臺灣博碩士論文加值系統

研究者從事幼教生涯好幾載，經驗甚多，內向的我對於溝通兩字一竅不通，因此對研究幼兒園老師與家長溝通互動之探討特別感興趣，希望藉此了解與家長的溝通，並且可以改善人際關係。本研究採用立意與滾雪球取樣法，訪談六位老師與四位家長，去探索觀察人們的內在世界。依據研究結果發現：溝通內容廣泛但多半以幼兒為中心；家長傾向訴苦，而老師則有無力感；最普遍的溝通方式面談和電訪；老師為和平使者的角色；溝通的要素為自我角色的定位與期待；以耐心和愛心照顧幼兒是教育的共同目標；鼓勵為良好的催化劑，可以強化幼教老師與家長的溝通；互相共同學習成長，有助於溝通改善；信任與合作聯繫，可以減輕彼此間的壓力。最後提出相關建議做為參考，期待老師與家長以同理心建立合作關係，並以鼓勵代替苛責，讓幼兒可以健康快樂地成長。

After engaging in preschool education many years, we find that communication and interaction between teachers and parent are important issues. This study analyzes the feelings and expectations in communication and interaction among teachers and parents. Through the method of purposive and snowball sampling, we interviewed six teachers and four parents for probing into the communication modes and interaction effects. The results showed as follows: although conversation was wide-ranging it was child-centered; parents were more likely to complain but teachers hardly resolved family problem; face-to-face and telephone communication were basic modes; the role of teacher was a messenger of peace; a good communication was based on the definition of role and expectation; the common goal was to take care of the children with patience and love; the encouragement was a good catalyst and it improved effects of interaction; learning and growing together was helpful to communicate and interact; trust and cooperation might reduce the pressure of communication and interaction on each other. According to the results, suggestions were provided to parents, teachers, and administrators of kindergarten. Finally, the study pointed out the advantages of cooperation with empathy and encouragement without excoriating on communication and interaction between parents and kindergarten teachers for child development.

第一章 緒 論………………………………………………………………1
第一節 研究背景 …………………………………………………….1
第二節 研究動機…………………………………………………….10
第三節 研究目的….…………………………………………………12
第四節 名詞解釋…………………………………………………　14　
第二章 文獻探討………………………………………………………….16
第一節 幼兒園對幼兒發展之影響………………………………….17
第二節 幼教老師與家長溝通之理論……………………………….34
第三節 幼兒園幼教老師與家長互動之模式……………………….40
第四節 幼兒園幼教老師與家長互動之現況……………………….56
第三章 研究方法……………………………………………………......107
第一節 研究取向…………………………………………………. 107
第二節 研究對象………………………………………………….. 117
第三節 分析方式…………………………………………..............120
第四節 研究倫理…………………………………………………...122
第四章 分析與討論…………………………………………………………………………… 123
第一節 幼教老師與家長溝通的現況.…………………………………………123
第二節 幼教老師及家長溝通的方式…………………………… 130
第三節 溝通過程的自我角色定位與期待………………………. 135
第四節 強化幼教老師與家長溝通的基礎………………………. 142
第五章 結論與建議…………………………………………………………………………… 153
第一 節結論…………………………………………………………………………………153
第二節 建議……………………………………………………………………………….159
參考文獻……………………………………………………………… 166
中文部分…………………………………………………………… 173
附錄一………………………………………………………………….173
同意函………………………………………………………………173
附錄二………………………………………………………………….. 175
訪談大綱……………………………………………………………175

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