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研究生:程裕恩
研究生(外文):Yu-En Cheng
論文名稱:轉換型領導、工作壓力與工作績效之關係-以空軍某基地後勤人員為例
論文名稱(外文):The Relationship among Transfomational Leadership, Job Pressure and Job Performance: An Example of Air Force Logistic Staff
指導教授:郭東昇郭東昇引用關係
指導教授(外文):Tung-Sheng Kuo
口試委員:鄧誠中褚麗絹
口試日期:2016-06-23
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:企業管理學系管理科學碩博士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:76
中文關鍵詞:轉換型領導工作壓力工作績效
外文關鍵詞:Transformational LeadershipJob PressureJob Performance
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  國軍自1997 年開始實施精實案、精進案,由原本的38 萬大軍縮減至27 萬,緊接而來實施的精粹案又將編制數量精減至約21 萬人次,由此可知國軍正轉型為量少、質精之部隊。因此,面臨人員不斷離退、縮編情形下,工作量遠比以往沉重,使得人員在面臨多變的組織政策下,可能會導致工作壓力提升,也可能會造成工作績效降低,所以,領導者便扮演了相當重要的角色。
  本研究在探討轉換型領導、工作壓力與工作績效之關係,採便利抽樣方式,發放正式調查問卷250 份,有效問卷為227 份,有效問卷回收率為90.8%。本文所得資料以信度分析、描述性統計分析、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析、相關分析及迴歸分析等方法進行分析研究。
  本研究所得到之結論如下:1.轉換型領導會負向影響工作壓力。2.轉換型領導會正向影響工作績效。3.工作壓力會負向影響工作績效。4.工作壓力在轉換型領導與工作績效之間具有完全中介效果。
  The military implement the manpower decrease purpose since 1997reduced from the original 380,000 to 270,000, and then the essence projectprepared next implementation will cut the number to 200,000. The military is being transformed into a small and high quality troop. Therefore, facing losing manpower and increasing workload will increase pressure when facing changeable policy. Thus, leadership is a significant role.
  The main thesis analyzes the relation to transformational leadership, job pressure and job performance. Using random questionnaire survey includes formal 250 portions. There are 227 valid in retrieving 250 portions. The retrieved rate is 90.8 percentage. Using reliability analysis, descriptive stitistics analysis, independent sample T-test, one-way ANOVA, correlation analysis and regression analysis to analyze.
  The results of this research are as below: 1.Transformational leadership effects negative job pressure. 2.Transformational leadership effects positive job performance. 3.Job pressure effects negative job performance. 4.Job pressure is a medium for transformational leadership and job performance.
中文摘要 i
英文摘要 ii
目錄 iii
表目錄 vii
圖目錄 ix

第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 3
1.4 研究範圍與對象 3
1.5 研究流程 3
第二章 文獻探討 6
2.1 轉換型領導 6
2.1.1 領導定義 6
2.1.2 轉換型領導之定義 6
2.1.3 轉換型領導之構面 10
2.2 工作壓力 10
2.2.1 壓力定義 11
2.2.2 工作壓力之定義 11
2.2.3 工作壓力之構面 14
2.3 工作績效 15
2.3.1 績效定義 15
2.3.2 工作績效之定義 16
2.3.3 工作績效之構面 18
2.4 相關實證研究 19
2.4.1 轉換型領導與工作壓力的關係 19
2.4.2 轉換型領導與工作績效關係 21
2.4.3 工作壓力與工作績效關係 22
第三章 研究方法23
3.1 研究架構 23
3.2 研究假設 24
3.3 變項操作型定義與衡量工具 25
3.3.1 轉換型領導之操作型定義 26
3.3.2 工作壓力之操作型定義 26
3.3.3 工作績效之操作型定義 26
3.4 研究對象與抽樣方法 31
3.4.1 研究對象 31
3.4.2 前測 31
3.4.3 正式抽樣 32
3.5 資料分析方法 32
3.5.1 描述性統計 32
3.5.2 信度分析 33
3.5.3 效度分析 33
3.5.4 獨立樣本T 檢定與單因子變異數分析 33
3.5.5 相關分析 34
3.5.6 迴歸分析34
第四章 研究結果與分析 35
4.1 描述性統計 35
4.2 信度分析 36
4.3 效度分析 37
4.4 獨立樣本T 檢定與單因子變異數分析 37
4.4.1 性別之差異分析 38
4.4.2 婚姻之差異分析 39
4.4.3 外宿資格之差異分析 39
4.4.4 年齡之差異分析 40
4.4.5 工作年資之差異分析 41
4.4.6 工作階級之差異分析 42
4.4.7 最高學歷之差異 42
4.5 相關分析 44
4.5.1 轉換型領導與工作壓力間各構面之相關 45
4.5.2 轉換型領導與工作績效間各構面之相關 46
4.5.3 工作壓力與工作績效間各構面之相關 47
4.6 迴歸分析 49
4.6.1 轉換型領導與工作壓力之迴歸分析 49
4.6.2 轉換型領導與工作績效之迴歸分析 51
4.6.3 工作壓力與工作績效之迴歸分析 53
4.6.4 工作壓力之中介效果檢定 55
第五章 結論與建議 59
5.1 研究結論 59
5.2 研究建議 61
5.2.1 管理意涵 61
5.2.2 給後續研究者的建議 62
5.3 研究限制 63
參考文獻 64
一、中文部分 64
二、英文部分68
附錄一:量化問卷 73
一、中文部分
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26. 劉皇模(民99), 情緒勞務、工作滿意及工作壓力之相關性研究- 以國軍後勤人員為例, 國防大學管理學院運籌管理學系碩士論文, 臺匇市。
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32. 鐘永昌(民91),台東縣學校採購人員業務認知與工作壓力之研究, 台東師範學院教育研究所碩士論文,台東縣。
33. 顧家祈、張妤玥(民99), 轉換型領導行為、部屬工作壓力及主管滿意度的關聯-人格特質為調節變項,中華管理學報,第11 卷,第2 期,1-30 頁。
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二、英文部分
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