中文部分：
王寶英(2011)。志工工作壓力、組織承諾與服務品質關係之研究-以北部公共部門志工為例(未出版碩士論文)。經國管理暨健康學院健康產業管理研究所。基隆。吳定(1998)。組織發展理論與技術。台北：天一圖書公司。
吳定、鄭勝分、李盈盈(2005)。組織發展應用技術。台北：智勝出版。
吳明隆(2009)。SPSS操作與應用-問卷統計統計分析實務。台北：五南。
吳秉恩(1986)。組織行為學。台北：華泰文化事業股份有限公司。
吳貞瑩(2014)。組織變革與領導風格對組織承諾與工作績效之影響性研究－以南部地區的銀行員工為例(未出版碩士論文)。南台科技大學高階主管企管碩士班。台南。吳豐祥、顏永森(2015)。行動銀行服務的創新模式與行動建議。會計研究月刊。2015/12，361，92-94。李青芬、李雅婷、趙慕芬譯(2006)。Stephen P. Robbins著。組織行為學。台北：華泰文化事業股份有限公司。
李茂能(2006)。結構方程模式軟體Amos之簡介及其在測驗編製上之應用。台北：心理出版社。
李榮謙(2007)。貨幣金融學初版。台北：東華書局。
沈中華(2011)。貨幣銀行學：全球的觀點(修訂四版)。台北：新陸書局。
周雪惠(2014)。大專校院學校行政人員工作壓力與工作績效相關之研究(未出版碩士論文)。逢甲大學公共政策研究所。台中。林孟彥、林均妍譯(2010)。 Robbins, S. P.著。管理學(第10版)Management。台北：華泰文化事業股份有限公司。
林保豊(2003)。國民小學教師工作壓力與組織承諾之研究。國教學報，15 ，193-230 。
林建煌譯(2011)。Stephen P. Robbins、David A. De Cenzo ＆ Mary Coulter著。現代管理學 (7版) Robbins/Fundamentals of Management。台北：華泰文化事業股份有限公司。
林鐘雄(1990)。貨幣銀行學(第六版)。台北：三民書局。
邱金蘭(2015.09.01)。曾銘宗：小型金融剩三年黃金期 數位化浪潮、二代接班效應 將驅動新一波整併風 業者身價恐大幅貶落 愈早賣才愈值錢。經濟日報 聯合財經網。取自http://money.udn.com/money/story/5613/1158342-%E6%9B%BE%E9%8A%98%E5%AE%97%EF%BC%9A%E5%B0%8F%E5%9E%8B%E9%87%91%E8%9E%8D%E5%89%A9%E4%B8%89%E5%B9%B4%E9%BB%83%E9%87%91%E6%9C%9F
邱皓政(2010)。量化研究與統計分析：SPSS(PASW)資料分析範例解析。臺北市：五南圖書出版股份有限公司。
姚家祥(2010)。組織變革、工作壓力、組織承諾及組織公民行為關聯性之研究－以國防部軍備局第二０五廠為例(未出版碩士論文)。國立屏東科技大學企業管理系。屏東。洪文平(2014)。人格特質、工作態度、 工作壓力、組織承諾與離職傾向之關聯性研究:以J證券公司為例(未出版碩士論文)。中華大學企業管理學系。新竹。胡湘湘(2015)。網路及行動銀行取代實體分行 虛擬金融 銀行新顯學。台灣銀行家。2014.10月號，28~31。
孫一仕、施祖琪、蕭俊傑譯(2013)。Brett King著。BANK3.0－銀行轉型未來式。台北：財團法人金融研訓院。
孫芳允(2010)。房貸專員人格特質、角色壓力與工作績效關係之研究－以T銀行為例(未出版碩士論文)。國立高雄應用科技大學商務經營研究所。高雄。高旭繁、陸洛 (2011)。工作壓力及其後果的組群差異：以 OSI 模式為理論基礎之大樣本分析。臺大管理論叢。2011/12，22(1)，239-272。
張仁家、湯誌龍、羅彥棻、黃銘福(2015)。組織行為。新北：全華圖書。
張國雄(2013)。管理學：挑戰與新思維(2版)。台北：雙葉書廊。
張婉玲(2015)。跟上國際金融腳步。打造數位金融環境3.0。iDS智慧安防雜誌。取自http://ids.asianmedia.com.tw/new_article.asp?ar_id=30050
張凱惠(2015)。邁向數位金融3.0 台灣銀行業的轉型與挑戰。臺灣經濟研究月刊。2015/05，38(5)，71-77。梁玲菁(2012)。台灣信用合作社之發展利基。信用合作季刊。112，7-18。許士軍(2014)。管理學十版。台北：東華書局。
許振明(2001.11.13)。財金(研)090-059號。金融監理與金融革新。財團法人國家政策研究基金會 國政研究報告。取自http://old.npf.org.tw/PUBLICATION/FM/090/FM-R-090-059.htm
郭國興(2014)。貨幣銀行學：理論與本土例證十版。台北：三民書局。
陳一姍、盧沛樺、李映昕(2016)。全台80萬金融人 不變身就淘汰。天下雜誌。2016年1月。590，94~101。
陳裕彬(2009)。工作滿足與組織承諾對工作績效影響之研究-以產物保險業從業人員為例(未出版碩士論文)。國立中正大學高階主管碩士在職專班。嘉義。陸洛、高淑芳(1999)。主管工作壓力的族群差異個人背景、工作與職業因素。中華心理衛生學刊。12(2)，23-66。章燕美(2005)。台灣信用合作社之定位與發展策略(未出版碩士論文)。銘傳大學經濟學系。台北市。麥勝剛(2015)。我國信用合作社之發展與願景。信用合作季刊。125, 4-15。曾銘宗(2015)。推動金融科技創新。金融監督管理委員會。彭博-金融經貿論壇簡報。
曾銘宗(2015)。我國金融業未來整併趨勢。金融監督管理委員會。2015.8.31首長言論集。
黃志典(2012)。貨幣銀行學概論 (修訂3版)。台北：前程文化。
黃秀枝(2013)。銀行行員工作壓力、人格特質、主管領導型態、與工作績效之影響性研究(未出版碩士論文)。南台科技大學商管學院高階主管企管碩士班。台南。黃英忠(2001)。現代管理學。台北：華泰書局。
黃英忠、曹國雄、黃同圳、張火燦、王秉鈞(2003)。人力資源管理。台北：華泰文化。
楊雅惠(2012)。貨幣銀行學(修訂五版)。台北：三民書局。
楊睦斌(2015)。淺談「銀行轉型未來式Bank 3.0」。今日合庫。2015/11，491，94-98。葉宏中(2003)。組織變革壓力對員工工作態度的影響－以國立博物館面臨變革為例(未出版碩士論文)。國立東華大學公共行政研究所。花蓮。賈景光(2014.12.01)。銀行轉型未來式 – Bank 3.0。IBM 金融事業客戶群 總經理月訊。取自http://futurebank.hpx.tw/2014/ch/titan-chia-news-1/
廖君雅、林文義(2015)。銀行消失中... 70萬金融人員怎麼辦？數位金融大潮來襲，撼動傳統金飯碗。財訊雙週刊。2015/07/29，482，52。
廖志斌(2011)。信用合作社員工之工作動機、工作壓力、工作滿意度與組織承諾之研究(未出版碩士論文)。中華大學科技管理學研究所。新竹。廖淑儀(2004)。組織變革策略對台北市某地區醫院營運的衝擊(未出版碩士論文)。長庚大學醫務管理研究所。桃園。
劉士博(2005)。我國壽險銷售人員組織承諾與工作績效關係之研究(未出版碩士論文)。輔仁大學管理學研究所。新北。蔡子傑(2015)。行動金融服務的科技挑戰與未來想像。會計研究月刊。2015/12， 361，97-98。鄭添旺(2007)。國營事業組織變革的不確定性認知、組織變革壓力與組織承諾之關係研究─以中油高雄煉油廠遷廠政策為例(未出版碩士論文)。國立高雄應用科技大學人力資源發展系。高雄。盧心雨(2011)。體育行政人員工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作績效之研究(未出版博士論文)。國立臺灣師範大學體育學系。台北。諶家蘭(2015)。創新行動金融商務之科技管理與策略應用。會計研究月刊。2015/12，361，86-91。賴淑芳(2007)。併購後銀行員工期望落差、工作壓力反應、組織承諾與工作績效關係之探討(未出版碩士論文)。朝陽科技大學企業管理系。台中。賴錫銘(2014)。壽險業務員的人格特質與組織承諾對工作績效與離職傾向之研究(未出版碩士論文)。朝陽科技大學保險金融管理系。台中。戴國良(2008)。組織行為學。台北：五南書局。
謝明瑞、周信佑 (2015.05.25)。打造台灣數位金融環境3.0。財團法人國家政策研究基金會－國政分析。取自http://www.npf.org.tw/3/15058
謝劍平(2012)。當代金融市場(四版)。台北：智勝。
羅以捷(2012)。組織變革不確定感、工作壓力與組織承諾關係之研究-以國防部高司幕僚組織為研究對象(未出版碩士論文)。育達商業科技大學企業管理研究所。苗栗。蘇郁卿(2015)。打造數位化金融環境3.0。104.7.9行政院第3456 次院會簡報。
英文部分：
Angle, H. L., & Perry, J. L. (1981), An empirical assessment of organizational commitment and organizational effectiveness. Administrative Science Quarterly. 26, 1-14. DOI: 10.2307/2392596
Ashford, J. C. (1988). Individual strategies for coping with stress during organizational transitions. Journal of Applied Behavioral Science. 24, 19-36. DOI: 10.1177/0021886388241005
Baron, R., & Kenny, D. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual，strategic，and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology. 51(6), 1173-1182. DOI: 10.1037//0022-3514.51.6.1173
Bolino, M. C., & Turnley, W. H. (2005). The personal costs of citizenship behavior: The relationship between individual initiative and role overload, job stress, and work-family conflict. Journal of Applied Psychology, 90, 740-748. DOI: 10.1037/0021-9010.90.4.740
Campbell, J. P., McHenry, J. J., & Wise, L. L. (1990). Modeling job performance in a population of jobs. Personnel. Psychology,43, 313-333. DOI: 10.1111/j.1744-6570.1990.tb01561.x
Chen, Z. X., Tsui, A. S., & Farh, J. L. (2002). Loyalty to supervisor vs.organizational commitment: Relationships to employee performance in China. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 75, 339-356. DOI: 10.1348/096317902320369749
DeVellis, R. F. (2003). Scale Development: Theory and Applications. Newbury Park, CA: Sage.
Drucker, P. F. (1985). Innovation and Entrepreneurship : Practice and Principles. Portsmouth, NH : Heinemann Publishing .
Friedlander, F., & Brown, L. D. (1974). Organization Development. Review of Psychology. 25, 313-341. DOI: 10.1146/annurev.ps.25.020174.001525
George, D., & Mallery, P. (2003). SPSS for Windows step by step: A simple guide and reference. 11.0 update (4th ed.). Boston : Allyn & Bacon.
George, J. M., & Jones, G. R. (2002). Understanding and Managing Organizational Behavior. Upper Saddle River, NJ:Prentice Hall.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis: A Global Perspective (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
Hellriegel, D., Slocum, J. W., & Woodman, R. W. (2001). Organizational Behavior, (9th Ed). Cincinnatic, OH : South-Western College.
Holmbeck, G. N. (2002). Post-hoc probing of significant moderational and mediational effects in studies of pediatric populations. Journal of Pediatric Psychology, 27(1), 87-96. DOI: 10.1093/jpepsy/27.1.87
Holmes, T. H., & Rahe, R. H. (1967). The social readjustment rating scale. Journal of Psychosomatic Research. 11 (2): 213–218. DOI: 10.1016/0022-3999(67)90010-4
Ivancevich, J. M., & Mattenson, M. (1980). Stress and Work: A Managerial Perspective. New York: Scott foresman.
Ivancevich, J. M., Konopaske, R., & Matteson, M. T. (2011). Organizational Behavior and Management. Charlotte, NC : Baker & Taylor Books.
Kaiser, H. F. (1974). An index of factorial simplicity, Psychometrika, 39(1), 31-36. DOI: 10.1007/BF02291575
Katz, D., & Kahn, R. L. (1978). The social Psychology of Organiza tion(2nd ed.). New York: John Willey & Sons Inc.
King, B. (2012). Bank 3.0: Why Banking Is No Longer Somewhere You Go, But Something You Do. New York : Wiley.
Kline, R. B. (1998). Principles and Practice of Structural Equation Modeling.New York: Guilford Press.
Koch, J. L., & Steers, R. M.(1978). Job attachment, satisfaction, and turnover among pubicsector employees. Journal of Vocational Behavior,12,119-128. DOI: 10.1016/0001-8791(78)90013-1
Lewin, K. D. (1951). Field Tbeory in Social Science. New York : Harper & Row.
Lu, K. Y., Wang, C. L., & Chen, Y. C. (2007). A study of work stress, organizational commitment and professionalcommitment among nursing educators. Journal of Medical Education, 11(3), 19-29. DOI: 10.6225/JEBN.1.2.132
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). Three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review. 1, 61-98. DOI: 10.1016/1053-4822(91)90011-Z
Morris, J. H., & Sherman, J. D. (1981). Generalizability of an organizational commitment model. Academy of Management Journal. 24(3), 512-526. . DOI: 10.2307/255572
Mowday, R. T., Steers, R. M., & Porter, L. W. (1982). Employee-organization Linkage. New York : Academic Press.
Poole, M. S. (2011).Communication.In S. Zedeck (Ed.), APA Handbook of Industrial and Organizational Psychology, Vol. 3: 249-270. Washington, DC: APA Books. DOI: 10.1037/12171-007
Porter, L. W., Crampon, W. J., & Smith, F. J. (1976). Organizational commitment and managerial turnover: A longitudinal study. Organizational Behavior and Human Performance. 15, 87-98. DOI: 10.1016/0030-5073(76)90030-1
Porter, L. W., & Lawler, E. E. (1968). Managerial Attitudes and Performance. Homewood, IL: Richard D. Irwin, Inc.
Porter, L. W., Steers, R. M., Mowday, R. T., & Boulian, P. V. (1974). Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59(5), 603-609. DOI: 10.1037/h0037335
Randall, D. M. (1987). Commitment and Organization: The organizational man revisited. Academy of Management Review, 12, 460-471. DOI: 10.5465/AMR.1987.4306561
Robbins, S. P. (1990). Organization Theory: Structure, Design, and Applications. Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall.
Robbins, S. P. (1994). Management. Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall.
Robbins, S. P. (2001). Organizational Behavior (9th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prenice-Hall Inc.
Robbins, S. P. & Judge, T. A.(2012). Organizational Behavior (15th ed.). Harlow, England: Pearson Education, Inc.
Russell, M. (1984). Career planning in a blue collar company. Training and Development Journal, 38(1): 87-88.
Schmitt, N., & Borman, W. C. (1993). Personnel Selection in Organizations. NJ : Jossey-Bass. Hoboken.
Selye, H. (1956), The Stress of Life. New York：McGraw-Hill Book Company.
Sims, H. P., Szilagyi, A. D. & Keller, R. T., (1976). The Measurement of job characteristics. Academy of Management Journal, 19(2), 195-212. DOI: 10.2307/255772
Sobel, M. E. (1982). Asymptotic confidence intervals for indirect effects in structural equation models. In S. Leinhardt (Ed.). Sociological Methodology . Washington DC: American Sociological Association.
Steers, R. M. (1977). Antecedents and outcomes of organizational commitment. Administrative Science Quarterly, 22, 46-56. DOI: 10.2307/2391745
Steers, R. M. (1994). Introduction to Organizational Behavior (4th ed.). New York : Harper Collins College.
Steers, R. M., & Black, J. S.(1994).Organizational Behavior.New York : Harper Collins College.
Walker, J. M. (1980). Human Resource Planning. New York : McGraw-Hill.
其他網路資料：
中央銀行網站取自http://www.cbc.gov.tw
中華民國行政院網站取自http://www.ey.gov.tw/
中華民國信用合作社聯合社網站取自 http://www.nfcc.org.tw
台灣經濟研究院網站取自 http://www.tier.org.tw/index.aspx
金融監督管理委員會網站取自http://www.fsc.gov.tw
金融監督管理委員會銀行局網站取自http://www.banking.gov.tw/ch
財團法人國家政策研究基金會取自http://www.npf.org.tw/
國家發展委員會網站取自http://www.ndc.gov.tw/