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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:林怡辰
研究生(外文):I-Chen Lin
論文名稱:多螢幕時代來臨,電子商務經營策略探討-以MOMO購物網為例
論文名稱(外文):The Cross-Screen World - e-commerce business models and strategies - A case study of momoshop
指導教授:張敏蕾張敏蕾引用關係
指導教授(外文):Min-Lei Chang
口試委員:林江亮林利萱
口試委員(外文):Chiang-Liang LinLee-Hsuan Lin
口試日期:2015-06-25
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:100
中文關鍵詞:電子商務成功模式行動裝置多螢幕跨屏
外文關鍵詞:E-Commerce Systems Success、Mobile deviceMulti-Screencross-screen
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根據資策會的調查數據顯示,在臺灣持有智慧型手機或平板電腦的民眾已高達1,330萬人,而其中有超過兩成比例同時持有智慧型手機與平板電腦。Google發表的調查數據中顯示,臺灣每人平均擁有2.7個連網裝置,以上數據皆顯示多螢幕時代已經來臨;本論文研究目的,主要是探討一般消費者由傳統PC的購物行為,轉化為行動裝置的購物模式,甚至是透過不同的螢幕裝置交替使用B2C電子商務情境之探討,本論文選擇以「momo購物網」作為個案,並套用Molla and Licker (2001)的電子商務成功模式檢視其成功因素。研究結果顯示 (一)多螢幕時代已經來臨,電子商務網站設計時,在網站易用性構面上必須將行動裝置納入考量(二)行動裝置跟傳統媒體之間的關係,不是直觀上所認為的「相互取代」,而是「互補」的,電商可透過多裝置的行銷或虛實整合,以達到1+1>2的綜效。
According to a survey by MIC, 1.33 million people in Taiwan hold smart phones or tablet PCs, of which there are more than 20% holding both smart phones and tablet PCs. Based on Google released survey about Multi-Screens, it shows that an individual person has around 2.7 per networked devices. The purposes of this thesis are mainly to explore consumer shopping behaviors from PC to Mobile devices, and any alternate scenarios through multi-screen devices under B2C e-commerce conditions. Adopting Molla and Licker (2001) we examine the successful factors of models of e-commerce to analyze momoshop. The results are (1) e-commerce website designs must take mobile devices into account and (2) the relation between traditional media and mobile devices is not as intuitively thought to be mutually exclusive. It should be complementary for the e-commerce to integrate through cross-device marketing to get a win-win situation.
書名頁 ……………………………………………………………………………… i
審定書 ……………………………………………………………………………… ii
授權書 …………………………………………………………………………… iii
中文摘要 …………………………………………………………………………… vi
英文摘要 ………………………………………………………………………… vii
誌謝 ……………………………………………………………………………… viii
目錄 ………………………………………………………………………………… ix
表目錄 ……………………………………………………………………………… x
圖目錄 ………………………………………………………………………………xii
第一章 緒論……………………………………………………………………… 13
  第一節 研究動機與目的…………………………………………………… 13
  第二節 研究範圍…………………………………………………………… 16
  第三節 論文架構…………………………………………………………… 19
第二章 文獻探討………………………………………………………………… 20
  第一節 關於電子商務……………………………………………………… 20
  第二節 何謂行動裝置……………………………………………………… 34
  第三節 行動裝置趨勢……………………………………………………… 36
  第四節 多螢幕行為………………………………………………………… 40
  第五節 跨螢幕網站因應方式……………………………………………… 48
  第六節 應用程式APP ……………………………………………………… 50
第三章 研究設計………………………………………………………………… 52
  第一節 研究方法與程序…………………………………………………… 52
  第二節 個案背景介紹……………………………………………………… 53
  第三節 多螢幕現況分析…………………………………………………… 68
第四章 研究結果………………………………………………………………… 73
  第一節 「momo購物網」電子商務成功模式……………………………… 73
  第二節 分析工具與方式…………………………………………………… 75
  第三節 跨螢幕消費流程分析……………………………………………… 85
  第四節 「momo購物網」與「東森購物網」之比較……………………… 89
第五章 結論與建議……………………………………………………………… 92
  第一節 研究結論…………………………………………………………… 92
  第二節 研究建議…………………………………………………………… 93
參考文獻 ………………………………………………………………………… 95

一、中文

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29.Lafu(2014/12/27) 。反正看電視時大家都會分心看手機!好好利用「多螢觀眾」的習性吧~。2015年6月1日,取自http://punapp.com/article/1448

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33.SmartM編輯部/張瑋容(2014/7/28)。momo 拼上市!佈局跨境、行動、物流。2015年5月10日,取自http://www.smartm.com.tw/Article/323835cea3

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二、英文
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