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研究生:范綱仁
研究生(外文):GANG-REN FAN
論文名稱:以LINE貼圖之符號學分類探討顧客價值對消費行為的影響
論文名稱(外文):The Study of Consumption Value and Behavior: A Perspective of Semiotics Classification on LINE Stickers
指導教授:陳麗秋陳麗秋引用關係
指導教授(外文):Li-Chiou Chen
口試委員:曾淑芬黃文宗
口試委員(外文):Shu-Fen TsengWen-tsung Huang
口試日期:104-06-26
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:資訊傳播學系
學門:傳播學門
學類:一般大眾傳播學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:100
中文關鍵詞:符徵符旨顧客價值消費行為
外文關鍵詞:SignifierSignifiedConsumption ValueConsumption Behavior
相關次數:
  • 被引用被引用:5
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本研究針對表情貼圖與顧客價值對消費行為之影響來進行探討。本研究使用網路問卷,有效樣本為302份,並以貼圖之符徵、符旨分類,以及顧客價值之功能價值、情感價值、社會價值、新奇價值對消費行為的影響進行研究。本研究發現,「符徵」與「功能價值」對「消費行為」有正向影響關係;「符旨」與「情感價值」、「社會價值」、「新奇價值」對「消費行為」有正向影響關係。因此在設計「符徵」類別的貼圖時,若能提升「功能價值」的呈現,並將「符徵」貼圖專注於傳達清楚的語意設計上,則能潛在影響消費者「消費行為」的提升。而「符旨」方面,若能提升「情感價值」、「社會價值」、「新奇價值」的呈現,則能潛在影響消費者「消費行為」的提升。
The study aimed to explore the influence of Consumption Value and Behavior on the Semiotics Classification of LINE Stickers. The survey was conducted on the Internet, with 302 effective participants. The research using the categories of Semiotics Classification, including "signifier" and "signified" ; as for consumption value, it is categorized as "functional value", "emotional value", "social value" and "epistemic value". The results indicated that "signifier" and "functional value" can positively predict the consumption behavior. In contrast, "signified", "emotional value", "social value" and "epistemic value" can positively predict the consumption behavior. Therefore, if the designer to enhance the "signifier" of "consumption behavior", it is necessary to enhance "functional value". Another aspect, if the designer wants to enhance the "signified" of "consumption behavior", it is necessary to enhance the "emotional value", "social value" and "epistemic value"
第1章 緒論 5
1.1 研究背景與動機 5
1.2 研究目的 7
1.3 研究範疇 8
1.4 章節簡介 9
第2章 文獻探討 12
2.1 LINE貼圖現象 12
2.1.1 表情貼圖的歷史 14
2.1.2 LINE貼圖之現況 17
2.1.3 表情貼圖之收益模式 18
2.1.4 小結 19
2.2 符號 20
2.2.1 符號理論 20
2.2.2 符號評測指標 21
2.2.3 小結 24
2.3 顧客價值 25
2.3.1 顧客價值理論 25
2.3.2 顧客價值評測指標 27
2.3.3 小結 30
2.4 消費行為 31
2.4.1 消費行為理論 31
2.4.2 消費行為評測指標 33
2.4.3 小結 34
第3章 研究方法 35
3.1 研究架構 35
3.2 操作型定義 36
3.2.1 LINE貼圖案例分析 36
3.2.2 顧客價值 41
3.2.3 消費行為 45
3.3 研究假設 46
3.4 問卷設計 50
3.4.1 貼圖範例部分 51
3.4.2 顧客價值評測部分 52
3.4.3 消費行為評測與個人基本資料部分 53
3.5 符旨意涵實驗設計 54
3.5.1 符旨意涵問卷 55
3.5.2 符旨意涵判定 56
3.5.3 符旨意涵結果 57
3.5.4 小結 59
3.6 研究對象與抽樣方法 60
3.7 資料處理與分析方法 61
第4章 資料分析 63
4.1 樣本描述與分析 63
4.1.1 使用者特徵 63
4.1.2 小結 65
4.2 信度分析 65
4.2.1 「顧客價值」信度分析 66
4.2.2 「消費行為」信度分析 67
4.3 因素分析 67
4.4 差異分析 69
4.5 相關分析 70
4.6 迴歸分析 71
4.6.1 假設驗證 72
4.6.2 性別差異之迴歸分析 77
第5章 討論 78
5.1 貼圖之間的差異比較 78
5.2 性別之間的差異比較 79
5.3 「貼圖分類」、「顧客價值」對「消費行為」的預測程度 79
5.3.1 影響「符徵」貼圖消費行為之價值因素 79
5.3.2 影響「符旨」貼圖消費行為之價值因素 80
第6章 結論 82
6.1 給貼圖廠商繪製前期的設計考量 82
6.1.1 符旨貼圖較能影響消費行為 82
6.1.2 設計符徵貼圖前,優先考量貼圖的「功能」 83
6.1.3 設計符旨貼圖前,優先考量「情感」、「社會」、「新奇」 83
6.2 研究建議 84
參考文獻 86
附錄:問卷 93

中文部份:
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