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研究生:蔡美姿
研究生(外文):TSAI, MEI-TZU
論文名稱:國民旅遊卡消費行為之質性研究 -以國中教職員為例
論文名稱(外文):A Qualitative Study on The Consuming Behavior of Using Citizen Travel Card- A Case Study of Public Junior High School Faculty
指導教授:何學庸何學庸引用關係
指導教授(外文):HO, SHYUE-YUNG
口試委員:徐偉陵林文豐
口試委員(外文):HSU, WEI-LINGLIN, WEN-FENG
口試日期:2016-05-17
學位類別:碩士
校院名稱:中華科技大學
系所名稱:航空運輸研究所
學門:運輸服務學門
學類:航空學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:78
中文關鍵詞:消費行為質性研究國民旅遊卡
外文關鍵詞:consuming behaviorqualitative studycitizen travel card
相關次數:
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本研究之背景與動機乃是為了解國民旅遊卡政策與使用者消費行為的關係,以作為將來國民旅遊卡政策實施的參考。本研究以文獻探討為理論基礎,並對任職於新竹縣、市國中公務人員及兼任行政之教師進行質性半結構式深度訪談,但因研究取樣限制,因此本研究無法涵蓋全國使用國民旅遊卡人員。本研究針對國民旅遊卡使用者之消費行為,以設立、執行、未來發展等三個面項進行討論。研究結果發現,國民旅遊卡在設立面項部分:國民旅遊卡推動的政策源自於透過公務人員強制休假,並使用國民旅遊卡來帶動消費、刺激經濟流動以及休假意願。在執行面項部分:因國民旅遊卡限定於非假日使用並於特定店家消費,始能向任職機關請領休假補助,此舉原為政府希望能振興旅遊業,以及解救經濟危機所帶來的失業率,並減少政府的支出。在未來發展面項部分:因國民旅遊卡特約商店不夠普及,持卡人去非一般遊客常去的觀光景點消費,較常遇到覓無特約商店窘境;且因持卡人為了方便常以購物代替旅遊消費,並未達到提振休閒旅遊的初衷。最後本研究對於未來的後續發展提出以下建議:
一、 研究方法:若能以量化資料輔以質性文字敘述說明,相信對此類研究會更有
助益。
二、 研究取樣:未來若要進行相關研究的話,建議要將取樣範圍擴大,如此才有
可能做更進一步的推論。
三、 研究面項:未來的研究可以將政策制定層面、特約商家列入訪談對象並其放
置於研究面項,以求得更完整的討論結果。
四、 研究變項:將來的研究可再探討是否透過國民旅遊卡的使用而真正達到休閒
的目的及效果。
五、後續研究:國民旅遊卡管理單位需要推估國民旅遊卡使用人數、消費分佈以及特約商店簽約情形,後續方能針對政府管理單位進行相關探討與研究。

關鍵字:消費行為、質性研究、國民旅遊卡

The primly objective of this paper is focus on knowing the relationship between the Citizen Travel card policy and the consuming behavior of users as the main research background. According to the research result, it can be a further reference also for the implement of the Citizen Travel card policy in the future. This study is based on the theory of the literature review to discuss the consuming behavior of using Citizen Travel card and focused on the three dimensions of set-up, execute and the future development to be discussed. The researcher interviewed the teachers as interviewees who are in charge of Concurrent Administrative Work at junior high school located in Hsinchu county and city. Because of the limitation of sampling, the objects of this study don’t cover all the users in Taiwan. On the set-up dimension of the result, this study find that the government pushed the policy of Citizen Travel card is from asking the government functionaries to have compulsory vacation. And during the vacation, they used the Citizen Travel cards to consume in order to improve the economy activities and the willing of having vacations. On the execute dimension, the government provides that the using of Citizen Travel cards on non-holidays consuming required on appointed stores can apply the vacation allowance. Setting up this policy is in order to revitalize tourism industry, address concerns of unemployment problems caused by the economic crisis and reduce the government expenses. On the future development dimension, because the appointed stores of the Citizen Travel card is not comment enough, the users face the awkward situation of finding the appointed shopping stores. For the convenience, they shop more often than tourism consume. Due to this situation, it’s difficult to attain the goal of improving the tourism economy. Finally, the researchers conclude the interview and bring up the suggestions below:
1. On the research methods part, it will be better if we include the quantitative data to this study.
2. On the study sampling part, for the further study, the wider the range of the objects, we can get more inference about the study.
3. On the oriented part, in order to get multivariate information or data, perhaps the research can interview the owners of appointed stores.
4. On the study variables part, the research can do further discussion to know that if the usage of the citizen travel card achieve the purpose of traveling.
5. On the further research part, the citizen travel card management needs to know the numbers of the users, where they consume, and the contract of the appointed stores. Also, the research objects may be focused on the government management.

Keywords: consuming behavior, qualitative study, citizen travel card

中文摘要 i
Abstract ii
目次 iv
表目錄 v
圖目錄 vi
第一章緒論 1-7
第一節研究背景與動機 1
第二節研究目的 4
第三節研究範圍與限制 6
第二章文獻探討 8-29
第一節國民旅遊卡簡介 8
第二節國民旅遊卡特約商店 14
第三節公務人員休假制度 20
第四節消費行為 22
第三章研究方法 30-41
第一節研究架構 30
第二節研究設計 31
第三節受訪者基本資料 34
第四節研究問題 35
第五節研究信度與效度 38
第四章結果與討論 42-64
第一節設立面項 42
第二節執行面項 48
第三節未來發展面項 59
第四節綜合整理討論 62
第五章研結論、研究限制與建議 65-68
第一節研究結論 65
第二節研究限制 67
第三節未來研究建議 68
參考文獻 69-78

一、中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 國民旅遊卡持有者之消費者知識、使用行為及休閒效益之研究—以雲林縣民眾為例
2. 國民旅遊卡旅遊行為與生活型態及旅遊休閒效益差異之研究- 以臺中市消防人員為例
3. 論國民旅遊卡政策對公部門家庭國內旅遊支出的影響
4. 國民旅遊卡加倍補助政策對國小行政教師消費態度的影響-以清水區國小行政教師為例
5. 全國特殊教育學校兼任行政教師使用國民旅遊卡休閒認知與休閒效益之相關研究
6. 國民旅遊卡休閒消費行為的滿意度研究--以臺北市中山區中學行政人員為例
7. 國民旅遊卡休假補助政策之評估-取消「隔夜、異地」限制之分析
8. 國民旅遊卡之消費動機及休閒行為滿意度對休閒參與意願之探討-以彰化縣小學教育行政人員為例
9. 不同生活型態公務人員與新制國民旅遊卡消費行為及滿意度之相關性研究─以臺北市政府公務人員為例
10. 桃園市國小教職員使用國民旅遊卡之休閒效益、 休閒涉入與消費行為關係之研究
11. 國民旅遊卡使用行為、休閒效益與幸福感關係之研究-以臺東地區矯正機關為例
12. 公務人員使用國民旅遊卡認知與滿意度之研究—以​行政院及其​所屬機關公​務人員為例
13. 強制休假補助制度之激勵效果研究-以台北市政府公務人員持用國民旅遊卡為例
14. 使用國民旅遊卡從事休閒情形暨相關措施態度之探討 ─以臺南市國民中小學校長為例─
15. 公務人員對國民旅遊卡之認知、旅遊動機與旅遊行為之研究