臺灣博碩士論文加值系統

本研究以建築工程品質管理制度為主要架構，針對專業施工管理(PCM) 在提供工程專案管理技術服務工作的角色與職責；民間工程方面，針對民間機構起造人在投資興辦工程的角色與職責，在規劃設計階段、施工階段、完工驗收等階段工程品質之管理制度。
回顧建築工程於公共工程及民間工程規劃、執行、查核及缺失改善之品質管理機制等相關文獻作深入探討。針對公共工程及民間工程之採購發包、品質管理組織架構、工程施工品質現況之差異作比較分析，提出品質管理系統的缺失及改善建議。
PCM專案管理被廣泛應用於大型工程亦或是起造人其建築工程經驗較不足的工程。但參與工程的單位多而複雜在專業法律和政府採購法的衝突,造成PCM在公共工程中與建築師的角色有所衝突與責任混亂和模糊。PCM往往只回應起造人的意見，而忽視合理的流程、專業的判斷、爭議處理等。
民間建築工程往往只針對政府機關在建造階段的作業審查要求辦理自主檢查、材料進廠檢驗、樓層指定勘驗等書面文件備妥，以備不時之需。加上人力配置的不足，僅是被動式的因應請付款要求，做到缺失改正，主動積極地工程督導及查核機制稍顯不足。
落實施工勘驗，加強新建工程之後查驗，制定民間建築工程三級品管制度，讓各民間工程之品質管理能達一致標準化。從公共建築工程至民間建築工程同時提升工程品質作到「全面品質管理」(TQM)，由「全面品質管制制度」(TQC)到「全面品質保證制度」(TQA)，給國人帶來安全、舒適的建築工程產品，提昇國家競爭力。

In this research, the construction engineering of quality management system is the main framework for the professional construction management(PCM) which is roles and responsibilities that providing technical services in engineering project management. In the private engineering, the owner of private institutions for the proprietor invest in the roles and responsibilities of the project, in the planning and design stage, construction stage, the stage of completion and acceptance of project quality management system.
In the literature review, there are including the planning, execution, examination and flaw improvement correlation those both public and private building projects. The analysis and comparison of the different procurement, the quality management framework and the construction quality in public and private project contracting in order to provide the drawback and recommendations of the quality management system.
The PCM project management is usually applied on large engineering projects or clients who lack experience with construction projects. When the complicate and huge participate involve in a project that will cause the conflict of professional law and Government Procurement Act, therefore, it causes the conflicting roles, ambiguous and disorder responsibilities between PCM and architect. However, the PCM usually only response the views of owner, and neglecting reasonable processes, professional judgments, dispute treatment, etc.
The private building projects are usually focused on the paper work to meet the government requirement during construction stage which including the self-inspection, the material inspection and the particular checking point of each floor. The private building projects are usually under the shortage of man power and only passive reaction of payment and defects correction. There is lack for the active morning and examination in private building construction site.
In conclusion, the improvement of quality both the public and private building project, the achievement of total quality management can make “the total quality control system” (TQC) become “the total quality assurance system" (TQA). Therefore, it cannot only provide safe and comfortable building but also enhance national competitiveness.

摘要 i
Abstract ii
誌謝 iv
目錄 v
表目錄 viii
圖目錄 ix
一、緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 3
1.3 研究範圍 3
1.4 名詞定義 4
1.5 研究流程 5
二、文獻回顧 7
2.1 品質的定義 7
2.2 品質管理的演進 7
2.3 戴明管理循環 9
2.3.1 計劃（Plan）9
2.3.2 實施（Do）10
2.3.3 查核（Check）10
2.3.4 改善行動（Action）10
2.4 ISO品質管理 11
2.4.1 ISO 9000 11
2.4.2 ISO 9001 12
三、公共工程與民間工程品質管理制度 18
3.1 建築工程之作業流程 18
3.2 建築工程施工勘驗制度 18
3.3 建築施工勘驗制度的內容 19
3.4 法令規定與勘驗執行現況 21
3.5 建築工程施工申報過程執行情形 22
3.6 公共工程品質管理系統 23
3.7 公共工程品質組織與職掌 25
3.8 公共工程施工品質管理作業要點摘要 33
3.9 民間工程品質管理系統 37
3.10 民間工程品質組織與職掌 39
四、案例分析 41
4.1 採購發包 41
4.1.1 公共工程預算管制、發包作業 41
4.1.2 民間工程預算編列、發包作業 43
4.1.3 小結 45
4.2 品質管理組織架構與職責 46
4.2.1 公共工程品質管理組織架構與職責 46
4.2.2 民間工程品質管理組織架構與職責 49
4.2.3 小結 51
4.3 工程施工品質管理現況 52
4.3.1 公共工程施工品質管理現況 52
4.3.2 PCM在公共工程角色與責任具衝突性 55
4.3.3 SWOT 法分析公共工程品質管理 55
4.3.4 民間工程施工品質管理現況 56
4.3.5 SWOT 法分析民間工程品質管理 58
4.3.6 小結 59
五、差異比較 60
六、結論 61
參考文獻 63

一、中文文獻
1.方至民，2000，「企業競爭優勢」。新北市，前程文化。
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4.社團法人中華鋪面工程學會，2008，「行政院公共工程委員會專案研究計畫：公共工程全生命週期品質管理整體架構之研訂」。
5.高旭與陸正平，2003，「ISO 9001:2000品質管理應用與稽核實務」，臺北市，中華民國品質管制學會。
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12.薛港平，2001，「建設公司興建集合住宅的品質管理之研究」，國立中央大學，土木工程研究所，碩士論文。

二、外文文獻
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三、網站文獻
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2.方明，去年全國使照核發 6年新高，2015年02月10日，台北報導，中時電子報，http://www.chinatimes.com/newspapers/20150210000146-260204。
3.ISO 9000 - Quality management，Online Browsing Platform，https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9001:ed-4:v2:en。
4.維基百科，ISO 9000，https://zh.wikipedia.org/wiki/ISO_9000。