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研究生:黃建人
研究生(外文):HUANG,JIAN-REN
論文名稱:主管領導風格與部屬主動性人格特質對工作壓力 之研究-以高雄水電消防空調工程業為例
論文名稱(外文):The Effect of Administrator's Leadership Style and Employee's Proactive Personality on Work Stress: A case Study of Hydropower, Fire-Fighting, and Air Conditioning Industries in Kaohsiung
指導教授:李文智李文智引用關係管國珍管國珍引用關係
指導教授(外文):LI,WEN-ZHIGUAN,GUO-ZHEN
口試委員:李文智管國珍蔡彥卿林建甫
口試委員(外文):LI,WEN-ZHIGUAN,GUO-ZHENCAI,YAN-QINGLIN,JIAN-FU
口試日期:2016-04-23
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:財富與稅務管理系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:財務金融學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:57
中文關鍵詞:主管領導風格主動性人格工作壓力
外文關鍵詞:administrator's leadership styleproactive personalitywork stress
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水電消防空調工程業在國內來說,皆屬中小企業較多,故公司規模不大,由於水電消防空調工程業工作壓力大,員工流動率高,因此,對中小企業來說,成功的領導方式可以增加組織效能,並降低員工工作壓力,進而降低員工流動率,本研究主要目的即針對水電消防空調工程業之主管領導風格、部屬主動性人格特質及工作壓力間之關聯性予以分析探討,本研究將以高雄地區水電消防空調工程業人員為對象,期能使水電消防空調工程業在管理人員上能更加了解與運用。
本研究之研究對象定義為「水電消防空調工程人員」,問卷採無記名之方式填答,接著將問卷回收,進行問卷之分析與各變項之間相互關係之探討,本研究從2016年1月開始寄發300份,分別用書面郵寄方式至高雄市水電消防空調業者進行填寫,至2016年2月止,共計回收187份,有效問卷168份,有效問卷的回收率為89.83%。
本研究先以敘述性統計分析、平均數分析、相關分析、迴歸分析,研究結果顯示:
一、主管領導風格部分構面對於工作壓力有顯著影響。
二、主動性人格對於工作壓力有顯著影響。
三、主管領導風格部分構面對主動性人格具有顯著影響。

Local hydropower, fire-fighting, and air conditioning industries in Taiwan are mainly small and medium enterprises (SMEs), where the work stress and turnover is both high. For SMEs, successful administrative leadership is generally believed to improve corporate effectiveness and lower work stress, and in turn reduce the turnover rate. With a focus on the hydropower, fire-fighting, and air conditioning industries in the city of Kaohsiung, the current study explores the interaction among the administrator's leadership style, employee's proactive personalities, and work stress. The scope of the participants in this study is defined as “engineers in the hydropower, fire-fighting, and air conditioning industries.” Three hundred questionnaires were distributed from January to February, 2016, to service providers in the industry in the Kaohsiung area. The feedback was collected anonymously. One hundred and eighty-seven questionnaires were recovered with 168 valid copies (a valid recovery rate of 89.83 percent). Using descriptive data analysis, analysis of variance, analysis of correlation, and regression analysis, it is found that 1) leadership styles have a significant effect on work stress, 2) the proactive personality has a significant effect on work stress, and 3) leadership styles have a significant the proactive personality.


摘要 I
ABSTRACT III
誌 謝 IV
目 錄 V
表 目 錄 VI
圖 目 錄 VII
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第貳章 參考文獻 5
第一節 主管領導風格 5
第二節 主動性人格特質 8
第三節 工作壓力 10
第參章 研究方法 15
第一節 研究架構 15
第二節 研究假設 16
第三節 研究變項之操作性定義與衡量方式 17
第四節 研究範圍、研究對象與抽樣方法 21
第五節 資料分析方法 22
第肆章 資料分析 23
第一節 樣本結構分析 23
第二節 信度分析 24
第三節 主管領導風格、主動性人格與工作壓力平均數分析 26
第四節 主管領導風格、主動性人格與工作壓力之相關分析 30
第五節 主管領導風格、主動性人格與工作壓力之迴歸分析 33
第伍章 結論與建議 36
第一節 研究結論 36
第二節 研究建議與管理意涵 38
第三節 研究限制與未來研究建議 39
參考文獻 41
附錄:研究問卷 44


一、中文部份:
1.丁珕 (2003)。「你的領導風格會帶給部屬壓力嗎?資訊主管領導風格與其部屬工作壓力之相關性研究」,屏東科技大學資訊管理系碩士論文。
2.王文正 (1991)。「員工A型人格特質、主管領導型態和員工工作壓力之間關聯性研究-以公民營加油站員工為例」,國立交通大學管理科學研究所碩士論文。
3.王同勛 (1995)。「領導風格與員工壓力結果的關係研究—科學園區半導體公司為例」中華大學工業研究所碩士論文。
4.邱信憲 (1994)。「工作特性、人格特質型態、角色壓力與工作壓力、工作滿足、離職傾向之關係研究」,國立中興大學企業管理研究所碩士論文。
5.江明修 (2002)。《非營利管理》,台北:智勝文化出版公司。
6.宋孔慨 (2012)。「高雄市基層員警知覺警察主管人格特質、領導風格與其組織承諾及組織效能相關之研究」,國立屏東教育大學博士論文。
7.吳統雄 (1985) 。第一版原刊:《民意學術專刊》,頁 29-53。
8.陳增坤 (2011)。「國民中學行政人員工作壓力與學校效能之研究」,國立東華大學課程設計與潛能開發學系研究所未出版碩士論文。
9.陸洛 (1997)。「工作壓力之歷程:理論與研究的對話」,中華心理衛生學刊, 第10期,頁19-51。
10.詹益民 (1996)。「個人屬性、人格特質與內滋激勵與外附激勵關聯性之研究- 以交通部數據通訊所員工為例」,國立交通大學管理科學研究所碩士論文。
11.戴國良 (2006)。《組織行為學—全方位理論架構與企業案例實戰》,臺北市:五南。
二、英文部份:
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18. Tannenbaum, R., Weschler, I. R., and F. Massarik (1961). Leadership and organization. New York: McGraw-Hill.

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