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研究生:王惠美
研究生(外文):WANG, HUI-MEI
論文名稱:遊客人格特質、遊憩動機與滿意度之研究-以安平港國家歷史風景區為例
論文名稱(外文):A Study of the Relationships among Tourists' Personality Traits, Travel Motivation, and Satisfaction: The case of Anping Harbor National Historical Park
指導教授:蘇烈頎蘇烈頎引用關係
指導教授(外文):SU, LIEH-CHI
口試委員:李永棠吳雅蓉
口試委員(外文):LEE, YUNG-TUNGWU, YA-JUNG
口試日期:2016-06-14
學位類別:碩士
校院名稱:真理大學
系所名稱:觀光事業學系碩士班
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:75
中文關鍵詞:安平港國家歷史風景區人格特質遊憩動機滿意度
外文關鍵詞:Anping Harbor National Historical ParkPersonality TraitsTravel MotivationSatisfaction
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摘要
近年來,人格特質逐漸受到重視,許多學者研究此相關議題,不過大多運用在職場上、人力資源管理或教育方面,在旅遊方面探討較為少見。本研究目的是探討安平港國家歷史風景區遊客人格特質、遊憩動機與滿意度之關係,共計回收385份有效問卷。以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析與結構方程模式進行相關檢定,結果顯示:一、遊客人格特質傾向親和力,遊憩動機以身心調適的同意程度較高,滿意度以活動體驗的滿意程度較高。二、遊客的「年齡」、「教育程度」在遊憩動機有顯著差異;遊客的「年齡」、「居住地」在滿意度有顯著差異。三、人格特質對「遊憩動機」有顯著的解釋力;人格特質對「滿意度」無顯著的解釋力。四、「遊憩動機」可以預測遊客的「滿意度」。因此人格特質會影響遊客的遊憩動機,增加遊客的遊憩動機,能提升遊客的滿意度。未來歷史風景區遊憩活動規劃與推展時可參酌考慮。
Abstract
In recent years, most researchers who studied personality traits have focused on the employment situation, human resource management and education. But the discussions on relationships among tourists' personality traits and travel motivation were relatively rare in the field of tourism research. The purpose of this research is to investigate the relationships among tourists' personality traits, travel motivation, and satisfaction in Anping Harbor National Historical Park. Visitors were approached by purposive sampling, and a total of 385 effective questionnaires were collected. The independent samples t-test, one-way analysis of variance (one-way ANOVA) and structural equation modeling (SEM) were conducted. The research yielded the following findings: 1. The personality traits of tourists to Anping Harbor National Historical Park were tending to relate to agreeableness; physical and psychological adjustment on travel motivation had a higher degree of consent; the customer experience and interaction in activities on tourists' satisfaction got higher scores. 2. There were significant differences in travel motivation due to the diversity of tourists' age and education; the demographic variables age and the place of residence had significant differences on tourists' satisfaction. 3. Personality traits had a significant effect on travel motivation, but personality traits had no significant effect on tourists' satisfaction. 4. Travel motivation could predict tourists' satisfaction. Personality traits can affect travel motivation. Increasing travel motivation can enhance tourists' satisfaction. The result may be taken as the basis of decision-making for Anping Harbor National Historical Park in the future.
目錄
摘要 ………………………………………………………………………………Ⅰ
英文摘要 …………………………………………………………………………Ⅱ
圖目錄 ……………………………………………………………………………Ⅵ
表目錄 ……………………………………………………………………………Ⅶ
第壹章 緒論 …………………………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機 …………………………………………………… 1
第二節 研究目的 …………………………………………………………… 2
第三節 研究流程 …………………………………………………………… 3
第貳章 文獻探討 ……………………………………………………………… 5
第一節 安平港國家歷史風景區演變及現況 ……………………………… 5
第二節 人格特質 …………………………………………………………… 6
第三節 遊憩動機 …………………………………………………………… 9
第四節 滿意度 ………………………………………………………………11
第五節 遊憩動機與滿意度之間相關研究 …………………………………12
第六節 結構方程模式 ………………………………………………………13
第參章 研究方法 ………………………………………………………………19
第一節 研究架構 ……………………………………………………………19
第二節 研究假設 ……………………………………………………………19
第三節 問卷設計與內容 ……………………………………………………20
第四節 研究對象、地點與時間 ……………………………………………22
第五節 資料分析方法 ………………………………………………………22
第肆章 研究結果和分析…………………………………………………………23
第一節 安平港國家歷史風景區遊客之描述性統計 ………………………23
第二節 構面因素分析 ………………………………………………………24
第三節 人格特質、遊憩動機與滿意度的現況分析 ………………………26
第四節 遊客人口統計變項檢定 ……………………………………………32
第五節 以AMOS進行結構模式檢驗分析…………………………………39
第伍章 結論與建議 ……………………………………………………………53
第一節 結論 …………………………………………………………………53
第二節 研究限制與建議 ……………………………………………………54
參考文獻 …………………………………………………………………………56
附錄 ……………………………………………………………………………… i

參考文獻
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