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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:鄭桂芳
研究生(外文):Kuei-Fang Cheng
論文名稱:旅行社之創新商業模式探討- 以A公司為例
論文名稱(外文):The Travel Agency Business Mode lnnovation -A Case Study of A Company
指導教授:廖森貴廖森貴引用關係
口試委員:張和然陳建丞
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北科技大學
系所名稱:管理學院經營管理EMBA專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:103
中文關鍵詞:旅行社、商業模式、創新
外文關鍵詞:Travel Agents,Business Model,Innovation
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兩岸直航後,旅遊業者如何在競爭激烈的市場中提供顧客認可的價值創新,成為觀光產業商業模式創新的主要未來策略思考的發展方向。主要動機為如何建立一個更好的創新商業模式來吸引遊客,由創新的商業模式說明旅行業者依然可以由廣大陸客消費族群中,提供顧客認可的價值產品,藉由關鍵資源及行銷通路,創造未來可獲利的商業模式。
After the allowing cross-strait direct flights, tourism industry of Taiwan are in highly competitive market . The in need for innovation business model for customer are becoming a crucial point to all the travel agency ,when they plan for business strategy in the future. Main motivation is how to build a better business model or innovation strategy to draw further interest among Chinese tourist and provide recognized customer value products through key resources and marketing channel, creating profitable business model in the future.
目錄
摘要……………………………….………….…….......................................…….…...i
ABSTRACT……………………….………….…….......................................…….….ii
誌謝……………………………….………….…….......................................…….….iii
目錄……………………………….………….…….......................................…….….iv
表目錄…………………………….……………………………………...….…….….vi
圖目錄……………………………………………………..………..................….….vii
第一章緒論………………………..………………………………..............................1
1.1研究背景與動機……………………………………..…………..……….…..1
1.2研究目的………………………………………………..………..…..……… 2
1.3研究流程…………………………………………..……………..…..……… 3
第二章文獻探討……………………......................................................................…..5
2.1商業模式定義………………………................……….……………..………5
2.2商業模式架構………………………………………………………..…….…6
2.3 Porter五力分析………………………………………………………….….11
2.4 SWOT分析[TOWS] ……………………………………………………….14
第三章 產業現況分析………………………………………………………………17
3.1 亞洲主要出國人次與觀光支出…………………………………..….……17
3.2 來台觀光各國家比例………………………………………………..…….18
3.3 來台旅客旅行方式與支出別………………………............…………..….18
3.4 A旅行社現況分析…………………………………………….…………...19
第四章 研究方法………………………………………………………………..…20
4.1研究架構……………………………………………………….…….……..20
4.2研究方法……………………………………………………….……….…..21
4.3訪談對象……………………………………………………….……...…….23
4.4研究範圍……………………………………………………….………...….23
第五章 A旅行社現況………………………………………………….…..………25
5.1 個案公司背景介紹………………………………………...……………..25
5.2 訪談摘要 …..…………………………………..…………………...……27
5.3 Porter五力分析……………………………………………..….……....… 28
5.4 SWOT分析…….……………………………………………..…….…......32
5.5商業模式……………………………………….......…...……...................…34
第六章 結論與建議………………………………………………..………………42
6.1 研究結論………………………………………………….………………42
6.2管理意涵…………………………………………………….…………….43
6.3 研究限制……………………………………………………..…………….44
6.4未來研究建議………………………………………………..……………..46
參考文獻………………………………………………………………..…...……….47
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