臺灣博碩士論文加值系統

在以人力資本為核心的知識經濟時代中，組織中的「人才」為維持組織競爭力及價值的重要條件。企業在人才培育方面需要具備策略性觀點，培育出組織所要的人才。將組織常用的人才培育工具整合來建立學習地圖，能使組織在培育人才上具有策略性觀點，並提供成員職涯發展的路徑圖，來評估自己在組織中所處位置及未來發展狀況。本研究以知識管理、數位學習系統、教育訓練、職能管理定義為組織常用人才培育工具，以此整合建立學習地圖作為研究架構。本研究採取質性研究，以整合人才培育工具建立學習地圖的相關個案公司與專家顧問為訪談對象，瞭解如何整合人才培育工具建立學習地圖。
研究結論顯示，整合人才培育工具知識管理、數位學習系統、教育訓練與職能管理，可以使得運用更具成效。並建立以職能基礎發展的學習地圖，搭配人才培育工具的整合運用，讓人才培育計畫更加完整，能依循組織策略、目標發展，培育出符合組織需求的人才，豐富組織人才庫。最後根據本研究結果提出研究意涵、研究限制及未來研究建議。

In knowledge economy, the human capital is a core. Talents in the organization are an important condition to keep competitiveness. The personnel training in organization have to have strategic view, and train talents who meet the needs of organization. Building learning maps by integrating the tools of personnel training is a concept that has strategic view. It also gives members a map which can lead their career development. This study built learning maps by integrating the tools of personnel training, such as knowledge management, e-learning system, training, and competency management. The study used qualitative research, interviewed a company and an expert. Through this way，understanding how to build learning maps by integrating the tools of personnel training.
In conclusion, this concept building learning maps by integrating the tools of personnel training and building the learning maps. This concept has strategic view. It can be used in company and can train talents who meet condition.

摘要 I
Abstract II
表目錄 IV
圖目錄 V

第一章 緒論
第一節 研究背景與動機.....1
第二節 研究目的.....3
第三節 研究流程.....3

第二章 文獻探討
第一節 知識管理.....5
第二節 數位學習系統.....8
第三節 教育訓練.....12
第四節 職能管理.....18
第五節 學習地圖.....22

第三章 研究設計與實施
第一節 研究架構.....30
第二節 研究方法.....31

第四章 研究結果
第一節 受訪者的背景資料.....34
第二節 專家訪談人才培育工具及學習地圖於企業運用現況.....35
第三節 個案公司企業人才培育工具的使用現況.....41
第四節 個案公司人才培育工具的整合及學習地圖使用現況.....48

第五章 結論與建議
第一節 研究結論.....53
第二節 研究意涵.....57
第三節 研究限制及建議.....58
參考文獻.....59

表次
表4-1 專家訪談企業人才培育工具的功能與整合運用現況.....39
表4-2訪談公司目前人才培育工具的使用現況.....47
表4-3訪談公司目前人才培育工具的功能與整合運用現況.....50
表5-1 人才培育工具使用現況.....56

圖次
圖1-1 研究流程圖.....4
圖2-1知識管理的推動要素.....7
圖2-2資料、資訊及智慧產生，以數位化的方式紀錄與保存.....12
圖2-3系統性教育訓練規劃步驟.....16
圖2- 4 Kirkpatrick的教育訓練績效評估模式.....18
圖2-5 職能之冰山模型.....19
圖2-6 職能管理與人力資源關聯圖.....20
圖2-7 360度回饋機制.....22
圖2-8 建立學習地圖之步驟.....24
圖3-1 研究架構圖.....30
圖4-1學習地圖的建立與人才培育之整合.....52

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