臺灣博碩士論文加值系統

在網路購物環境，減少網頁呈現的商品資訊與實際商品上的落差，避免消費者誤解，買到不符合預期的商品產生消費糾紛，是亟待解決的問題。本研究目的探討3D商品展示於線上購物網站，是否因為增加消費者體驗與資訊獲得量，有助於提升購買意願。
本研究透過擴充的科技接受模型(TAM2)，假設「社會影響過程」、「認知促進過程」對「知覺有用性」的影響，當主觀規範、任務相關等越接近消費者需求，其知覺有用性將會提高；同時「知覺有用性」與「知覺易用性」將有助於提升消費者購買意願。本研究採問卷調查方式，對有網路購物相關經驗人士進行調查，並且透過統計軟體進行分析。
研究結果得知消費者社會認知、任務相關性與知覺易用性對線上購物3D展示系統的有用性認知有正面影響；知覺有用性與知覺易用性對於購買意願也有正面的影響，與研究假設相符。

In order to avoid consumer disputes triggered by purchasing a product that does not meet customers’ expectations and reduce information differences between actual and virtual goods from online shopping. This research discussed the rising of purchase intention was(or not) related to experiences and information receptions through 3D Display on shopping websites.
Through Technology Acceptance Model2(TAM2), the hypothesis of social influence and cognitive instrumental were influential to perceived usefulness. Perceived usefulness would rise when subjective norm and job relevance met or closed to consumer demand. Also, perceived usefulness and perceived ease of use would increase purchase intention. Through a questionnaire and analysis software, this research gathered and analysed information of customers who had online shopping experiences.
In conclusion, the result shows customers’ social cognitive, job relevance and perceived ease of use have a positive influence to usefulness cognitive of 3D display. Also, perceived usefulness and perceived ease of use can increase purchase intention. Therefore, the hypothesis is valid.

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中文摘要
ABSTRACT
目錄
圖目錄
表目錄
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
第二節 研究目的
第二章 文獻探討
第一節 科技接受模型(TAM)
第二節 網路3D展示
第三節 網路購買意願
第三章 研究方法
第一節 研究架構
第二節 研究假設
第三節 操作型定義與衡量問項
第四節 預試分析
第五節 修正後研究架構
第四章 研究結果
第一節 樣本基本資料分析
第二節 因素分析
第三節 信效度分析
第四節 迴歸分析
第五章 研究結論與建議
第一節 研究結論
第二節 研究建議
參考文獻
附錄

一、中文部分
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財團法人草根影響力文教基金會http://twgrassroots.org/site/