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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:鍾蕙蓉
研究生(外文):Chung, Hui-Jung
論文名稱:探討銀髮族對通訊軟體Line接受度之相關研究-以屏東地區為例
論文名稱(外文):A Study of Seniors’ Acceptance toward App Line-A Case of Pingtung
指導教授:李明榮李明榮引用關係
指導教授(外文):Lee, Ming-Jung
口試委員:陳朝健李長燦李明榮
口試委員(外文):Chen, Chao-ChienLee, Charng-TsangLee, Ming-Jung
口試日期:2015-05-13
學位類別:碩士
校院名稱:亞洲大學
系所名稱:休閒與遊憩管理學系碩士在職專班
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:120
中文關鍵詞:銀髮族Line科技接受模式
外文關鍵詞:SeniorsApp LineTechnology Acceptance Model
相關次數:
  • 被引用被引用:5
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二十一世紀代表著數位化時代的來臨,同時也面臨著人口老化的議題。在這個網路無所不在的世界,加上人性化的通訊軟體的研發、行動載具的普及和APP Line的使用潮流等等相互影響之下,已經深深影響銀髮族長者的生活型態。因此,本研究是以探討銀髮族對通訊軟體Line的接受度之相關研究,以Davis的科技接受模式(Technology Acceptance Model)為理論基礎,研究架構包含外部變相Line系統的自我效能、主觀規範、Line的組織支援、知覺有用性、知覺易用性、使用態度傾向及使用行為意向與等七大變項。研究方法採用問卷調查,研究對象為五十歲以上的銀髮族長者,共發放320份問卷,有效樣本數為309份,資料分析是透過Virtual PLS 這個軟體做為主要的研究工具,來進行統計數據資料的檢測。
研究結果顯示:
1. 使用通訊軟體Line系統的自我效能對使用知覺有用性的影響並不顯著。
2. 使用通訊軟體Line系統的自我效能對使用知覺易用性的影響是顯著的。
3. 使用通訊軟體Line系統的主觀規範對使用知覺有用性的影響是顯著的。
4. 使用通訊軟體Line系統的主觀規範對使用知覺易用性的影響是顯著的。
5. 使用通訊軟體Line系統的系統支援對使用知覺有用性的影響是顯著的。
6. 使用通訊軟體Line系統的系統支援對使用知覺易用性的影響是顯著的。
7. 使用通訊軟體Line的知覺有用性對使用使用態度傾向的影響是顯著的。
8. 使用通訊軟體Line的知覺易用性對使用使用態度傾向的影響是顯著的。
9. 使用通訊軟體Line系統的知覺易用性對使用知覺有用性的影響並不顯著。
10. 使用通訊軟體Line的態度傾向對使用行為意向的影響是顯著的。
11. 使用通訊軟體Line的知覺有用性對使用行為意向的影響是顯著的。
希望透過這些研究結果提供建議,讓銀髮族的長者們更容易、更廣泛的接受、採納和使用Line,可以透過這科技獲得更豐富的資訊和更便利的與別人進行溝通。

Twenty-first century represents the advent of digital age, While also facing an aging population issues. In this world, network is widespread with the development of human communication software, popularity of digital appliance and the use of APP Line, that has been influenced deeply the lifestyle of Senior citizens. Therefore, the study is to investigate the acceptance of related research of Seniors who uses App Line software withDavis' Technology Acceptance Model (Technology Acceptance Model) as the theoretical basis. Study architecture includes Seven variables which are externalvariables(Line Self-efficacy , Subjective norms, organizational support of Line), perceived usefulness, perceived ease of use, Attitude Toward Using,and Behavioral Intention to Use. Research methods is questionnaire survey. The subjects were over 50 years old seniors. 320 questionnaires were distributed, and 309 questionnaires are effective. Data analysis is used as the main research tool through Virtual PLS to detect statistical data sheet.
The results showed that:
H1: Line Self Efficacy does not have an impact on Perceived usefulness.
H2: Line Self-efficacy does have an impact on Perceived ease of use.
H3: Subjective Norm does have an impact on Perceived usefulness.
H4: Subjective Norm does have an impact on Perceived ease of use.
H5: organizational support of Line does have an impact on Perceived usefulness.
H6: organizational support of Line does have an impact on Perceived ease of use.
H7: Perceived Usefulness does have an impact on Attitude Toward Using.
H8: Perceived ease of use does have an impact on Attitude Toward Using.
H9: Perceived ease of use does not have an impact on Perceived usefulness.
H10: Attitude Toward Using does have an impact on Behavioral Intention to Use.
H11: Perceived Usefulness does have an impact on Behavioral Intention to Use.
I hope that it can provide some recommendations through these results. Senior elders could accept, adopt and use App Line easier and more widely. They can get more information to communicate with others through this technology.

中文摘要..................................................I
英文摘要................................................III
謝誌......................................................V
目錄.....................................................VI
表目錄.................................................VIII
圖目錄...................................................IX
第一章 緒論...............................................1
第一節 研究背景與動機.................................1
第二節 研究目的.......................................5
第三節 研究限制.......................................7
第四節 研究流程.......................................8第二章 文獻探討...........................................9
第一節 銀髮族相關文獻.................................9
第二節 Line的相關文獻度..............................23
第三節 資訊科技接受模式效............................30
第四節 變項之間的關係................................56
第三章 研究方法..........................................62
第一節 研究架構......................................62
第二節 研究假設......................................64
第三節 變項之操作型定義..............................65
第四節問卷對象與抽樣方法.............................71
第五節 資料分析方法..................................72
第四章 資料分析..........................................73
第一節 資料的有效性..................................63
第二節 利用PLS進行分析...............................63
第三節 測量模式的可靠度分析…………………………………64
第四節 測量模型效度分析………………………………………77
第五節 模型的整體配適度與檢定………………………………79
第六節 假說檢定結論……………………………………………83
第五章 結果討論與建議………………………………………………85
第一節 探討………………………………………………………85
第二節 結論………………………………………………………90
引用文獻 ………………………………………………………………92
附錄一 正式問卷…………………………………………………….106

表目錄
表1-1研究流程表 ………………………………………………………9
表2-1 銀髮族相關文獻……………………………………………….11
表 2-2 三大通訊軟體功能比較………………………………………25
表2-3 Line使用人數成長表………………………………………….26
表2-4 LINE App 歷史紀事..................................27
表2-5國外TAM 相關研究……………………………………………33
表2-6國內TAM相關研究 ……………………………………………35
表3-1各變項之操作型定義.................................55
表3-2 知覺有用性與知覺易用性之問項.......................56
表3-3 主觀規範之問項.....................................57
表3-4 Line系統自我效能 之問項............................58
表3-5使用行為意向與使用態度傾向之問項....................59
表4-1原始因素負荷量,殘差與因素權重......................64
表4-2信度、平均變異抽取量表.............................66
表4-3 AVE的平方根、相關係數比較表………………………………68
表4-4標準化路徑係數與t值...............................70
表4-5 PLS模式驗證結果表..................................73




圖目錄

圖2-1 Line官網圖示.......................................13
圖2-2 Line所支援的跨平台系統.............................14
圖2-3 社交聊天類APP評價指標分析..........................17
圖2-4 科技接受模式圖.....................................20
圖3-1 研究架構圖.........................................53
圖4-1 PLS模式路徑係數圖 .................................72
圖4-2 Bootstrap重複抽樣法之路徑係數圖....................72




一、中文部分
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