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研究生:江宛燁
論文名稱:稅務人員休閒運動參與、工作家庭衝突與工作倦怠關係之研究-以財政部高雄國稅局為例
指導教授:謝秉蓉謝秉蓉引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:人力與知識管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:89
中文關鍵詞:休閒運動參與工作家庭衝突工作倦怠稅務人員
外文關鍵詞:Recreation sports participationWork and family conflictsBurnoutTax officials
相關次數:
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本研究旨在探討稅務人員工作家庭衝突、工作倦怠與休閒運動參與之關聯性。本研究以財政部高雄國稅局稅務人員為研究對象,除了進行相關文獻探討之外,並採用分層便利抽樣之問卷調查方式進行實證研究,共計發放155份問卷,回收有效問卷142份,有效問卷回收率91.61%,並以SPSS作為主要分析工具,使用描述性統計、因素分析、信度分析、皮爾森積差相關分析及迴歸分析方法來驗證本研究之假設。
  研究結果獲得以下發現,稅務人員之工作家庭衝突對工作倦怠具有正向顯著影響,休閒運動參與則與工作家庭衝突及工作倦怠分別具有負向顯著影響,顯示透過休閒運動參與能有效降低工作家庭衝突及工作倦怠之感受。
  最後,本研究依研究結論,提出具體建議,以供稅務機關、後續研究者參考。

 The purposes of this study were to explore the relationships among tax officials’ recreation sports participation, work and family conflicts, and burnout. This study investigated tax officials from National Taxation Bureau of Kaohsiung, Ministry of Finance participated in the study as the subjects. The survey data were collected through questionnaire. The construction of the questionnaire was made by means of stratified convenience sampling. There were a total of 155 questionnaires issued and 142 valid questionnaires were recovered. The recovery rate was 91.61%, and this study takes spss as analysis tool. The results were tested through descriptive statistics, factor analysis, reliability analysis, Pearson Product-Moment Correlation Analysis, and regression analysis.
The major findings concludes that tax officials work and family conflicts has significant positive effects on burnout, and recreation sports participation has significant negative effects on work and family conflicts and burnout. That means through the participation of recreation sports, will efficiently reduce tax official feeling of work and family conflicts and burnout.
Based on the findings and conclusions, this study provided some recommendations for government and further study.
目次
謝誌 II
摘要 III
ABSTRACT IV
目次 V
表次 VII
圖次 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第四節 重要名詞釋義 5
第二章 文獻探討 7
第一節 休閒運動參與之理論與相關研究 7
第二節 工作家庭衝突之理論與相關研究 13
第三節 工作倦怠之理論與相關研究 18
第四節 休閒運動參與、工作家庭衝突與工作倦怠相關研究 22
第三章 研究方法 25
第一節 研究架構 25
第二節 研究假設 25
第三節 研究對象 26
第四節 研究工具 27
第五節 資料分析方法 36
第四章 結果與討論 39
第一節 敍述性統計分析 39
第二節 各研究變項之相關分析 44
第三節 迴歸分析 47
第五章 結論與建議 55
第一節 結論 55
第二節 建議 59
第三節 研究限制 61
參考文獻 62
壹、中文文獻 62
貳、英文文獻 66
附錄一 專家效度問卷 72
附錄二 預試問卷 78
附錄三 正式問卷 84

表次
表2-1 休閒運動的定義 8
表2-2 工作家庭衝突的定義 14
表3-1 財政部高雄國稅局所屬單位人數及受訪問卷數 27
表3-2 休閒運動參與量表題項 29
表3-3 工作家庭衝突量表題項 30
表3-4 工作倦怠量表題項 31
表3-5 工作家庭衝突問卷量表項目分析 32
表3-6 工作倦怠問卷量表項目分析 33
表3-7 工作家庭衝突預試問卷因素分析結果 34
表3-8 工作倦怠預試問卷因素分析結果 35
表3-9 本研究正式問卷題項分配表 35
表3-10 受訪專家學者名冊 36
表4-1 樣本基本資料特性分析表(N=142) 40
表4-2 休閒運動參與之平均數與標準差 42
表4-3 工作家庭衝突之平均數與標準差 43
表4-4 工作倦怠之平均數與標準差 44
表4-5 稅務人員工作家庭衝突與工作倦怠之相關分析表 45
表4-6 稅務人員休閒運動參與與工作家庭衝突之相關分析表 45
表4-7 稅務人員休閒運動參與與工作倦怠之相關分析表 46
表4-8 工作家庭衝突對整體工作倦怠迴歸分析表 48
表4-9 工作家庭衝突對工作倦怠(情緒耗竭)迴歸分析表 48
表4-10 工作家庭衝突對工作倦怠(情感疏離)迴歸分析表 48
表4-11 休閒運動參與對整體工作家庭衝突迴歸分析表 50
表4-12 休閒運動參與對工作家庭衝突(工作干擾家庭)迴歸分析表 50
表4-13 休閒運動參與對工作家庭衝突(家庭干擾工作)迴歸分析表 50
表4-14 休閒運動參與對整體工作倦怠迴歸分析表 51
表4-15 休閒運動參與對工作倦怠(情緒耗竭)迴歸分析表 52
表4-16 休閒運動參與對工作倦怠(情感疏離)迴歸分析表 52
表5-1 研究假設驗證摘要表 55


圖次
圖1-1 研究流程圖 5
圖2-1 休閒、休閒活動、休閒運動關係 7


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