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研究生:周欣怡
研究生(外文):Chou Hsin Yi
論文名稱:高雄市國民中學行政人員資訊素養、知識管理與組織創新績效關係之研究
論文名稱(外文):A Study on the Relationship between Information Literacy, Knowledge Management and Organization Innovative Performance of Junior High School's Administrators in Kaohsuing City
指導教授:吳和堂吳和堂引用關係
指導教授(外文):Wu Ho Tang
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:教育學系
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:162
中文關鍵詞:資訊素養知識管理組織創新績效
外文關鍵詞:information literacyknowledge managementorganization innovative performance
相關次數:
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本研究主要目的,在探討高雄市國民中學行政人員資訊素養、知識管理與組織創新績效關係之研究。首先,蒐集國內外有關資訊素養、知識管理與組織創新績效之相關文獻、期刊等加以探討與分析。其次,擬定研究架構、問卷編製及預試,據此發展出本研究之研究工具─「高雄市國民中學行政人員資訊素養、知識管理與組織創新績效之研究調查問卷」。
本研究採問卷調查法,以高雄市國民中學行政人員為研究對象,採立意分層抽樣方式抽取49所學校,正式問卷發放數為554份,回收問卷共計522份,回收率94.22%。有效問卷共有501份,無效問卷共有21份。問卷回收後,以描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、皮爾森積差相關及逐步多元迴歸等統計方法進行資料分析。
根據本研究結果得出以下結論:
一、高雄市國民中學行政人員對資訊素養、知識管理與組織創新績效的現況分析屬於中上知覺程度。
二、性別、最高學歷、現任職務等三個背景變項在資訊素養上有顯著差異。
三、性別、年齡、服務年資、現任職務等四個背景變項在知識管理上有顯著差異。
四、性別與學校規模等二個背景變項在組織創新績效上有顯著差異。
五、資訊素養與知識管理知覺程度愈高,組織創新績效也愈高。
六、高雄市國中資訊素養、知識管理對組織創新績效有顯著的預測力,其中以「知識的創新」預測力為最佳。
最後,依據本研究之發現與結果,分別對教育行政機關、學校經營者、學校行政人員,以及未來研究,提出具體建議以供參考。

A Study on the Relationship between Information Literacy, Knowledge Management and Organization Innovative Performance of Junior High School's Administrators in Kaohsuing City
Abstract
This research aimed at probing into junior high school's administrators’ information literacy, knowledge management , and organization innovative performance in Kaohsiung city. First, collected information on domestic and international information literacy, knowledge management and organization innovative performance to be explored and analyzed. Secondly, proposed research framework, preparation questionnaire and try-out, pursuant to develop this research tool – “ A research on the relationship among junior high school's administrators’ information literacy, knowledge management and organization innovative performance in Kaohsiung city.”
This study used questionnaires, junior high school's administrators in Kaohsiung were the research object, stratified sampling method to extract 49 schools, and the total of valid samples is 501. After the questionnaires, the information was processed by statistical methods such as descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, Pearson’s product-moment correlation and stepwise multiple regression.
Based on this research reaches the following conclusions:
1. Regarding the information literacy, knowledge management , and organization innovative performance, the perception of junior high school's administrators’ in Kaohsiung city was above average.
2.The effects of gender, graduate school and current position on the information literacy were significant.
3. The effects of gender, age, years of teaching experience and current position on the knowledge management were significant.
4. The effects of gender and school size on the organization innovative performance were significant.
5.The greater perception of information literacy and knowledge management resulted in higher scores on organization innovative performance.

6. Junior high school's administrators' information literacy and knowledge management significantly and effectively predicted organization innovative performance in Kaohsiung city. Especially, the innovation in knowledge was the most crucial factor.
Finally, suggestions are given to the education authorities, school managers, school's administrators and future researchers.

目次
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 名詞解釋 4
第四節 研究範圍與限制 7
第二章 文獻探討 9
第一節 資訊素養的理論與相關研究 9
第二節 知識管理的理論與相關研究 24
第三節 組織創新績效的理論與相關研究 33
第四節 資訊素養、知識管理與組織創新績效之關係 42
第三章 研究設計與實施 45
第一節 研究架構 45
第二節 研究假設 46
第三節 研究對象 47
第四節 研究法 50
第五節 研究工具 51
第六節 資料處理與分析 64
第七節 研究程序 65
第四章 研究結果與討論 69
第一節 高雄市國民中學資訊素養之現況與差異分析 69
第二節 高雄市國民中學知識管理之現況與差異分析 87
第三節 高雄市國民中學組織創新績效之現況與差異分析 105
第四節 資訊素養、知識管理與組織創新績效之相關分析 121
第五節 資訊素養、知識管理對組織創新績效之預測分析 128
第五章 結論與建議 137
第一節 結論 137
第二節 建議 139
參考文獻 143
一、中文部分 143
二、西文部分 151
附錄 154
附錄一、預試問卷 154
附錄二、正式問卷 160

表次
表2-1-1 資訊素養的意義一覽表10
表2-1-2 國內外資訊素養之內涵彙整表17
表2-1-3 中小學學校行政人員資訊素養的相關研究19
表2-1-4 資訊素養影響因素相關研究彙整表21
表2-2-1 知識管理的意義一覽表24
表2-2-2 國內知識管理之內涵彙整表27
表2-2-3 中小學學校行政人員知識管理的相關研究 29
表2-2-4 知識管理影響因素相關研究彙整表30
表2-3-1 組織創新績效的意義一覽表34
表2-3-2 國內組織創新績效之內涵彙整表36
表2-3-3 中小學學校行政人員組織創新績效的相關研究38
表2-3-4 組織創新績效影響因素相關研究彙整表39
表2-4-1 資訊素養與知識管理相關研究彙整表42
表2-4-2 知識管理與組織創新績效相關研究彙整表 44
表3-3-1 預試問卷施測學校一覽表47
表3-3-2 高雄市國民中學學校規模分層抽樣一覽表 48
表3-3-3 問卷樣本基本資料表 50
表3-5-1 「行政人員資訊素養問卷量表」項目分析摘要表54
表3-5-2 「行政人員知識管理問卷量表」項目分析摘要表55
表3-5-3 「組織創新績效問卷量表」項目分析摘要表56
表3-5-4 行政人員資訊素養問卷量表信效度摘要表 59
表4-1-1 高雄市國民中學資訊素養各層面及整體現況分析摘要表69
表4-1-2 不同性別的國中行政人員對資訊素養知覺t考驗分析摘要表71
表4-1-3 不同年齡的國中行政人員對資訊素養知覺單因子變異數分析摘要表73
表4-1-4 不同服務年資的國中行政人員對資訊素養知覺單因子變異數分析摘要表75
表4-1-5 不同最高學歷的國中行政人員對資訊素養知覺單因子變異數分析摘要表77
表4-1-6 不同現任職務的國中行政人員對資訊素養知覺單因子變異數分析摘要表79
表4-1-7 不同學校規模的國中行政人員對資訊素養知覺單因子變異數分析摘要表81
表4-1-8 不同背景變項的行政人員在資訊素養各層面及整體的差異分析綜合摘要表83
表4-2-1 高雄市國民中學知識管理各層面及整體現況分析摘要表87
表4-2-2 不同性別的國中行政人員對知識管理知覺t考驗分析摘要表88
表4-2-3 不同年齡的國中行政人員對知識管理知覺單因子變異數分析摘要表90
表4-2-4 不同服務年資的國中行政人員對知識管理知覺單因子變異數分析摘要表92
表4-2-5 不同最高學歷的國中行政人員對知識管理知覺單因子變異數分析摘要表95
表4-2-6 不同現任職務的國中行政人員對知識管理知覺單因子變異數分析摘要表97
表4-2-7 不同學校規模的國中行政人員對知識管理知覺單因子變異數分析摘要表99
表4-2-8 不同背景變項的行政人員在知識管理各層面及整體的差異分析綜合摘要表101
表4-3-1 高雄市國民中學組織創新績效各層面及整體現況分析摘要表105
表4-3-2 不同性別的國中行政人員對組織創新績效知覺t考驗分析摘要表106
表4-3-3 不同年齡的國中行政人員對組織創新績效知覺單因子變異數分析摘要表108
表4-3-4 不同服務年資的國中行政人員對組織創新績效知覺單因子變異數分析摘要表110
表4-3-5 不同最高學歷的國中行政人員對知識管理知覺單因子變異數分析摘要表112
表4-3-6 不同現任職務的國中行政人員對知識管理知覺單因子變異數分析摘要表113
表4-3-7 不同學校規模的國中行政人員對知識管理知覺單因子變異數分析摘要表115
表4-3-8 不同背景變項的行政人員在組織創新績效各層面及整體的差異分析綜合摘要表117
表4-4-1 相關係數的強度大小與意義121
表4-4-2 高雄市國中資訊素養與知識管理整體與各層面之相關摘要表122
表4-4-3 高雄市國中資訊素養與組織創新績效整體與各層面之相關摘要表123
表4-4-4 高雄市國中知識管理與組織創新績效整體與各層面之相關摘要表124
表4-5-1 組織創新績效「開發新資源」分層面之多元逐步迴歸分析摘要表128
表4-5-2 組織創新績效「學生展能」分層面之多元逐步迴歸分析摘要表130
表4-5-3 組織創新績效「成員滿意度」分層面之多元逐步迴歸分析摘要表131
表4-5-4 「整體組織創新績效」之多元逐步迴歸分析摘要表 133
表4-5-5 資訊素養、知識管理與組織創新績效之多元逐步迴歸分析綜合歸納表134

圖次
圖2-1-1資訊素養概念示意圖 14
圖3-1-1 研究架構 45
圖3-7-1 研究程序 67






一、中文部分
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