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研究生:吳貞蓉
研究生(外文):WU,JEN-JUNG
論文名稱:行動支付APP開發之個案探討
論文名稱(外文):A Case Study on the Development of Mobile Payment Application
指導教授:楊銘賢楊銘賢引用關係
指導教授(外文):Yang,Ming-Hsien
口試委員:陳周宏顧添利
口試委員(外文):Chen,Chou-HongKoo,Tian-Lih
口試日期:2016-06-08
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:資訊管理學系碩士在職專班
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:73
中文關鍵詞:行動支付APP軟體開發開發成效
外文關鍵詞:Mobile paymentApplication (APP) software developmentDevelopment effectiveness
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智慧型手機等行動裝置的普及,與行動支付技術的快速發展,讓行動族群可隨時透過手機支付交易方便取得所需,使得消費型態進而移轉至行動端。因此,行動通訊軟體業者在迅速變化的行動環境之下,要如何開發行動支付APP來快速提供服務,達到消費者的需求並獲得開發成效,便很值得探討。本研究的目的是探討行動通訊軟體業者在開發行動支付APP時的環境因素、APP開發過程所使用的開發方法,以及APP開發完成後的開發成效,並分析這三者之間的影響關係。本研究先蒐集相關的研究及理論基礎來進行文獻探討,再以個案研究的方法,針對已開發完成行動支付APP的行動通訊軟體業者進行訪談,透過訪談資料整理與相互分析後,從研究結果發現:(1)客戶行動支付需求與行動主流技術是影響行動支付APP開發考量的主要因素;(2)採用主流及易用的平台有助於縮短行動支付APP的開發時間;(3)軟體開發方式會影響行動支付APP的開發品質。本研究之結果可提供行動通訊軟體業者在開發行動支付APP之參考。
Due to the popularity of smartphones and other mobile devices and the rapid development of mobile payment technology, mobile user groups can obtain the required products at any time conveniently via mobile payment transaction, and makes the consumption model transferred to the mobile terminal. Therefore, mobile communications software industry is under the rapidly changing operational environment, and how to develop mobile payment APP to quickly provide services to achieve the development of consumer demand and obtain development effectiveness is therefore worth exploring. The objective of this study is to discuss environmental factors of development mobile payment APP in the mobile communications software industry, used development method of the APP development process, the APP development effectiveness after completion of the development, and the relationship between the three. This study begins with surveying the related research and the theory basis for the literature reviews, then uses a case study approach and conducts interviews in the mobile payment APP mobile communications software industry. Through interviews data compilation and mutual analysis, the study findings are: (1) Customer's mobile payment demand and mobile mainstream technology are the major consideration factors affecting the development of mobile payment APP; (2) Adopting the mainstream and user-friendly platform helps to shorten the development time for mobile payment APP; (3) Software development method affects the quality of the development of mobile payment APP. The study results can be served as a reference model for mobile communications software industry to develop the payment APP.
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第貳章 文獻探討 6
第一節 行動支付 6
第二節 系統開發模式 12
第三節 專案管理 17
第四節 軟體開發成效 21
第參章 研究方法 25
第一節 研究架構 25
第二節 研究變項與衡量 26
第三節 個案研究方法 34
第四節 研究對象 35
第五節 資料蒐集與分析 36
第肆章 個案研究與分析 39
第一節 個案描述 39
第二節 個案分析 40
第三節 研究發現 57
第伍章 結論與建議 61
第一節 研究結論 61
第二節 研究貢獻 63
第三節 研究限制 64
第四節 對未來研究之建議 65
參考文獻 66
一、中文文獻
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