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研究生:楊士明
研究生(外文):Shih-Ming Yang
論文名稱:銀髮住宅附設日間托老服務之初探:以高雄市老人公寓為例
論文名稱(外文):A Primary Investigation on Eldergarten Service in the Elderly House - An Example on the Elderly Apartment in Kaohsiung
指導教授:戴忠淵戴忠淵引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:樹德科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:77
中文關鍵詞:銀髮住宅日間托老高雄市老人公寓SWOT分析
外文關鍵詞:Elderly HouseEldergartenElderly Apartment in KaohsiungSWOT
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本研究主要在探討目前現有的銀髮住宅服務,提供附設日間托老服務之可行性初探,並且以高雄市老人公寓為本研究之研究個案,針對銀髮住宅及日間托老檢視其內外部環境、目前現況加以解析與整理,希藉以實證個案模式的探討,提供後續老人相關機構服務單位及政府相關單位之參考,提升國人老年服務之品質。本研究以本個案之銀髮住宅附設日間托老服務有關資源層面、經營層面、適法性層面及可行性整體評估等層面來進行評估、探討。本研究之建議為,1.善用舒適的硬體環境與氛圍優勢;2.妥善運用調整現有人力資源規劃;3.提升服務項目;4.透過完善的行銷企劃,提升國人對於銀髮住宅與日間托老等認知;5.加強周邊產業加強策略聯盟及社區合作。

This study aims to explore the current service in the elderly house and makes a primary investigation on the feasibility of eldergarten service. Taking the elderly apartment in Kaohsiung as individual case, this study reviewed internal and external environment and current situation for analysis and clarification based on the elderly house and eldergarten, hoping to provide reference to the elderly related institutions, service units and government units by empirical case model. It evaluated and explored from related aspects of resources, operation, legitimacy and feasible integral evaluation of eldergarten service in the elderly house. It is suggested to 1. use comfortable hardware environment and climate advantage; 2. properly adjust current human resource planning; 3. improve service projects; 4. increase native people’s recognition to the elderly house and eldergarten by perfect marketing program; 5. enhance surrounding industries, strategy alliance and society cooperation.

中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 vii
第一章 緒論……………………………………………………..…...…………………1
1.1研究背景……………………………………………..……….….……………… 1
1.2研究動機………………………….………………………………………………4
1.3研究目的……………………………………………..……………….….……… 5
1.4研究方法……………………………………………………………………….…5
1.5研究流程………………………………………………………………………….9
第二章 個案介紹…………..……………....………..…….…………………………..10
2.1 個案的組織沿革及規模………………………………………….………….….10
2.2 個案的願景與目標……..…………………………………...……..……………13
2.3 個案的架構及營運模式…………………………….……………………..……17
第三章 個案競爭力分析……………………………...………..….………………….26
3.1銀髮住宅意涵與現況…………………………………………………….…..…26
3.2個案之SWOT分析….……..…….…….……….….…………………...............31
3.3個案之競爭態勢─五力分析………………..………….….....……..…………..35
第四章 個案附設日間托老服務之分析與評估………….…………………………..42
4.1觀念架構…………………….………………………………………………..…42
4.2銀髮住宅附設日間托老服務之施行範圍…………………………………..….42
4.3個案內部資源盤點……………………………………………...………………50
4.4銀髮住宅如何附設日間托老服務評估………………………………………...60
第五章 結論…………………………………………………………………...............70
5.1結論………………….……..……………………………………………………70
5.2建議……………………………………………….……….…….………………71
參考文獻……………………………………………………………….……...……… 75


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