害因子調查21
2.4.3 人因基準線風險認定檢查表22
2.4.4 肌肉骨骼傷害人因工程檢核表 22
2.4.5 關鍵指標法 23
2.4.6 快速上肢檢核表24
2.4.7 快速全身肢體評估法 24
2.4.8 評估方法差異比較25
2.5人因工程改善技術27
第三章 研究設計與方法28
3.1 研究架構28
3.1.1 前置作業30
3.1.2 研究使用設備30
3.2 研究對象31
3.3 研究工具32
3.3.1 問卷設計32
3.3.2 REBA評估法分析36
3.4 資料處理與統計45
3.5 研究假設45
第四章 結果與討論46
4.1 問卷調查分析 46
4.1.1 描述性統計 46
4.1.2 推論性統計 64
4.2 工作觀察與REBA分析70
4.2.1 工作觀察70
4.2.2 REBA差異分析及檢核評分78
4.3 NMQ問卷結果討論83
4.3.1 問卷結果與文獻比較83
4.3.2 問卷結果與REBA比較84
4.4 REBA結果討論 87
4.4.1 切割加工作業87
4.4.2 成品搬運作業91
4.4.3 進料檢驗作業95
4.4.4 原料調配作業99
4.4.5 原料檢查作業103
4.5 小結 106
第五章 結論與建議108
5.1 結論 108
5.2 建議 109
參考文獻 110
附錄一 作業場所肌肉骨骼不適自覺問卷調查表117
附錄二 快速全身肢體評估表(REBA)123

一、中文：
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