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研究生:羅凱玟
研究生(外文):LO, KAI-WEN
論文名稱:博物館舉辦失智症患者友善服務之研究
論文名稱(外文):A Study of Museum Access Programs for Visitors with Dementia
指導教授:黃心蓉黃心蓉引用關係
指導教授(外文):Patricia Huang
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺南藝術大學
系所名稱:博物館學與古物維護研究所
學門:傳播學門
學類:博物館學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:120
中文關鍵詞:博物館失智症阿茲海默症社會平權臺灣歷史博物館Meet Me at MoMA
外文關鍵詞:museumdementiaAlzheimer's diseasesocial inclusionNational Museum of Taiwan HistoryMeet Me at MoMA
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博物館作為促進公眾福祉的社會教育機構,亦是收藏記憶及物件的場所,面對人口高齡化的問題以及失智症盛行率日漸增高的挑戰,近年來國外的博物館陸續開啟對於失智症患者之友善服務,利用典藏的物件及豐富的教育資源,結合專業團體進行合作,提供患者及照顧者例如懷舊治療、藝術導覽、社交互動…等服務。

本研究即以文獻分析英美兩國博物館推動失智症友善服務之實例,探討不同的實施做法、策略以及特色,再以最具代表性的紐約現代藝術博物館「Meet Me at MoMA」活動,以及臺灣歷史博物館「寶島臺灣‧歷史巡禮」阿茲海默症專案進行個案分析,針對活動的規劃執行方式、所需支持系統、實施概況、遇到的問題以及成效進行分析探討,並訪談博物館活動規畫人員以及失智症相關專業團體對於此議題的看法及意見,希望整合國內外之經驗,提供博物館未來進行相關服務的建議。

研究結果發現,博物館因為空間的特殊性,同時擁有豐富的藏品,並善用詮釋媒體,十分適合發展失智症患者之友善服務,相關服務對於患者及照顧者的生活品質及情緒可以帶來正向的影響。就博物館方面,發展具體的政策支持、實施人員專業培訓、整合內部並尋求外部合作資源則是推動此類活動發展的關鍵要素。而針對高齡及失智症患者設計活動時,必須要考量符合參與者體能狀況的活動,並且適宜發展多樣性、具有包容性的課程選擇。目前以台灣地區博物館的概況而言,內部及外部的資源條件不似國外博物館充裕,所以建立資源共享的機制或是促成跨部會的合作或許是主管機關可以給予協助的方向。

Museums are social educational institutions that promote public welfare and also the places for storing memorial objects. To cope with problems stemming from population aging and increasing prevalence of dementia, many foreign museums have launched access programs for visitors with dementia. Utilizing collections and rich educational resources, these museums work with professional organizations in providing services such as reminiscence therapy, art tour, and social interactions to visitors with dementia and their care partners.

This study first reviewed related literature to investigate the implementation methods, strategies, and characteristics of museum access programs in United States and United Kingdom. Later, using “Meet Me at MoMA”, an access program created by Museum of Modern Art in New York, and “A Tour of Taiwan History” launched by National Museum of Taiwan History for patients with Alzheimer's disease as examples, this study analyzed the implementation methods, required supportive systems, current implementation statuses, problems encountered, and effectiveness of these two programs. Besides, the opinions of directors of these programs and related professional organizations were collected through interview. This study attempted to integrate domestic and foreign experiences and provide substantive suggestions to museums.

Results showed that museums can make use of their spatial characteristics, diverse collections, and interpretive media to develop access programs for visitors with dementia. The access programs will have positive effects on the living quality and emotions of visitors with dementia and their care partners. For museums, developing substantive support policies, implementing professional training, integrating internal resources, and seeking external cooperation are keys to developing this kind of activities. When designing activities for elderly patients and patients with dementia, they should take into account the fitness of participants and develop diverse and inclusive courses. In the present, local museums do not have as abundant internal and external resources as foreign museums. Therefore, developing a resource sharing mechanism and promoting cross-department cooperation may be the directions for the authority concerned when providing assistance to museums.

摘要…………………………………………………………………………………Ⅰ
ABSTRACT…………………………………………………………………………Ⅱ
誌謝辭………………………………………………………………………………Ⅲ
目錄…………………………………………………………………………………Ⅳ
圖目錄………………………………………………………………………………Ⅵ
表目錄………………………………………………………………………………Ⅵ

第一章 緒論…………………………………………………………………………………………………..001
第一節 研究背景與動機………………………………………………………………………………….001
第二節 研究目的與問題………………………………………………………………………………….006
第三節 研究方法……………………………………………………………………………………………..006
第四節 研究範圍與限制………………………………………………………………………………….008

第二章 文獻探討……………………………………………………………………………………………009
第一節 博物館的社會責任………………………………………………………………………………009
第二節 臺灣博物館友善平權相關文獻回顧…………………………………………….025
第三節 失智症介紹………………………………………………………………………………………….029
第四節 博物館做為療癒空間…………………………………………………………………………..037

第三章 國外案例探討…………………………………………………………………………………….042
第一節 美國紐約現代藝術博物館阿茲海默計畫…………………………………….042
第二節 紐約大學腦老化和失智症研究中心合作研究…………………………………048
第三節 其他博物館失智症相關服務………………………………………………………………055
第四節 小結…………………………………………………………………………………………………….062

第四章 國內案例探討與研究發現………………………………………………………………..065
第一節 「寶島臺灣‧歷史巡禮」阿茲海默症專案簡介…………………………….065
第二節 訪談內容設計……………………………………………………………………………………..070
第三節 研究發現與分析………………………………………………………………………………….073
第四節 問題發現…………………………………………………………………098
第五節 案例統整分析……………………………………………………………………………………….100

第五章 結論與建議………………………………………………………………………………………103
第一節 結論…………………………………………………………………………………………………….103
第二節 建議…………………………………………………………………………………………………….108
第三節 未來研究方向……………………………………………………………………………………….111

參考文獻…………………………………………………………………………………………………………113
中文……………………………………………………………………………………………………………………113
西文…………………………………………………………………………………………………………………..116
網頁資料…………………………………………………………………………………………………………..116

附件一…………………………………………………………………………………………………………………118
附件二………………………………………………………………………………………………………………….119
附件三…………………………………………………………………………………………………………………120


一、中文資料

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http://www.moma.org/momaorg/shared/pdfs/docs/meetme/Print_1_Research.pdf

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