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研究生:王淑玲
研究生(外文):Wang,Shu-Ling
論文名稱:教師的團購行為與工作壓力、知識分享、人際關係之影響
論文名稱(外文):Impact of Teachers’ Group Buying on Working Pressure, Sharing Knowledge, and Interpersonal Relations
指導教授:林淑萍林淑萍引用關係
指導教授(外文):Lin,Shu-Pin
口試委員:蔡明春楊紅玉
口試委員(外文):Tsai,Ming-ChuenYang,Hung-Yu 
口試日期:2016-05-25
學位類別:碩士
校院名稱:中華大學
系所名稱:科技管理學系
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:109
中文關鍵詞:團購行為工作壓力知識分享人際關係
外文關鍵詞:Group Buying BehaviorWorking PressureSharing KnowledgeInterpersonal Relations
相關次數:
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摘要
因應二十一世紀新知識時代的來臨,政府教育改革的政策已在校園中如火如荼的進行。現在的教育環境講求教師間的群體互助,教師除了要承擔傳統的社會責任,還要不斷自我充實新課程、新教法的知識,新舊責任已造成教師過多的工作負荷。因此,教師要能找到志同道合的夥伴,拓展自己的人際關係,彼此傳遞新知識、激發創新教學的巧思,以解決繁重的工作壓力。而團購是現在獨特的辦公室文化,研究顯示藉由組織團購,組織成員之間的互動對於信任、知識分享有正向且顯著的影響。因此,本研究的主要目的是探究團購行為在校園是否能產生效益,以達到降低教師的工作壓力、促進教師的知識分享、拓展教師的人際關係。
為達本研究目的,本研究藉由相關文獻彙整設計問卷內容,包含教師「工作壓力量表」、「知識分享量表」及「人際關係量表」。本研究採問卷調查法,以新北市新莊區104學年度國小教師為研究對象,總計發出345份問卷,回收有效問卷331份,有效回收率達95.94%。再利用SPSS統計套裝軟體進行描述統計、信效度分析、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析等統計方法進行資料處理與分析。
本研究實證結果顯示,教師透過團購活動,可以促進彼此對個人教學知識、提升同事教學技能與訊息的分享;教師在團購活動中,也能提升彼此互助合作的意願、增進同事間相互信賴的信心。對於參與團購卻工作壓力高的教師,能藉由與他人合作並彼此知識分享的同時,獲得同事的鼓勵與幫助,工作壓力將能隨之得到紓解。
關鍵字:團購行為、工作壓力、知識分享、人際關係



ABSTRACT
In response to the advent of the new knowledge era of twenty first- century, the policy of the educational reforms has been carried out in full swing. Nowadays, the educational circumstance is particular about the teachers’ cooperation. In addition to the tranditional social responsibilities, teachers should keep learning the new curriculum and the methods of teaching. The excessive workloads of teachers are caused by the former and new responsibilities. Therefore, in order to settle the working pressure caused by the excessive workloads, teachers have to find like-minded partners, expand their networks, transmit the knowledge to each other and stimulate innovative teaching ingenuity. Nowadays, group buying is a typical offica culture. The researches revealed that the interaction between the members have positive and significant influences on credence and knowledge sharing by group buying. Accordingly, the purpose of this study is to investigate on condition that group buying exert benefit on campus, in order to reduces the pressure of teaching, to advance knowledge transmission, and to expand their newtworks.
In my study, questionnaires were designed according to related references. The items in the the questionnaires included “working pressure scale”, “sharing knowledge scale”, and “interpersonal relations scale”. The method of this study is adopted Questionnaire Survey. The objects of this study are the 104 school year elementary school teachers. A total of 345 questionnaires were collected, valid questionnaires 331, and effective response rate reaching 95.94%. They were analysed by descriptive statistics, reliability and validity analysis, independent t test, and one-way analysis of variance.
The results of this study demonstrate that group buying could promote that teachers mutually share knowledge of teaching, the teaching skills and information. Meanwhile, the teachers in the group-buying activities also uplift the willingness of mutual cooperation, and enhance the confidence in mutual trust. The teachers with the excessive workloads and high pressure could relieve their stress by co-cooperation and sharing the knowledge mutually, and meanwhile, getting the encouragement and assistance from the colleagues.
Keywords: Group Buying Behavior, Working Pressure, Sharing Knowledge, Interpersonal Relations

目錄
摘要 i
ABSTRACT ii
誌謝辭 iv
目錄 v
表目錄 vii
圖目錄 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 重要名詞解釋 4
第四節 研究流程 5
第二章 文獻探討 7
第一節 教師工作壓力 7
第二節 教師知識分享 13
第三節 教師人際關係 19
第四節 團購與其相關研究 26
第三章 研究設計 31
第一節 研究架構與假設 31
第二節 問卷設計 34
第三節 研究對象與範圍 40
第四節 資料分析方法 41
第四章 研究結果 44
第一節 樣本結構分析 44
第二節 信效度分析 46
第三節 教師工作壓力、知識分享及人際關係之現況分析 50
第四節 團購行為與教師工作壓力、知識分享、人際關係之差異分析 55
第五節 不同背景變項與教師工作壓力、知識分享、人際關係之差異分析 58
第六節 小結 73
第五章 結論與管理意涵 75
第一節 結論 75
第二節 管理意涵 79
第三節 研究限制與後續研究建議 81
參考文獻 83
附錄A 92



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