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研究生:鄭燕玲
研究生(外文):Yen-Ling Cheng
論文名稱:保全業之產業結構與中小型廠商之競爭策略
論文名稱(外文):The Structure of Security Services Industry and the Strategies of Small-Medium Enterprises
指導教授:羅憶如羅憶如引用關係
指導教授(外文):Yi-Ju Lo
口試委員:許嘉文吳崇光
口試委員(外文):Jia-Wen HsuChorng-Guang Wu
口試日期:104-01-15
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:52
中文關鍵詞:保全業產業結構資源基礎觀點
外文關鍵詞:Security Services IndustryIndustrial StructureResource-based View
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本研究以產業組織理論及資源基礎觀點為理論基礎,探討保全業的產業結構與中小型廠商的競爭策略。保全產業的主要有駐衛保全、電子保全、護鈔保全、人身保全等四大市場區隔,其中將近92%的廠商聚焦在駐衛保全的市場區隔中,因此本研究將以駐衛保全為主要研究重點。本研究結果發現,儘管駐衛保全市場的需求很高,但是市場內的競爭程度非常激烈,而且廠商多採取價格競爭策略,加上市場進入障礙不高,故中小型廠商在經營上面臨相當大的挑戰。然而,若進一步以中小型廠商所掌握資源的稀少性、價值性、不可模仿性及不可替代性進行分析,可發現其所提供的服務品質、口碑形象與專業能力將是構成中小型廠商差異化–聚焦策略的重要成份,並且為中小型廠商在高度競爭的產業中提供了競爭優勢。
Depending on the theories of industrial organization and resource-based view, this study explores the structure of security services industry and the strategies of small-medium enterprises. Since the security services industry consists of four major segments – guard security, electronic security, delivery security, and bodyguard security, and almost 92% companies are in the segment of guard security, this study focuses on the market of guard security. The findings of this study show that whereas the demand of guard security is high, the competition in this market where the firms usually adopt low-cost strategies is very keen, leading the small-medium enterprises to face extreme challenges. However, the findings also reveal that some small-medium enterprises could hold rare, valuable, imperfectly imitable, and in-substitutable resources such as service quality, reputation, and profession constituting their differentiation-focus strategies and providing their competitive advantages in the industry.
書名頁…………………………………………………………………………… i
論文口試委員審定書…………………………………………………………… ii
授權書…………………………………………………………………………… iii
中文摘要………………………………………………………………………… vi
英文摘要………………………………………………………………………… vii
誌謝………………………………………………………………………………viii
目錄……………………………………………………………………………… ix
表目錄…………………………………………………………………………… x
圖目錄…………………………………………………………………………… xi
第一章 緒論………………………………………………………………… 1
第一節 研究背景………………………………………………………… … 2
第二節 研究動機………………………………………………………… … 4
第三節 研究問題與目的……………………………………………… ………5
第四節 研究流程……………………………………………………… …… 6
第二章 文獻探討…………………………………………………………… 7
第一節 產業組織理論…………………………………………………… … 7
第二節 資源基礎觀點…………………………………………………… … 12
第三章 研究方法…………………………………………………………… 18
第一節 研究架構……………………………………………………… …… 18
第二節 研究方法的選擇…………………………………………………… 19
第三節 研究對象……………………………………………… …………… 23
第四節 資料分析方法………………………………………………… …… 24
第四章 個案研究分析……………………………………………………… 25
第一節 保全產業現況與發展…………………………………………… … 25
第二節 個案公司介紹…………………………………………………… … 38
第三節 產業組織理論及資源基礎觀點論證…………………………… … 41
第四節 個案訪談與命題發展………………………………………… …… 44
第五章 結論與建議………………………………………………………… 46
第一節 研究結論…………………………………………………… ……… 46
第二節 研究建議與貢獻……………………………………………… …… 48
參考文獻………………………………………… ……………………………49

中文部份
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英文部份
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