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研究生:沈淇松
研究生(外文):SHEN,CHI-SUNG
論文名稱:幼教出版產業現況之分析_以中正國際文化事業有限公司為例
論文名稱(外文):An Analysis of Children's Publishing Industry–A Case Study of Chung–Cheng Publications Ltd.
指導教授:楊宗儒楊宗儒引用關係
指導教授(外文):YANG,ZONG-RU
口試委員:池文海 游豐吉 楊宗儒
口試委員(外文):POOL,WEN-HAI 、YIU,FONG-GEE、YANG,ZONG-RU
口試日期:2016-06-17
學位類別:碩士
校院名稱:明新科技大學
系所名稱:服務事業管理研究所碩士班
學門:民生學門
學類:其他民生學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:36
中文關鍵詞:幼教出版產業幼教教材相關分析
外文關鍵詞:Children's Publishing IndustryCanonical Analysis
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受到少子化的影響,促使家長日益重視幼兒教育,且更願意投資在子女教育的意願升高,就此帶動兒童產業的興盛,而市面上的幼兒教材教具出版社也如雨後春筍般的興起,如何拓展服務層面及強化商品競爭力是幼教出版業積極努力的方向。本研究旨在探討「中正國際文化事業」目前的經營現況,採問卷調查法,回收有效問卷209份,以了解題項以因素分析縮減後之相關分析,使用描述性統計、因素分析、T檢定、單因子變異數(ANOVA)、信度與相關分析做比較。研究結果發現,受訪者之人口特性對低成本」、「聚焦」、「差異化」、「服務品質」、「滿意度」、「忠誠度」、「市場競爭」、「轉換成本」之構面沒有顯著差異,相關構面多呈現高度相關。
As the transition of society proceeds, the issues relevant to the pre-school education of children are receiving more and more spotlights. This study aimed to explore the current industry condition and the operation of Chung–Cheng Publications Ltd. In total, 209 questionnaires were distributed, all of which are valid. The statistical methods used in the study include: Descriptive Statistics, Reliability Analysis, Validity Analysis, T-test, one way ANOVA and Canonical Analysis. The results showed a significant positively correlated among " low cost ", " focus ", " difference ", " quality of service ", " satisfaction " , " loyalty ", " market competition " and " switching costs ".
目錄
第一章 緒論 ................................ ................................ ................................ ........................ 1
1.1 研究背景與動機 ................................ ................................ ................................ .... 1
1.2 研究目的 ................................ ................................ ................................ ................ 3
第二章 文獻探討 ................................ ................................ ................................ ................ 4
2.1 幼教材出版產業之現況 ................................ ................................ .................... 4
2.2 相關研究 ................................ ................................ ................................ ................ 7
2.3 低成本與聚焦 ................................ ................................ ................................ ........ 9
2.4 差異化 ................................ ................................ ................................ .................. 10
2.5 服務品質與滿意度 ................................ ................................ .............................. 11
2.6 忠誠度 ................................ ................................ ................................ .................. 12
2.7 市場競爭 ................................ ................................ ................................ .............. 12
2.8 轉換成本 ................................ ................................ ................................ .............. 13
第三章 研究方法 ................................ ................................ ................................ .............. 14
3.1 研究流程 ................................ ................................ ................................ .............. 14
3.2 問卷設計與抽樣 ................................ ................................ ................................ .. 15
3.3 資料分析法 ................................ ................................ ................................ .......... 15
3.3.1 敘述性統計分析 ................................ ................................ ...................... 15
3.3.2 信度分析 ................................ ................................ ................................ .. 16
3.3.3 相關分析 ................................ ................................ ................................ .. 16
3.3.4 檢定與單因子變異數分析 ................................ ................................ ...... 16
第四章 研究結果 ................................ ................................ ................................ .............. 17
4.1 受訪者人口特性分析 ................................ ................................ .......................... 17
4.2 受訪者題項結果分析 ................................ ................................ .......................... 19
4.3 構面敘述 ................................ ................................ ................................ .............. 21
4.4 受訪者之差異性分析 ................................ ................................ .......................... 22
4.4.1 受訪者「性別」對之差異性檢定表 ................................ ............................ 23
4.4.2 受訪者「年齡」對之差異性檢定表 ................................ ............................ 23
4.4.3 受訪者「學歷」對之差異性檢定表 ................................ ............................ 24
4.4.4 受訪者「職位」對之差異性檢定表 ................................ ............................ 24
4.4.5 受訪者「身分別」之差異性檢定表 ................................ ............................ 25
4.5 相關分析 ................................ ................................ ................................ .............. 25
第五章 結論 ................................ ................................ ................................ ...................... 28
參考文獻 ................................ ................................ ................................ ................................ .. 30
附錄 ................................ ................................ ................................ ................................ .......... 34
參考文獻
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