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研究生:張馨云
研究生(外文):YI-CHUNG CHANG
論文名稱:以科技接受模式探討中高齡者使用行動即時通訊軟體行為之研究
論文名稱(外文):A Study on the Behavior of Middle-aged and Elderly People Using Instant Messaging Softwares via Technology Acceptance Model
指導教授:廖鴻圖廖鴻圖引用關係
指導教授(外文):Horng-Twu Liaw
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:資訊傳播學研究所(含碩專班)
學門:傳播學門
學類:一般大眾傳播學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:94
中文關鍵詞:科技接受模式中高齡者行動即時通訊軟體
外文關鍵詞:Technology Acceptance ModelMiddle-Aged and Elderly PeopleInstant Messaging Softwares
相關次數:
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現代科技不斷地推陳出新,數位科技產品也變得越來越方便。近年來,行動裝置(智慧型手機、平板電腦)在市場的服務日趨普及化,也因智慧型手機快速成長發展,行動即時通訊軟體已逐漸取代網路即時通訊,人們已從過去大量使用個人電腦中的生活資訊正悄悄地轉移至行動裝置上。
從近期文獻可看出,與行動即時通訊軟體之相關議題逐漸受到學者們的青睞。反觀有關中高齡者使用行動即時通訊軟體之現況之議題則是鮮少受到重視,基此,本研究欲探討現今中高齡者使用行動即時通訊軟體之行為研究。
本研究主要以臺北市中高齡者社福單位及中高齡者學習機構中,以四十五歲以上有使用行動即時通訊軟體經驗的成人,以滾雪球抽樣法建立樣本。回收資料分別以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、路徑分析來進行統計分析。
研究結果顯示,知覺易用性、知覺有用性及知覺娛樂性對使用態度呈現正向影響,中高齡者使用行動即時通訊軟體行為是中高程度,使用行為主要受到身旁親戚友人的鼓勵、行動裝置容易使用程度與個人使用行動裝置等意願影響。
Modern technology keeps revolutionizing all the time, the convenience of digital products improves as well.With rapid development of smartphone, Instant Messaging app service on mobile device has replaced the internet IM communication gradually, the living information which people used to look for via Personal Computer(PC) has been transferred to mobile device soundlessly.
Recent literatures show that the researchers gradually place importance on IM software service-related topics.Relatively there are very few discussions which focus on the theme regarding the need of software service for elder adults. Therefore, the research of IM software service user behavior on middle-aged and elder adults in this study is comparatively important.
The adults who age over 45 and have experienced IM software service in social welfare agencies and learning institutes for middle-aged and elder of Taipei city were the subjects. With snowball sampling.The data was analyzed statistically via the methods of descriptive statistics, independent-sample t test, ANOVA and path analysis.
The results show that the perceived ease of use, perceived usefulness and perceived playfulness give positive impact to the attitude toward using. The IM software service user behavior of middle-aged and elder adults reaches middle-high degree, their user behavior was mainly affected by the courage from close relatives and friends, the ease of use for mobile device and their personal desire to use mobile device.
誌謝 I
摘要 II
AbstractIII
目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VII
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 3
1.3 研究範圍 3
1.4 研究程序 4
1.5 論文架構 5
第二章 文獻探討 6
2.1 行動即時通訊軟體發展之探討 6
2.2 中高齡者科技採用理論之探討 12
2.3 科技接受度相關理論之探討 17
2.4 中高齡者使用互動通訊科技之相關因素分析之探討 22
2.5 小結 27
第三章 研究方法 28
3.1 研究架構 28
3.2 研究假說 29
3.3 研究設計 31
3.4 實施程序與資料處理 39
3.5 實施程序 42
第四章 資料分析與結果 44
4.1受測者背景變項統計資料分析 44
4.2行動即時通訊軟體使用經歷分析資料 46
4.3受測者其行動即時通訊軟體之科技接受及各構面現況分析 48
4.4受測者其行動即時通訊軟體之差異分析(t檢定) 51
4.5受測者其行動即時通訊軟體之迴歸分析 57
4.6小節 59
第五章 結論與未來研究 61
5.1結論與建議 61
5.2未來研究 63
參考文獻 65
附錄一:研究問卷(前測) 72
附錄二:研究問卷(正式) 78
一、中文部分
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