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研究生:郭淑惠
研究生(外文):Kuo Shu Hui
論文名稱:阻力或助力--探討教師面對校外壓力團體之經驗與因應之道
論文名稱(外文):Help or Hinder?A study on Stress Encounters of teachers with Off-campus Pressure Groups and their Coping Strategies
指導教授:許華孚許華孚引用關係
口試委員:陳慈幸郭俊麟
口試日期:2016-04-08
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:犯罪防治碩士在職專班
學門:社會及行為科學學門
學類:綜合社會及行為科學學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:105
中文關鍵詞:壓力壓力團體溝通校園
外文關鍵詞:StressPressure groupCommunication
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阻力或助力
--探討教師面對校外壓力團體之經驗與因應之道
摘要
隨著台灣政經情勢驟變、資訊網絡開放的影響,校園環境不再是自絕於外的象牙塔,而教師除了面對教育體制、教學方法的變革外,面對如媒體、地方民代、家長、社團等外部團體的壓力也愈形沈重,這不但衝擊到原本「尊師重道」的價值觀,也對教育工作者角色的拿捏產生莫大的疑慮,而面臨層出不窮的問題,在教育現場的第一線人員有著何種的心理周折與因應之道,是本研究的重心。如何兼顧教育本質與法律界線,在「情」「理」之間調和運作,攸關校園的和諧與穩定, 這也成為每一位教育工作者的當務之需。
校外的壓力團體往往藉由掌握話語權或權力以遂其目的,而這種「壓力」會演變為為進步的「阻力」或「助力」則福禍難料。若是主其事者不想解決問題,而只想解決「提出問題的人」,那要求誠實面對問題並解決爭議無異緣木求魚。
本研究透過質性研究的方式,實地對研究個案進行調查,並選定六位相關人士進行訪談;受訪對象以在嘉義縣市國中任教二十年以上的教師,並以曾兼任行政職務者,包含校長、各處室主任、組長等為研究對象。
研究發現包括:(一)教師面對壓力時其所認知的教育理念與價值。(二)教師的論述與溝通能力的重要性。(三)多元的壓力團體導致教育問題複雜化。(四)現今教育政策的調整變動頻仍,造成校方(教師)與家長團體溝通之困擾,政策的制定需多傾聽基層教師與家長、相關社會團體的意見。

關鍵字:壓力、壓力團體、溝通、校園

Help or Hinder?
A study on Stress Encounters of teachers with Off-campus Pressure Groups and their Coping Strategies

ABSTRACT
With the abrupt economic and political change as well as the effect of the Network openness in Taiwan, the campus environment has been no longer ivory-towered. In addition to carrying out reforms of the education system and teaching methods, school teachers make more and more efforts to deal with off-campus pressure groups such as the media, local representatives, parents and the community. This impacts the original value of respecting teachers and doubts how appropriate the role of educators is supposed to be, which brings about a series of problems to educational settings. Thus, this study focuses on how school teachers handle stress encounters with off-campus pressure groups. It is a top priority for every educator to maintain harmony and stability on campus by striking a balance between educational principles and legal actions.

In order to achieve goals, off-campus pressure groups tend to exploit the right to speak or the power when getting involved in a certain issue of education, causing stress on school teachers. It is seriously argued that the stress from these groups helps or hinders the progress in education. Solutions to the issue are impossible to seek if the attention is paid to the individuals of an off-campus pressure group instead of the problem itself.

This study, being a project of qualitative research, investigates the cases, in which six chosen participants are interviewed. It targets the junior high school teachers with over twenty years of teaching experience in Chiayi City and County who also have experience of being a school administrator such as a principal, a director, or a leader.
The findings of the study are addressed as follows:
1. The educational philosophy and values of teachers under pressure.
2. The importance of communication skills for teachers.
3. The complication of educational problems due to diverse pressure groups.
4. Adjustments for the current education policy are made frequently, which results in gaps of communication between schools and parents. The government needs to listen more to teachers, parents and other related groups.

Key words : Stress, Pressure Group,Communication,Campus

目錄
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 4
第三節 研究目的與研究問題 5
第四節  研究範圍與研究限制 6
第五節 名詞解釋 7
一、壓力(Stress) 7
二、壓力團體(Pressure Group) 8
三、溝通(communication) 9
第貳章 理論探討與文獻回顧 11
第一節 文獻回顧 11
二、我國壓力團體對教育的影響 19
二、教育場域常見的關說行為 20
三、教師工作壓力 24
第二節 理論觀點探究 32
一、理性選擇理論(Rational choice theory) 32
二、生態系統理論(ecological systems) 32
三、危機發生理論 34
第三節 實證研究 38
一、因應問題與情緒間的關係 38
第參章 研究方法 41
第一節 研究設計與架構 41
第三節 研究參與者 43
一、受訪者 43
二、研究者 44
三、協同分析者 45
第四節 研究工具 46
一、訪談大綱 46
二、訪談筆記與研究筆記 47
三、錄音工具 47
四、資料處理與分析 47
第五節 研究倫理 52
第肆章 多方角力下的教育現場 55
第一節 壓力何所來 55
一、壓力團體型態 55
二、壓力事件型態 61
第二節 校方的回應 63
一、教師(校方)觀點 63
二、校方的因應策略 79
第伍章 結論 89
第一節 研究發現 89
第二節 研究建議 93
第三節 研究限制 94
參考書目 97
一、中文部分 97
二、外文部分 100
三、網路資源 100
附錄一 102
訪談同意書 102
附錄二 103
訪談大綱 103
附錄三 104
訪談筆記 104
















參考書目
一、中文部分
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二、外文部分
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三、網路資源
自由時報電子報
http://news.ltn.com.tw/news/local/paper/441398
社會.教育.網摘
http://www.thenewslens.com/post/72908
天下雜誌 獨立天下評論
http://opinion.cw.com.tw/blog/profile/266/article/3328
全國法規資料庫
http://law.moj.gov.tw/Epaper/epaper_list.aspx
監察院 陽光法案主題網
https://sunshine.cy.gov.tw/GipOpenWeb/wSite/mp?mp=3
教育部校安中心資訊網
https://csrc.edu.tw/BulletinBoard/NewsIndex
教育部學生輔導電子報
http://guidepaper.edu.tw/

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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