本研究旨在探討二十四小時自殺防治現場緊急處遇工作的發現，並從中述說出自殺防治的重要性、及為何遇到如此大的壓力與負擔仍是不離不棄的接受每一個挑戰，從自殺當事者身上看見生命歷程的故事。
本研究採「敘事分析」之自我敘說架構觀點，來看待在二十四小時自殺防治現場緊急處遇工作中，所遇到的當事者及後續的輔導對話，並探索在自殺當事者背後往往都有一段生命旅程故事。以自己為研究對象，將三年來在二十四小時自殺防治現場緊急處遇工作的看見、記錄、感受、制度、反思等，透過具有故事特性的自我敘說方式，來彰顯出自殺防治工作的酸甜苦辣及省思。同時，也輔以台灣近年來自殺人口數、自殺因素、自殺通報單位等的統計數字，作為研究的佐證和補充。期望透過本研究，呈現研究結果，提出相關心得與建議，以供自殺防治實務工作者參考，及顯示出二十四小時自殺防治現場緊急處遇工作對台灣的重要性。

The substance of the study, will probe into the scene how to deal with
urgent works of 24 hours suicide prevention, state the importance of suicide
prevention, and know why a counselor keeps taking every challenge even under the
great pressure and burden. Furthermore, stories of a life journey are seen from
self-murders.

This research adopts a viewpoint by narrative analysis which is based on the
aspects of self-narrative to conclude the scenes coping with urgent works of 24
hours suicide prevention and a series of conversation between a counselor and patient within three years. During the time period, the researcher takes its own cases to record experiences, feelings, systems, and self-reflections on the spot taking care of urgent works of 24 hours suicide prevention. By self-narrating specialties of stories, it is able to emphasize the sweet and bitter experiences and self reflections.
Meanwhile, the study has shown the number of suicides in recent years in Taiwan,
reasons of committing suicide, and the data from a department of suicide as references. Hopefully, the contents of the research, related information, and suggestion can be a great reference to other suicide prevention workers and show the importance of the scenes coping with urgent works of 24 hours suicide prevention.

目次

中文摘要 ……………………………………………………………… i

英文摘要……………………………………………………………… ii

謝誌 …………………………………………………………………… iii
目次 …………………………………………………………………… iv
第一章 緒論-想要一雙助人的翅膀……………………….. 1
第一節 因為想要瞭解……………………………………………… 2
第二節 生命價值探索，擴張了…………………………………… 5
第三節 探索：相關的字詞………………………………………… 7
第二章 文獻探討-助人的翅膀想要飛翔………………….. 9
第一節 自殺的定義-自殺的真面目………………………………… 9
第二節 自殺行為的理論探究-回溯自殺之根本…………………… 10
第三節 台灣自殺防治工作的整合推行與展望-修補斷翼的翅膀… 16
第四節 結語………………………………………………………… 22
第三章 研究方法-助人的翅膀正在展翅………………….. 23
第一節 自我敘說－我與生命的樂章……………………………… 24
第二節 自我敘說研究的實施－開啟與他的感性對話………….. 24
第三節 故事順序的呈現與嚴謹度：統整與思索………………… . 25
第四節 故事的延續：像彩虹般化暈開來………………………… 28
第四章 飛翔-關注自我的時光…………………………….. 31
第一節 萌芽－父親熱心下的啟蒙……………………………… 31
第二節 學習－做中學、學中做………….. . ………….. ………….. 34
第三節 快、靜、穩－把握每次與當事者相遇的時刻…………… . 39
第四節 自己的舞台－看見工作獨特故事的視野…………… . … 59
第五節 深化－獨當一面的腳步…………… . ……… . ……… . 65
第六節 放下－深入探索時光的省思…………… . ……. …… 75
第五章 轉變-看見飽滿的果實…………………………….. 79
第一節 結論：腳步的基石－系統聯結與合作的重要性………… 80
第二節 建議：腳步放慢－從信任與陪伴關係找到出路………… 86
後記…………………………………………………………….. 91
第一節 反思－從自殺防治經驗中茁壯………………………… 91
第二節 微笑－從歷程中重新展翅飛揚………………………… 93
第三節 往專業助人者工作領域前進，就這樣一頭栽進去了…….. 96
第四節 離開不是停止，而是朝著更寬廣的視野奔跑…………… 97
第五節 獻給在我身邊的每一位貴人與家人……………………… 98
參考文獻……………………………………………………….. 99
中文部分 ……………………………………………………………. 99
外文部分 ……………………………………………………………. 102
附錄………………………………………………………105
附錄一 苗栗縣自殺個案轉介單………………………………..105
附錄二 自殺危機個案關懷輔導處遇流程……………………..106
附錄三 1995專線自殺緊急個案處遇流程…………………….107
附錄四 自殺危機衡鑑表………………………………………..108

參考文獻
中文部分
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