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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張照瑛
研究生(外文):Chang, Chao Ying
論文名稱:中高齡族群國外自助旅行遊程服務設計之探討
論文名稱(外文):A Study of the Service Design of Overseas Individual Travel for the Middle-aged People and Elders
指導教授:段伴虬段伴虬引用關係
指導教授(外文):Tuan, Pan Chio
口試委員:紀岍宇段伴虬陳聰堅
口試委員(外文):Ji, Chien-YuTuan, Pan ChioChen, Tsung Chien
口試日期:2015-05-15
學位類別:碩士
校院名稱:南開科技大學
系所名稱:福祉科技與服務管理所
學門:社會服務學門
學類:老年服務學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:87
中文關鍵詞:無障礙設施幸福感宜老化
外文關鍵詞:Accessibility facilitiesWell-beingElderly-oriented
相關次數:
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中高齡族群參加國外旅遊時,易受身體狀況的影響動作遲緩,在參與團體旅遊的時間、行程都較緊迫,而對中高齡族群產生不太友善的情況。本研究以深度訪談45歲以上健康且有多次國外自助旅遊經驗的中高齡共十五位,並佐以開放性問卷。本研究問卷可分為二部分,第一部份為「個人基本資料」;第二部分為「中高齡族群國外自助旅遊經驗訪談」,內容涵蓋出國經歷、出國行前規劃、國外交通運輸、國外目的地活動、出國旅遊後回憶等構面。並透過訪談方式了解中高齡族群國外自助旅遊的需求與問題所在,希望找出對中高齡族群最輕鬆、最安全、最愉悅、最有尊嚴與最有幸福感的無障礙國外自助旅遊模式。研究結果得知:中高齡族群在規劃國外自助旅遊時,首重資料的蒐集與建構和行程的整合;地點的選擇、出發時間、住宿房型、無障礙設施、交通選擇、景點路線規劃、歷史文化、醫療機構、餐飲、購物、突發狀況處理和預算設定,均為中高齡族群規劃的重點。故建議將規劃書直接建構在手機APP平台,方便中高齡族群旅程中直接查詢。並提供業界實務上投入開發宜老化、適老化國外自助旅遊市場性之運用及學界進一步研究之參考。
關鍵詞:無障礙設施、幸福感、宜老化
Overseas travel constraints for middle- aged and elderly population are highlighted for their slow and hindered body movements when joining a tight-scheduled group tour. The middle- aged and elderly encounter an unfriendly environment. This study was conducted using open questionnaire survey. This study interviewed fifteen healthy seniors who are over 45 years old and with several successful overseas individual travel experiences. Two parts are included in this survey: the first part “Personal basic information” and the second part “Interviews of senior individuals about their travel experiences. Five elements should be focused in the second part: travel experiences, plans before travel, overseas transportations, travel activities, memories after travel. This survey finds out the needs and constraints to decide the easiest and safest overseas individual travel mode of dignity and well-being. The conclusions emphases the importance of individual overseas travel for seniors is to research the travel information and to construct the travel process which includes “Choosing travel destinations”, “Time to travel”, “Hotel room type”, “Accessibility facilities”, “Traffic routes”, “Sight-seeing spots”, “Historical cultures”, “Medical institutions”, “Dine”, “Shopping”, “Dealing with accidents”, and “Budgets”. The conclusions of this research can be added to Travel Planning Apps Platform for senior cellphone users, helping them search travel information conveniently during the travel. Furthermore, it applies practical concepts for the travel agencies to decide elderly- oriented travel packages, to improve the overseas individual travel market for the middle- aged and seniors, and to aim for the further academic research.
Keywords: Accessibility facilities, Well-being, Elderly-oriented
誌謝 i
摘要 ii
ABSTRACT iii
目錄 iv
圖目錄 vii
表目錄 vi
第1章 緒論 1
1.1研究背景與動機 2
1.2研究目的 7
1.3研究範圍與限制 9
1.4研究流程 10
第2章 文獻探討 11
2.1中高齡族群之定義 11
2.1.1中高齡族群的身心概況 12
2.2遊程設計相關理論與研究 18
2.2.1遊程定義與分類 18
2.2.2遊程設計的原則 19
2.2.3遊程路徑模式 22
2.3無障礙旅遊 27
2.4自助旅行 28
2.4.1自助旅遊規劃流程 29
第3章 研究方法 35
3.1 研究架構 35
3.2 研究對象與實施過程 36
3.3 研究方法 36
3.4 訪談大綱問卷設計 37
第4章 結果與討論 39
4.1 中高齡族群國外旅遊經驗訪談及資料分析 39
4.1.1受訪者資料分析 39
4.1.2 訪談大綱內容資料整理 41
4.2現有適合中高齡族群國外自助旅遊方式之比較分析 60
4.3中高齡族群國外自助旅遊規劃 69
4.3.1中高齡族群國外自助旅遊規劃流程 70
4.3.2遊程規劃-----以日本石垣島為例 72
第5章 結論與建議 79
5.1結論 79
5.2建議 80
參考文獻 83


(1)中文部分
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