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研究生:林美君
研究生(外文):Mei-Jiun Lin
論文名稱:金融機構落實企業社會責任之個案研究
論文名稱(外文):A Case Study of the Financial Institution to Implement Corporate Social Responsibility
指導教授:劉代洋劉代洋引用關係
指導教授(外文):Day-yang Liu
口試委員:劉代洋
口試委員(外文):Day-yang Liu
口試日期:2015-05-25
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣科技大學
系所名稱:財務金融研究所
學門:商業及管理學門
學類:財務金融學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:99
中文關鍵詞:企業社會責任玉山金控
外文關鍵詞:Corporate social responsibilityE.SUN Financial Holding Co.Ltd.
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近年來的金融、食安、環安及工安事件頻傳,帶給經濟及社會很大的衝擊,企業社會責任(Corporate Social Responsibility,CSR)的推動與落實就顯得更加重要,由過去的研究顯示,同業實踐CSR的情形會對其他金控或銀行造成影響,帶來同業模仿的效應,本研究個案公司自成立以來,將CSR內化為企業文化,多年的執行成果獲獎無數,得到各界的肯定。本研究採用質性研究的個案研究法,透過蒐集有關個案公司的文件、檔案資料及進行訪談的方式,呈現個案公司落實CSR的動機、現況及影響,來做為金融業推動的參考。
本論文的研究結論如下:一、玉山在成立之初即確立其社會責任的使命,透過企業的使命與價值觀,將CSR想法納入經營策略並有系統地執行,成為企業的文化及組織的DNA;二、玉山企業社會責任功能性委員會的層級直接隸屬董事會,由金控董事長擔任召集人,透過經營高層的資源整合及跨部門協調,可帶來很好的成效;三、CSR並非一步到位,而是邊做邊學、邊做邊調整,而且不是一年計畫,而是長達三年、六年甚至更長的專案計畫,有步驟地推動;四、金融業做好本業,秉持誠信原則,善盡經濟、環保及社會等各面向的CSR,是一條必走的路。
The purpose of this paper is to look up the impacts of finance, food safety, environment, and construction projects on nation’s economy and society. Although corporate social responsibility (CSR) nowadays become a common trend worldwide, occasionally many local companies still made violations in this regard. The bank in this case had acted as a role model in CSR not only as a leader in this regard, but also received much high recognition over the years.
The research methodology for this study is a case method with many interviews over relevant bank executives and information gatherings from secondary data.
The major conclusions for this study are as follows: (1) through bank’s vision and mission built up right in the beginning, CSR had become a root in the bank’s corporate culture; (2) CSR committee belongs part of the Board organization, the chairman supervises the operations in person and it makes the integration duty well established to achieve an expected performance; (3) CSR needs a long term planning following the step of learning by doing process, it may takes 3 years and sometimes 6 years to accomplish the expected targets; (4) It is certainly a necessary requirement that banks or companies hold CSR as a “MUST DO” responsibility as corporate citizen.
摘要 I
Abstract II
誌謝 III
目錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VII
第壹章、緒論 1
第一節、研究背景與動機 1
第二節、研究目的 3
第三節、研究限制 3
第四節、研究內容及流程 4
第貳章、文獻探討 6
第一節、企業社會責任定義與規範 6
第二節、企業競爭優勢與社會責任 15
第三節、 赤道原則與金融機構推動企業社會責任之關係 19
第四節、台灣企業社會責任 25
第參章、研究方法 34
第一節、研究方法 34
第二節、資料來源 36
第肆章、產業分析及個案公司介紹 41
第一節、金融產業分析 41
第二節、個案公司簡介 51
第伍章、個案分析 58
第一節、個案公司推動企業社會責任之動機 58
第二節、個案公司執行企業社會責任之現況 59
第三節、個案公司落實企業社會責任對公司之影響 87
第四節、個案公司對於企業社會責任之未來規劃 89
第陸章、研究結論與建議 91
第一節、研究結論 91
第二節、研究建議及未來研究方向 93
參考文獻 95
一、中文部分 95
二、英文部分 97
三、網站 98
一、中文部分
1.台灣金融研訓院,台灣銀行產業展望調查暨競爭力報告,2015年2月,P127~135。

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17.陳昱蓁(2009),金融集團公益行為之研究-以我國金控為例,淡江大學保險學系保險經營碩士在職專班碩士論文。

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23.鄭展瑋(1999),企業贊助文化藝術事業之研究,國立臺灣大學商學研究所碩士論文。

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25.盧逸君(2013),台灣金融產業企業社會責任的實踐與擴散:體制觀點的思考,國立中山大學企業管理學系碩士論文。

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二、英文部分
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7.European Union (2001), “Promoting a European framework for corporate social responsibility - Green Paper,” Employment and Social Affair, EU.

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9.McGuire, J.W.(1963), Business and society, New York: McGraw-Hill

10.Paluszek, JL (1976), Business and Society: 1976–2000, New York: Amacom.

11.Kaplan S. Robert & David P. Norton (2004),Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes,Harvard Business School Press Boston, Massachusetts, 96。

12.Sexty, R. (2010).Canadian Business and Society: Ethics and Responsibilities: McGraw-Hill Ryerson Higher Education.

13.Vogel, David (2004),“Is There a Market for Virtue? A Critical Appraisal of Corporate Social Responsibility,” Manuscript presented at the Third Transatlantic Business Ethic Conference.

三、網站
1.AccountAbility :http://www.accountability.org/。

2.Equator principles:http://www.equator-principles.com/。

3.Global Reporting Initiative:http://www.globalreporting.org/。

4.Internatioal Labour Organization:http://www.ilo.org/。

5.ISO:http://www.iso.org/iso/。

6.OECD:oecdwatch.org/。

7.SOCIAL ACCOUNTABILITY INTERNATIONAL:http://www.sa-intl.org/。

8.THE SULLIVAN FOUNDATION:http://www.thesullivanfoundation.org/。

9.The World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) :http://www.wbcsd.org/work-program/business-role/previous-work/corporate-social-responsibility.aspx

10.UN Global Compact:https://www.unglobalcompact.org/。

11.中華民國企業永續發展協會:http://www.bcsd.org.tw/。

12.中華民國統計資訊網:http://www.stat.gov.tw/ct.asp?xItem=14616&CtNode=3564&mp=4。

13.玉山志工基金會:https://www.esunfhc.com.tw/volunteer/index.html。

14.玉山金融控股股份有限公司:http://www.esunfhc.com.tw/。

15.行政院主計總處:http://www.dgbas.gov.tw/ct.asp?xItem=532&ctNode=3266&mp=1。

16.金融監督管理委員會銀行局:http://www.banking.gov.tw/ch/。

17.財團法人國家政策研究基金會:http://www.npf.org.tw/。

18.國家發展委員會:http://www.ndc.gov.tw/m1.aspx?sNo=0062679#.VRazG_mUd8F/。

19.經濟部「台灣企業社會責任」網站:http://csr.moea.gov.tw/。

20.遠見雜誌:http://www.gvm.com.tw/。

21.臺灣證券交易所:http://cgc.twse.com.tw/front/aboutResponsibility/。
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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