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研究生:邱佳慧
研究生(外文):Chiu, Chia-Hui
論文名稱:臺灣微型家族企業代間知識傳承之研究
論文名稱(外文):The Study of Intergenerational Knowledge Succession of Family Micro-Business in Taiwan
指導教授:謝如梅謝如梅引用關係
指導教授(外文):Hsieh, Ru-Mei
口試委員:薛招治林玉娟
口試委員(外文):Hsueh, Chao-ChihLin, Yu-Chuan
口試日期:2016-07-20
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東科技大學
系所名稱:科技管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:98
中文關鍵詞:家族企業微型企業知識傳承知識轉換過程學習
外文關鍵詞:Family businessMicro-BusinessKnowledge TransferLearning
相關次數:
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中小企業在臺灣經濟發展佔有舉足輕重的角色,其中有9成是家族企業,傳承對家族企業已是不容乎視的問題之一,更是第一代創業者延續企業精神與技術的一種方法。本研究以知識螺旋的觀點進行探討兩代間知識傳承,採用電視採訪之內容分析的方式,收集近3年(2012~2014) 微型家族企業傳授者(第一代)與受續者(第二代)的採訪與相關報導資料,試圖描繪出兩代之間傳授內隱知識與技術時如何轉換為外顯知識的過程,此外加入受續者有、無外部工作經驗,是否對學習與轉化有所影響及是否有利於後續企業發展與創新,並提供相關命題做為未來量化研究的基礎。
以往家族企業傳承都以一定規模之企業作為研究對象,但對微型家族企業的研究文獻較少,因此本研究以Nonaka提出四種知識轉換的模式導入家族企業傳承,採訪內容透過內容分析進行資料整理後,再以前述之四種知識轉換模式做為分類依據進行分析。並提研究論點、架構。研究結果發現受續者之傳承動機為推動代間知識傳承的關鍵要素;代間知識傳承過程中,「共同化」與「外化」是最常見的傳承方式;代間知識傳承過程中,「結合」與「內化」是創新之關鍵過程,當學習新知識的過程中知識四種知識轉換模式將重新循環。最後提出本研究結論與意涵,並提出來研究建議供後續研究參考。
Small and medium enterprises (SMEs) play the important roles in Taiwan’s economic development. Among these SMEs, 90% are family-owned business, it means that we can’t ignore the impact of family succession. The family business succession also being the way to continue their business culture and technology. Based on the knowledge spiral theory, our study wants to discuss knowledge inheritance between two generations. Our research subjects are first generations and second generations of family-owned business, we collect the data from television interviews and related reports in the year of 2012-2014. After collecting useful information, we try to find out the process of transferring tacit knowledge into explicit between two generations. In addition, we also discuss whether the work experiences of second generations effect the learning, transforming, business development and innovations.
Most previous studies focus on the enterprises which have certain size, there are fewer studies about micro family-owned business. Therefore, our study use Nonaka’s four modes of knowledge conversion to explore family business succession. We use these four modes as basis to analysis and classify our data, we also purpose our research framework based on it.
Our results indicate that (1) Second generation’s inheritance motive is the key element to promote knowledge inheritance. (2) In the process of knowledge inheritance, “socialization” and “externalization” are the most common ways to inherit knowledge. (3) In the process of knowledge inheritance, “combination” and “internalization” are the key to innovate. (4) In the process of learning new knowledge, four modes of knowledge conversion will recycle. Finally, we provide conclusions, implications and future research suggestions.
摘要 I
Abstract III
謝誌 V
目錄 VI
圖目錄 IX
表目錄 X
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 4
一、 研究目的 4
二、 研究問題 5
第三節 研究範圍與限制 6
一、 研究對象 6
二、 研究資料來源 6
三、 研究議題範圍 6
第四節 研究流程 7
第二章 文獻探討 8
第一節 家族企業與微型企業 8
一、 家族企業 8
二、 微型企業 11
第二節 知識與分享 13
一、 知識之定義與類型 13
二、 知識的分享與方法 20
第三節 知識轉換過程 23
一、 知識轉換 23
二、 知識螺旋 25
第四節 傳承與接班定義 27
一、 傳承 27
二、 接班 28
第五節 學習與外部工作經驗 30
一、 學習 30
二、 自我導向學習理論 31
三、 組織學習 33
四、 外部工作經驗 34
第三章 研究方法 36
第一節 研究架構 36
第二節 研究方法 38
一、 質性研究方法 38
二、 內容分析法 38
三、 內容分析之步驟 42
第三節 研究對象 44
第四節 研究程序 45
一、 資料蒐集 45
二、 資料分析 46
三、 決定分析的單位 46
四、 分析內容關鍵字 47
五、 訂定編碼類別 47
第四章 研究結果與分析 49
第一節 資料來源與分類 49
第二節 樣本概況 51
第三節 內容分析結果 52
一、 以知識螺旋之四種知識轉換模式構面探討 52
二、 學習與外部工作經驗等構面探討 56
第四節 修正架構 58
第五節 研究發現與討論 60
一、 受續者傳承動機構面 60
二、 代間知識傳承過程分類探討 61
三、 小結 63
第五章 結論與建議 65
第一節 研究結論 65
第二節 研究貢獻與意涵 67
第三節 實務貢獻與意涵 69
第四節 研究限制與建議 71
參考文獻 73
中文參考文獻 73
英文參考文獻 78
附錄一、 TVBS一步一腳印 發現新台灣採訪 87
作者簡介 90
參考文獻

中文參考文獻

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