跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(44.192.38.248) 您好!臺灣時間:2022/11/27 07:18
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:張家豪
研究生(外文):Chia-Hao Chang
論文名稱:實行綠色行銷策略是否可增進企業履行社會責任與增強企業競爭力?-以L公司為例
論文名稱(外文):To Implement Green Marketing Strategies can Enhance the Possibility of Enterprises Social Responsility and Competitiveness?-A Case Study of L Company
指導教授:張力張力引用關係
指導教授(外文):Li Chang
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:企業管理研究所(含碩專班)
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:104
中文關鍵詞:綠色行銷企業社會責任企業競爭力
外文關鍵詞:Green MarketingCorporate Social ResponsibilityCorporate Competitiveness
相關次數:
  • 被引用被引用:2
  • 點閱點閱:361
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
中文摘要
 全球暖化導致的氣侯嚴重異常,對於人類的生存環境巳造成重大的影響。氣候的異常跟自然環境的破壞息息相關,對於全球氣候的變遷對人類所造成生存危機,是推動企業須落實綠色行銷來保護地球自然環境之關鍵因素。在這個資源有限的環境中,企業所面對的挑戰是非常大的,不但要將公司治理好與滿足股東的要求,更要對人類所居住的生態環境負責。
在如此的背景下,企業需要遵守政府所定的環保法規,且配合相關國際環保規範,在執行企業營運活動時亦能致力於企業永續經營與環境永續為發展目標。本研究以個案 L公司為樣本發現,經由該公司運用綠色行銷策略的投入有機農產品的推廣與銷售,除了可滿足消費者與利害關係人的需求,亦能符合企業社會責任的要求,進而兼顧企業與自然環境的雙重效益。企業社會責任對企業的形象有正面的影響,也可為公司帶來良好的聲望,有助於企業競爭力的提升。
本研究採深度訪談方式,期透過訪談大綱找出受訪者的思想,藉以深入了解 L 公司如何能透過實踐有機農業為綠色行銷策略以維護自然生態環境,並且分享其將有機商品結合環境與生態保護的成功經驗,由本文的研究希望可提供發展中的企業在綠色行銷營運的模式上有可仿效的模式。
Abstract
  Global warming has caused tremendous climate abnormalities which have threatened our living environment to a great extend. Climate abnormalities are closely related to the destruction of our environment which directly impacts to our survival and, hence, it leads to a sufficient necessity of green marketing in order to keep our environment from being worsened. Under the fact of resource constraints, it is always a big challenge for those enterprises which have to simultaneously take care of share holders’ benefits as well as the ecosystems of our living environments. Nevertheless.
Under such circumstance, enterprises have to follow governments’ laws on environmental protections as well as relevant international environmental requirements. This study is based on the case of L Company, Though L company activities should also set the sustainable business and environment as one of their key goals. The Organic agricultural products spread and sales will not only to satisfy consumers and stakeholders’ requirements but also to meet CSR which is beneficial to both the enterprises and our environments. CSR has a positive impact on the corporate image and it keeps up reputation of the company. It is also helping to enhance the competitiveness of enterprises.
This study is to be conducted in a way of in-depth interviews with an expectation of finding out the true thinking of interviewees in order to realize how the

L Company, through practice organic agriculture proceeds Green Marketing for the sake of environmental protections and, meanwhile, to share successful experiences organic commodity for the combination of environmental and ecological protection . This paper studies want to the green marketing operating modes available for the development of enterprises emulate.
目錄
頁次
謝誌 ......................................................... Ⅰ
中文摘要 ..................................................... Ⅱ
英文摘要 ..................................................... Ⅲ
目錄 ......................................................... Ⅴ
表目錄 ....................................................... Ⅶ
圖目錄 ....................................................... Ⅷ

第一章.緒論 .................................................. 1

第二章.文獻探討 .............................................. 5
第一節.綠色行銷 ............................................. 5
1. 綠色行銷起源 ........................................... 5
2. 綠色行銷定義 ........................................... 6
3. 綠色行銷關鍵要素(衡量構面) ............................. 10
4. 綠色行銷與傳統行銷異同 ................................. 14
第二節.企業社會責任 ......................................... 16
1. 企業社會責任定義 ....................................... 17
2. 企業社會責任衡量構面 ................................... 21
3. 企業社會責任與綠色行銷之關係 ........................... 24
第三節.企業競爭力 ........................................... 26
1. 企業競爭力定義 ......................................... 26
2. 企業競爭力衡量構面 ..................................... 27
3. 企業競爭力與綠色行銷之關係 ............................. 28
4. 企業競爭力與企業社會責任之關係 ......................... 29
第四節.本章結論 ............................................. 30

第三章.研究方法 .............................................. 31
第一節.研究架構 ............................................. 31
第二節.訪談對象 ............................................. 32
第三節.訪談程序 ............................................. 35
第四節.資料蒐集 ............................................. 36
第五節.資料分析 ............................................. 38
第六節.研究步驟 ............................................. 40
                  



第四章.資料分析 .............................................. 41
第一節.內部訪談分析 ......................................... 41
第二節.外部訪談分析 ......................................... 47
第三節.綜合結果 ............................................. 52

第五章.結論與建議 ............................................ 57
第一節.研究結論 ............................................. 57
第二節.研究建議與限制 ....................................... 60

參考文獻 ..................................................... 63

附錄 ......................................................... 70
參考文獻
中文部份
1.丁天奎,1996,〈打開綠色行銷百寶盒〉,《震旦月刊》,第256期,頁6-7。
2.王閔威,1995,〈綠色廣告下的大專學生環保產品購買行為之研究〉,國立交通大學,碩士論文。
3.王祿旺,2000,〈企業行銷的新典範-綠色行銷〉,《環境與管理研究》,第4期,頁165-176。
4.王鳳生、蔡豐隆,2003,〈企業倫理氣候、倫理行為與企業社會績效〉,《亞太經濟管理評論》,第2期,頁103-119。
5.方嘉琳,2005,〈由消費者觀點探討探討住宅產品綠色行銷之研究〉,國立高雄大學,碩士論文。
6.白東原,2008,〈台灣健身器材產業核心競爭力與競爭策略之研究〉,朝陽科秓大學,碩士論文。
7.江伊騰,2007,〈綠化供應商、綠色創新及競爭優勢關聯性之研宄-資源基礎觀點〉,明志科技大學,碩士論文。
8.朱俞靜,2005,〈企業社會責任對企業競爭力影響之探討〉,大葉大學,碩士論文。
9.宋英右,2008,〈迎向永續經營的綠色之路-建構企業的綠色管理系統〉,《CSD Review》,10月號,第6期,頁25-31。
10.李政義,1990,《企業社會責任論》,巨流圖書,台北。
11.李建瑩、林麗嬌,2009,〈企業社會責任表現與財務績效關聯性研究-以本國金融業為例〉,「管理學術研討會」,頁666-683。
12.李秀英、劉俊儒、楊筱翎,2011,〈企業社會責任與公司績效之關聯性〉,《東海管理評論》,第13卷,第一期,頁77-112。
13.李元墩、莊立民、陳光啟,1998,〈企業競爭力衡量指標內含與建購方法之初探〉,「中華民國科技管理學術研討會」。
14.杜瑞澤,2002,〈產品生命週期之綠色設計評估模式-以筆記型電腦為例〉,《大葉學報》,第11巻,第2期,頁29-38。
15.吳韻儀,〈CSR執行力的新競爭〉,《天下雜誌》,第393期,頁94-164。
16.吳淑鶯、陳瑞和、陳燕柔,2013,〈綠色營運策略之影響前因與績效評估關係〉,《中華管理評論國際學報》,第16卷,第三期,頁1-27。
17.吳淑鶯、林軒如,2010,〈綠色行銷策略對有機農場企業績效之增強效果探討〉,《第八屆新世紀優質企業理念與價值創造研討會論文》。
18.吳淑鶯、王鴻文,2010,〈綠色與體驗行銷策略對農場經營績效的影響-以有機及休閒農場為例〉,《第八屆管理學術研討會永續經營與發展研討會論文》。
19.汪銘生、方之光,1993,〈綠色企業經營與環境管理教育〉,《台灣銀行月刊》,第24卷,第8期,頁32-47。
20.武憶舟,1987,〈公司企業的內外關係及其社會責任〉,《法令月刊》,第48期,第5卷。
21.林宜諄,2008,《企業社會責任入門手冊》,天下文化。
22.林國塏,2011,〈從綠色行銷觀點檢視企業社會責任之研究-以銀行業為例〉,育達科技大學,碩士論文。
23.林志森,1996,〈攜手推動環境管理系統〉,《ISO14000速報》,第11期,頁1。
24.胡政源、姚朝瑞,2011,〈有機農業善因社群倫理與社會責任之探索研究〉,《嶺東通識教育研究學刊》,第4卷,第2期,頁2-3。
25.高明瑞,1995,《環境保護與企業管理》,「教育部大專商管科學生通識教育課程規劃」,教育部環境保護小組,中山大學企業管理學系。
26.高明瑞、黃俊英、楊東震、黃義俊編著,2007,《綠色行銷》,台北縣蘆洲:國立空中大學。
27.徐炳勳譯,1992,《使用地球者付費》,Fances Cirncross著,台北天下文化初版。
28.徐宗國譯,1997,《質性研究概論》,台北:巨流出版社。
29.容珮瑜、陳思慎,2008,〈企業公益的經濟分析與管理策略〉,《亞太經濟管理評論》。
30.徐木蘭,1997,〈企業綠色行銷評鑑指標建立之研究〉,《中國行政》,頁1-29。
31.翁望回,1987,〈企業正當性之實證研究-社會責任的觀點〉,國立政治大學,博士論文。
32.孫心儀,2010,〈平衡計分卡運用於印刷業之研究〉,世新大學,碩士論文。
33.許晴玉,1995,〈企業社會責任管理理論初探-理論架構之建立〉,國立交通大學,碩士論文。
34.許士軍,1999,〈新管理典範下的企業倫理〉,《通識教育季刊》,第6卷,第3期。
35.許文宣、蔡婷慧、江宇涵、邱素伶,2010,〈企業社會責任、企業形象及企業價值之關係〉,《會計理論與實務研討會論文集》。
36.許淑雅,2008,〈企業社會責任對組織認同之相關性研究〉,中國文化大學,碩士論文。
37.郭正雄,2006,〈以Kano模式與綠色行銷觀點探討有機專賣店之顧客需求〉,朝陽科技大學,碩士論文。
38.《商仁》,1992,〈什麼是綠色行銷〉廣告雜誌,第十七期,第56-58頁。
39.陳為華,1995,〈企業社會責任的本質〉,國立中興大學,碩士論文。
40.陳勁甫、許金田,2010,〈企業倫理-內外部管理觀點與個案〉,信義文化基金會出版。
41.陳宜民、鍾道詮,2002,〈醫師的社會責任養成教育之我見〉,《應用倫理研究通訊》,第21期。
42.陳義興,2001,〈不同環保態度的消費者對綠色行銷的反應〉,國立交通大學,碩士論文。
43.陳欽雨、高宜慶,2005,〈綠色生產及消費系統評估架構之發展與分析〉,《人文暨社會科學期刊》,第一卷,第1期,頁1-17。
44.程琪方,2010,〈企業綠化程度對企業競爭力之影響-以綠色人力資本為中介變項〉,國立中央大學,碩士論文。
45.黃柏勝,2008,〈引進獨立董監事制度對我國公司治理之影響〉,國立中山大學,碩士論文未出版。
46.黃永東,2008,〈綠色行銷之環境倫理探討〉,《品質月刊》,頁9-12。
47.黃俊英,1989,〈企業與社會〉,《中華民國管理科學學會》。
48.黃俊英,1994,〈綠色管理-企業因應環保壓力的對策〉,《中國行政》,第55期,頁1-16。
49.黃正忠,2000,〈邁向企業永續發展的生態效益從辦公室做環保做起〉,《環境教育季刊》,第43期,頁32-37。
50.黃信瑜,2010,〈探討環保書出版之企業核心資源與經營策略〉,南華大學,碩士論文。
51.葉匡時,2005,〈台灣企業社會的企業倫理實況分析〉,《行政院國家科學委員會專題研究計畫成果報告》。
52.張子俊,2013,〈社會企業創新經營模式的初探-里仁事業股份有限公司個案研究〉,台灣大學,碩士論文。
53.張雯雯,2004,〈綠色行銷模式之研究〉,私立大葉大學,碩士論文。
54.張根榮,2004,〈創新觀點之企業競爭策略與競爭力的相關研究〉,《管理與資訊學報》,第九期,頁89-112。
55.廖家新,2003,〈台灣地區消費者對綠色產品的認知與購買行為之調查研究〉,國立高雄師範大學,碩士論文。
56.廖雪雲,1994,〈企業綠色行銷評鑑指標建立之研究〉,國立台灣大學,碩士論文。
57.鄭立華、齊德彰,2003,〈台灣標竿企業社會責任與公益作為之研究-以F金融企業集團為例〉,《中華技術學院學報》,第27期,頁158-173。
58.鄭榮發,2009,〈房仲業新核心價值-企業社會責任〉,國立中山大學,碩士論文。
59.簡春安與鄒平儀,1998,《社會工作研究法〉,台北巨流出版社。

參考網站
L公司網站http://www.leezen.com.tw/
上下游New & Market新聞網站http://www.newsmarket.com.tw/



英文部份
1.Archie B. Carroll,1991,〝The Pyamid of Corporate Social Responsibility Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders.〞Business Horizons,34(4),pp.39-49.
2.Bowen,1953,〝Howard Rothmans.,Social responsibilities of the business. 〞 New York: Harper.
3.Barney.J.B,1991,〝Firm Resources and Sustained Competitve Advantage.〞Journal of Management,Vol.17(1),pp.99-120.
4.Charter,1992,〝Green Marketing: A Responsible Approach to Buiness Greenleaf.〞Green leaf.
5.Coyne,K.P,1986,〝Sustainable competitive advantage-What it is,What it isn’t.〞Journal of Buniness Horizons,Vol.29(1),pp.54-61.
6.Chen,2006, 〝 Y.S., Lai,S. B.and Wen, C. T.,The Influence of Green Innovation Performance on Corporate Advantage in Taiwan. 〞 Journal of Business, Ethics, Vol.67,pp.331-339.
7.Chen,Y.S,2010, 〝The drivers ofgreen brank equity;Gren brank image,green satisfaction,and green trust.〞Journal of Business Eithics,93(2),pp.307-319.
8.Drobny,1994,〝Strategic Environmental-Competitive Solutions for the Twenty-first Century. 〞Cost Enginering,36(8),pp.19-23.
9.Eells,1960, 〝The Meaning of Modern Business.〞 New York: Columbia University Press.
10.Freidman ,M. ,1970,〝The social responsibility of business is increase its profits.〞 New York Yunes Magazine,13,2.
11.Greeno and Robinson,1992,〝Rethinking Corporate Environmental Management.〞The Columbia Jouranl of World Business,27(3),222-232.
12.Hart,1995, 〝A Natural-Resource-Based view of the firm.〞Academy of Management Revew,20(4),pp.986-1014.
13.Hamel,G.and Prahala,C.K,1990,〝The Core Competence of the corporation.〞Harvard Buniness Review,68,pp.79-91.
14.Holmes,1978,〝Adapting Corpore Sturcture for Social Responsiveness. 〞 California Management Revie,21,47-54.
15.Kotler,P,1991,〝Philip Kotler Explores the New Marketing Paradiagm, Review.〞Marking Science Institute Newsletter,Carmbridge, MA(Spring):1,pp.4-5.
16.McGuire,1963, 〝Business and Socitty.〞New York: Mcgran Hill.
17.Modic,1988, 〝Movers and Shakers.〞Industry Week,(18),47
18.Milton Friedman,1970, 〝The Social Responsibility of Business. 〞New York: Times Magazine September.
19.Mintzberg Henry,1981,〝Who Should Control the Corporation?〞California Management Review,27(1),pp.90-116.
20.Merriam,S.B,1988,〝Case Study Research in Education.〞San Francisco: Jossey -Bass.
21.Neuman,1997, 〝Guidelines and standards for library media programs: Project update. Presentation at a panel at the annual conference of the Association for Educational Communication and Technology. 〞New York:Mcgran Hill.
22.Ottman,1998, 〝Green Marketing: Opportunity for Innovation. 〞 NTC Buningess Books.
23.Ottman,1999, 〝Environment Consumerism: What Every Marketer Needs to Known.〞 New York:Ottman Consulting Inc..
24.Poter,M.E,1980, 〝Competitive Strategy.〞 New York:Fress Press
25.Peattie,K.,1992, 〝Green Marketing〞London:Pitman Publishing,pp20-36.
26.Peattie,K.andRantnayaka,M,1992, 〝Responding to the Green Movement.〞 Industrial Marketing and Management, Vol.21, No.2,pp.103-110.
27.Porter and Linde,1995, 〝Green and competitive: ending the stalemate.〞Harvard Business Review,73(5),pp120-134.
28.Prakash,2002, 〝Green marketing, public policy and managerial strategies, Business Strategy and the Environment.〞,11,pp285-297.
29.Peter,R.,and M.R.Mullen,2009, 〝Some evidence of the cumulative effects of corporate social responsibility on financial performance.〞The Journal of Global Buniness Issue,3:pp1-14.
30.Schoell and Guiltinan,1993, 〝 Marketing Essentials. 〞Allyn and Bacon: Bonston.
31.Toutsoura, M.,2004, 〝Corporate social responsibility and financial performance.〞,Working paper.
32.Unido,2002, 〝Corporate Social Responsibility-Implications for Small and Medium Enterprises in Developing Countries,United Nations Industrial Development Organization.〞
33.Winter(1988), 〝Business and the Environment.〞Hamburg:Mc Graw-Hill.
34.Wright,P.M.and McMahan C.G,1992,〝Theoretical Perspectives for Strategic Human Resource Management.〞Journal of Management,Vol. 18(2),PP.295-320.
35.Yin,P.K,1989, 〝Case Study Research: Design and Methods.〞London: Sage Prblications.
36.Zikmund,William G,1994, 〝Businness research methods.〞Dryden Press.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 3. 王祿旺,2000,〈企業行銷的新典範-綠色行銷〉,《環境與管理研究》,第4期,頁165-176。
2. 4. 王鳳生、蔡豐隆,2003,〈企業倫理氣候、倫理行為與企業社會績效〉,《亞太經濟管理評論》,第2期,頁103-119。
3. 12. 李秀英、劉俊儒、楊筱翎,2011,〈企業社會責任與公司績效之關聯性〉,《東海管理評論》,第13卷,第一期,頁77-112。
4. 14. 杜瑞澤,2002,〈產品生命週期之綠色設計評估模式-以筆記型電腦為例〉,《大葉學報》,第11巻,第2期,頁29-38。
5. 15. 吳韻儀,〈CSR執行力的新競爭〉,《天下雜誌》,第393期,頁94-164。
6. 16. 吳淑鶯、陳瑞和、陳燕柔,2013,〈綠色營運策略之影響前因與績效評估關係〉,《中華管理評論國際學報》,第16卷,第三期,頁1-27。
7. 20. 武憶舟,1987,〈公司企業的內外關係及其社會責任〉,《法令月刊》,第48期,第5卷。
8. 24. 胡政源、姚朝瑞,2011,〈有機農業善因社群倫理與社會責任之探索研究〉,《嶺東通識教育研究學刊》,第4卷,第2期,頁2-3。
9. 29. 容珮瑜、陳思慎,2008,〈企業公益的經濟分析與管理策略〉,《亞太經濟管理評論》。
10. 34. 許士軍,1999,〈新管理典範下的企業倫理〉,《通識教育季刊》,第6卷,第3期。
11. 41. 陳宜民、鍾道詮,2002,〈醫師的社會責任養成教育之我見〉,《應用倫理研究通訊》,第21期。
12. 43. 陳欽雨、高宜慶,2005,〈綠色生產及消費系統評估架構之發展與分析〉,《人文暨社會科學期刊》,第一卷,第1期,頁1-17。
13. 46. 黃永東,2008,〈綠色行銷之環境倫理探討〉,《品質月刊》,頁9-12。
14. 48. 黃俊英,1994,〈綠色管理-企業因應環保壓力的對策〉,《中國行政》,第55期,頁1-16。
15. 49. 黃正忠,2000,〈邁向企業永續發展的生態效益從辦公室做環保做起〉,《環境教育季刊》,第43期,頁32-37。