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研究生:蘇聿岐
研究生(外文):Su, Yuh-Chyi
論文名稱:新北市特教組長工作壓力與工作效能感之研究
論文名稱(外文):A Study on Job Stress and Job Effectiveness for Special Eduction Section Chiefs in Public Junior High Schools
指導教授:潘裕豐潘裕豐引用關係
指導教授(外文):PAN, YU-FENG
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣師範大學
系所名稱:特殊教育學系
學門:教育學門
學類:特殊教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:117
中文關鍵詞:工作效能感工作壓力國中特教組長
外文關鍵詞:Job EffectivenessJob StressSection Chief of Special Education
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本研究旨在瞭解新北市國中特教組長與曾任特教組長工作壓力與工作效能感之關係,並比較不同背景變項之現任特教組長與曾任特教組長,其工作壓力與工作效能感。

本研究係採用問卷調查法,以新北市76間國中之現任與歷任特教組長為研究對象,回收與剔除無效問卷後,以103學年度國中48位現任特教組長與73位歷任特教組長做為正式研究對象,並參考相關文獻確認本研究架構,並使用黃國龍所編製「高職綜合職能科特教組長工作壓力與因應策略之研究調查問卷」以及李育枝所編製「大學校院學生事務人員組織學習與工作效能問卷」,作為本研究之工具,所得資料分別以單一樣本t考驗、單因子變異數分析、皮爾森積差相關等統計方法進行資料分析,茲將結果分述如下:

一、新北市現任與歷任特教組長感受壓力程度為中上程度。
二、就工作壓力而言,特教組長在不同教育程度上有顯著差異;在不同性別、年齡、任教年資、現職及學校規模上則無顯著差異
三、就工作效能而言,不同工作壓力程度的特教組長有顯著差異。
四、特教組長工作壓力中的「專業知能壓力」對工作效能解釋力達
23.1%。

關鍵字:國中特教組長、工作壓力、工作效能感
The purpose of the study is to understand the job stress and job effectiveness about the section chief of special education in junior high school.
The effective questionnaires of the former have 48 forms and the latter have 73 forms except invalid questionnaires. Furthermore, the author consults some research to confirm this study framework, the questionnaire used in this study was Lee Yu-Chih designed “Questionnaire of College Student Affairs Staff’s Organizational Learning and Job Self-efficacy.” And Huang Guo-Long designed” The questionnaire of the working pressure and coping strategies of the section chief of special education in vocational high school”. The study is analyzed with single sample t-tes, one-way ANOVA, and Pearson product-moment correlation coefficient, etc. The following are the results:
1. The pressure sensitivity to section chief of special education in junior high school is above average.
2. About whole job stress and professional skill, section chiefs of special education in junior high school who graduate in different schooling stages scale have significant difference.
3. As job effectiveness, different jobs stress section chiefs of special education in vocational high school who are in different stress level have significant difference.
4. The professional skill to section chief of special education in junior
high school could predict 23.1% variance of job effectiveness.

Key Words:Job Effectiveness, Job Stress, Section Chief of Special Education
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機.........................1
第二節 研究目的與研究問題......................9
第三節 名詞釋義...............................12

第二章 文獻探討
第一節 工作壓力及其相關研究....................14
第二節 工作效能及其相關研究....................22
第四節 工作壓力、工作效能之關係.................31

第三章 研究方法
第一節 研究架構...............................39
第二節 研究對象...............................41
第三節 研究工具...............................41
第四節 資料處理...............................44

第四章 結果分析與討論
第一節 樣本資料分析...................................45
第二節 特教組長工作壓力與工作效能之現況分析討論..........51
第三節 不同背景變項對工作壓力之差異分析與討論............63
第四節 不同背景變項對工作效能之差異分析與討論............73
第五節 不同壓力分組之特教組長對工作效能之差異分析........85
第六節 不同工作壓力感受的特教組長工作效能之相關分析......88
第七節 不同工作壓力組別的特教組長工作效能之相關分析......91
第八節 特教組長工作壓力對工作效能之解釋力分析...........97

第五章 結論與建議
第一節 結論....................................98
第二節 建議....................................101

參考文獻........................................104
附 錄........................................112
第一部分【個人基本資料】..........................113
第二部分【工作壓力量表】項目.......................114
第三部分【工作效能量表】項目.......................116


一、中文部分
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