跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(34.204.198.73) 您好!臺灣時間:2024/07/21 15:38
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:張晉睿
研究生(外文):Chang, Jin-Rui
論文名稱:製造業服務化之新創品牌企劃研究-以新日興企業之品牌識別個案為例
論文名稱(外文):A Study of Branding for Servitization of Manufacturing Industry:Taking Brand Identity of SHIN ZU SHING CO., LTD. as Example
指導教授:梁桂嘉梁桂嘉引用關係
指導教授(外文):Liang, Kuei-Chia
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣師範大學
系所名稱:設計學系
學門:設計學門
學類:視覺傳達設計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:101
中文關鍵詞:製造業服務化價值主張品牌策略品牌識別準則
外文關鍵詞:servitization of manufacturing industryvalue propositionbranding strategycode of brand identit
相關次數:
  • 被引用被引用:5
  • 點閱點閱:663
  • 評分評分:
  • 下載下載:272
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:5
製造業服務化帶動製造業者思索產業升級的方式,並可趨動轉型品牌經營的契機,提升企業價值。本研究旨在探討於製造業服務化的發展趨勢下,可供製造代工見長的我國製造業者參考之新創品牌發展流程,並將研究結果應用於實務案例之設計企劃提案。

藉由學理文獻瞭解製造業服務化的本質及發展要點,探討品牌建立原則、構成元素,與設計專業於產業應用的定位,以歸納新創品牌之設計流程。透過訪談了解個案企業之轉型需求,導入新創品牌設計流程,發掘個案企業之優勢技術與市場機會,並歸納品牌設計執行之要點。設計創作根據執行要點,以茲塑造個案企業之新創品牌定位及建立品牌識別準則,並提出產品開發方向與品牌策略之企劃案為創作成果。

研究發現,製造業服務化驅動製造業者於製造端加強研發能力以及深化銷售端的顧客服務,惟針對我國傳統製造業轉型品牌經營的文獻資料與個案研究較為缺乏,因此許多有心朝往品牌經營的製造業者,難有可參考之模式及建議,以致心有未逮。本研究以設計專業角度建議製造業者發展新創品牌時可採取的規劃方向及設計策略,期研究之成果能提供相關研究及我國製造業者者作為參考應用。

本研究之主要結論如下:
(1)製造業服務化以顧客價值為首重考量,透過嶄新的價值主張與產品服務,以維繫企業與顧客間的親和度。
(2)新創品牌經營應以關鍵技術訂立產品開發方向與顧客導向的品牌策略,以茲增進企業品牌的服務能耐及經營實力。
(3)品牌識別準則有利於掌握品牌發展的一致性、明確性與連貫性。
Servitization of manufacturing industry triggers transformation of brand operation and enhancement of enterprise value by inspiring and encouraging manufacturing industry’s attempt at industry upgrading. This research makes investigation into branding process in the context of servitization of manufacturing industry, which might be a good template for Taiwanese manufacturing industry. Result of the research would also be applied in designing business proposals in real cases.

This research has made review over academic literature about concept and development of servitization of manufacturing industry, and has inducted elements of branding process by discussion of general establishment, components, and application of design of a brand.The researcher has grown better understanding in needs of industry transformation by depth interviews with industries.Furthermore, branding process will be introduced into cases, technical advantages and market opportunities of the interviewed industries will be described, and essential principles in branding process will be concluded in this research. As a conclusion, a proposal of product development and branding strategy is made in this research, in which the researcher designs a set of executive principles about establishment of brand positioning and code of brand identity for those industries interviewed.

This research found that, servitization of manufacturing industry will motivate enhancement of research and development capabilities on manufacturing aspect and intensification of customer services on retailing aspect; however, lack of research data and case study about industry transformation of Taiwanese traditional manufacturing companies makes it harder for such companies to develop an innovative brand, even when they have available reference of business models and suggestions. From professional view of designing, this research proposes suggestions about project planning and designing strategy in development of an innovative brand, as a reference for this field of study and for Taiwanese manufacturing industry.

General findings of this research are as follows:
(1)Servitization of manufacturing industry makes customer value the prior concern, and intensify customer intimacy through brand-new value proposition, products, and services.
(2)In operation of a new brand, objectives of product development should be based on key technologies, and operation strategy of the brand should be customer-oriented.
(3)A code of brand identity would be beneficial to build consistency, clarity, and integrity in branding process.
摘要 I
Abstract II
目錄 III
圖目錄 VI
表目錄 VIII
第一章、緒論 1
1.1、研究背景與動機 1
1.2、研究目的與目標 3
1.3、研究範圍界定 3
1.4、論文架構與流程 4
第二章、文獻探討 5
2.1、製造業服務化 5
2.1.1、製造業服務化的發展模式 8
2.1.2、製造業衍生服務化之型態 11
2.2、我國傳統製造業概況 15
2.2.1、產業經營型態 16
2.2.2、服務化下的經營策略調整 18
2.3、品牌概論 22
2.3.1、品牌定義 22
2.3.2、品牌架構 24
2.3.3、品牌權益 28
2.3.4、品牌認同 33
2.4、品牌識別 34
2.4.1、品牌識別元素之概念 34
2.4.2、品牌識別建構模式 37
2.5、設計參與 42
2.6、小結 46
第三章、創作研究流程擬定 49
3.1、創作研究流程說明 49
3.1.1、個案分析與目標市場 50
3.1.2、品牌定位 53
3.1.3、品牌識別體系 53
第四章、創作研究執行 54
4.1、個案分析與目標市場 54
4.1.1、個案背景 54
4.1.2、企業訪談 56
4.1.3、目標市場分析 60
4.1.4、目標族群擬定 64
4.2、創作執行方向 67
4.3、品牌定位 69
4.3.1、品牌價值主張 69
4.3.2、品牌訴求與發展願景 72
4.3.3、產品定位策略 74
4.4、品牌識別元素呈現 75
4.4.1、視覺識別元素 75
4.4.2、產品識別元素 77
4.4.3、空間識別元素 80
第五章、創作研究結論與建議 81
5.1、結論 81
5.2、未來研究建議 84
參考文獻 86
附錄 101

中文
Aaker, D. A., & Erich, J.(2002)。品牌領導(Brand Leadership)(高登第譯)。台北市:天下遠見。(原作2000出版)
Andrew, S. G.(1996)。10倍速時代(A Touch Book)(王平原譯)。台北市:大塊文化。(原作1996出版)
Bateman, T. S., & Snell, S. A.(1999)。管理學-建立競爭優勢(Management: Building Competitive Advantage)(高銘章譯)。台北市:臺灣西書。(原作1996出版)
東方線上消費者行銷資料庫(2014)。E-ICP 2014版書面年鑑。台北市:東方線上。
Herny, M., Joseph, L., & Bruce, A.(2006)。明茲伯格策略管理(Strategy Safari:A Guide Tour through the Wilds of Strategic Management)(林金榜譯)。台北市:商周出版。(原作2005出版)
Keller, K. L.(2008)。策略品牌管理(Strategic Brand Management, 3rded.)(第三版)(徐世同譯)。台北市:華泰文化。(原作1998出版)
Knapp, D. E.(2001)。品牌思維:打造優勢品牌的五大策略(The brand mindset: five essential strategies for building brand advantage throughout your company)(袁世佩、黃家慧譯)。台北市:美商麥格羅・希爾。(原作2000出版)
Martin, L.(2005)。收買感官,信仰品牌(Brand Sense: How to Build Powerful Brands Through Touch, Taste, Smell, Sight and Sound)(李振昌譯)。台北市:商智文化。(原作2005出版)
Nigel, W.(2014)。為社會而設計(Design for Society)(游萬來、楊敏英、李盈盈譯注)。台北市:聯經。(原作1993出版)
Norman, D. A.(2014)。設計的心理學:人性化的產品設計如何改變世界(The Design of Everyday Things: Revised and Expanded Edition)(陳宜秀譯)。台北市:遠流。(原作2013出版)
Rick, B.(2005)。承諾的力量:超越你的承諾,品牌才會有魅力(Overpromise & Overdeliver)(劉孟華譯)。台北市:臉譜。(原作2005出版)
Schmitz, C. A.(2003)。設計管理與策略:實戰篇(Management Faktor Design)(胡佑宗譯)。台北市:亞太出版。(原作1994出版)
日本博報堂品牌諮詢公司(2006)。圖解品牌(Explanatory Chart Brand, 2rded.)(第二版)(李永清譯)。新北市:中國生產力中心。(原作2002出版)
Perry, A., & WisnomIII, D. (2004)。品牌優生學(Before the Brand: Creating the Unique DNA of an Enduring Brand Identity)(范文毅譯)。台北市:滾石文化。(原作2002出版)
Schultz, D. E., & Barnes, B. E.(2003)。品牌策略( Strategic brand communicztion campairgns)(郭瓊俐、曾慧琦、陳柏安合譯)。台北市:五南圖書。(原作1999出版) 

王受之(1997)。世界現代設計。台北市:藝術家出版社。
司徒達賢(2010)。天下雜誌第488期(153頁)。台北市:天下雜誌股份有限公司。
池慧婷、許瓊華、吳琇瑩(2008)。製造業新價值-衍生方業服務契機。台北市:資策會市場中心。
余佩儒、陳信宏、溫蓓章(2014a)。以臺灣紡織業為例-探討製造業服務化之經營績效。產業管理評論,6(2),9-30。
余佩儒、陳信宏、溫蓓章(2014b)。製造服務化發展模式之研究。臺大管理論叢,25(1),325-354。
吳兆娜(2009)。產品服務系統的環境與經濟效益之研究。朝陽科技大學環境工程與管理系碩士班,台中市。
吳青松(1996)。國際企業管理-理論與實務。台北市:智勝文化。
吳思華(1996)。策略九說:策略思考的本質。台北市:臉譜。
宋同正、游萬來(1999)。台灣資訊業的設計策略及其對設計績效影響的實證研究。設計學報,4(1),47-59。
李新富(1999)。企業形象策略的意涵、價值與影響因素之探討。台中商專學報,31。
周郁君(2000)。淺談策略管理程序-SWOT分析。生產管理與研發設計,32,26-28。
林佩璇(2000)。個案研究及其在教育研究上的應用。質的教育研究方法。台北市:麗山文化。
林怡君(2011)。製造業服務化發展趨勢。臺灣經濟研究月刊,34(6),108-113。
邱憶惠(1999)。個案研究:質化取向。國立高雄師範大學教育系教育研究,7,113-127。
施振榮(2004)。宏碁的世紀變革:淡出製造・成就品牌。台北市:天下遠見。
翁郁涵(2014)。生活型態研究應用於燈飾設計創作。國立臺灣師範大學設計系碩士班,台北市。
張文智(1998)。設計政策與設計策略在產品設計之應用。工業設計,27(1),2-7。
梁桂嘉(2008)。專案活動中影響設計思考發展的議題。台北市:五南。
梁豫清(2013)。以決策樹及實質選擇方法評估ODM專案。國立政治大學經營管理碩士學程,台北市。
郭永盛(2006)。以品牌識別要素建立顧客基礎品牌權益-Aaker蜂窩模型觀點。國立臺北大學企業管理學系碩士班,新北市。
郭建良(2008)。產業觀點下的服務創新方法論V1.0。台北市:資策會市場中心。
陳信宏(2009)。台灣製造服務化可能模式、效益與策略。中華經濟研究院研究計劃報告(編號:PR0986C)。台北市:中華經濟研究院。
陳信宏、余佩儒(2007)。台灣製造服務化的可能模式:借鏡芬蘭的政策觀點。國際經濟情勢雙週報,1667。
陳建雄、陳高山(2001)。優勢策略-創造核心能力。桃園市:華宇。
陳皆宏(2012)。應用三創的觀念於發展禮贈品產業之個案研究。國立高雄應用科技大學高階經營管理研究所碩士在職專班,高雄市。
陳重任(1997)。台灣企業邁入自有品牌之企業策略與設計參與研究。國立成功大學工業設計學系碩士班,台南市。
陳振祥(1997)。ODM策略之理論架構與實證。國立臺灣大學工商管理學系暨商學研究所博士班,台北市。
曾漢濤(2008)。讓台灣品牌站上國際舞台-代工與品牌篇。台北市:經濟部國際貿易局。
楊宜樺(2012)。品牌形象傳達之整合設計策略發展研究-以液晶顯示器新品上市為例。國立臺灣師範大學設計研究所在職進修碩士班,台北市。
葉懿倫(2013)。從國際理論與國內發展現況來檢視製造業服務化與服務業國際化策略。臺灣經濟研究月刊,36(4),33-40。
葛盛青(2009)。禮贈品產業個案之虛實整合行銷研究。國立臺北科技大學工業工程與管理研究所,台北市。
榮泰生(1997)。策略管理學。台北市:華泰出版。
鄧成連(2007)。品牌規劃與識別之設計策略。行政院國家科學委員會專題研究計劃成果報告(編號:NSC94-2411-H-148-003)。台北市:行政院國家科學委員會。
蘇宏仁(1998)。國內企業品牌資產與品牌經營策略關係之研究。國立成功大學工業管理學系碩士班,台南市。
蘇欣儀(2002)。電視媒體品牌權益衡量指標之建構。銘傳大學傳播管理研究所,台北市。
蘇誠偉(2013)。台灣預鑄水泥製品業製造服務化之實務探討-以個案公司為例。銘傳大學企業管理學系碩士在職專班,台北市。

英文
Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity. The Free Press:New York.
Aaker, D. A. (1996). Building Strong Brands. The Free Press: New York.
Aaker, D.A. (2004). Brand Portfolio Strategy. The Free Press: New York.
Adam, M. B., & Barry, J. N.(1997). Co-Opetition. Currency Doubleday: New York.
Belk, R. W., & Coon, G.S. (1993). Gift giving as gapic: An alternative to the exchange paradigm based on dating experience. Journal of Consumer Research,20, 393-417.
Bouchenoire, J. L. (2000) Brand Integration: Total ImageManagement. Design Management Journal,11(2),10-14.
Brooke, M. Z., Berridge, J., & Quy, N.(1991) Management: An Introduction for Scientists an Engineers.StanleyThornes: Cheltenham.
Bruce, M., & Cooper, R.(1997). Marketing and Design Management. International Thompson Business Press: London.
Chernatony, L. D., & William, G. M. (1989). Branding Terminology the Real Rebate. Marketing Intelligence and Planning,10, 29-32.
Collett, S. (1999). “SWOT Analysis” Computerworld. 33(29), 58-61.
Cooper, A . (1999). The inmates are running the asylum. Macmillan: London.
Cooper, R.,& Press, M. (1995). The Design Agenda: a guide to successful design management. John Wiley & Sons: Chichester.
Crinson, M.,& Lubbock, J.(1994). Architecture, Art or Profession? Three Hundred Years of Architectural Education in Britain. Manchester University Press: Manchester.
Cross, N. (1990, July). The Nature and Nurture of Design Ability. Design Studies, 11(3) , 127-140.
Davies, A. (2004). Moving base into high-value integrated solutions: A value stream approach. Industrial and Corporate Change, 13(5), 727.
Davies, A., Brady, T., & Hobday, M. (2006). Charting a path toward integrated solutions. MIT Sloan Management Review, 47(3), 39-48.
Dicari, F. (1998). An Equitable Way To Market.Direct Marketing 6(8), 26-2
Goedkoop, M., van Halen, C., te Riele, H., & Rommens, P. (1999). Product service systems, ecological and economic basics. Ministries of Environment and Economic Affairs, Dutch
Grudin, J. (2006). Why Persona’s Work: The Psychological Evidence. In Adlin, T., & Pruitt, J. (Ed.), The Persona Lifecycle, Keeping People in Mind Throughout Product Design(pp.642-663). Morgan Kaufmann: San Francisco.
Grudin, J., & Pruitt, J. (2002). Personas, Participatory Design and Product Development: An Infrastructure for Engagement. In Binder, T., Gregory, J.,& Wagner, I.(Ed.), Proceeding of the Participatory Design Conference(pp.144-161). Canadian Political Science Review: Palo Alto.
Ho-Don Yan (2012). Entrepreneurship, Competitive Strategies, and Transforming Firms from OEM to OBM in Taiwan. Journal of Asia-Pacific Business, 13(1), 16-36
Julier, G.(2000). The Culture of Design. SAGE: London.
Kapferer, J.N. (1992). Strategic Brand Management:New Approaches to Creating and Evaluation Brand Equity. The Free Press : New York.
Keller, K, L (2009). Building storng brands in a modern marketing communications environment. Journal of Marketing Communications, 15(3), 139-155.
Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-Based 
Brand Equity. Journal of Marketing, 57(1), 1-22.
Keller, K. L. (2001, July/August). Building Customer-Based Brand Equity: A Blueprint for Creating Strong Brands. Marketing Management, 10, 17-19
Keller, K. L.(1998). Stratrgic brand management Building.measuring and managing 
brand equity. Prentive-Hall : London.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2013). Principles of Marketing(15th ed.). Prentice Hall: New Jersey, 243-244.
Lamming, R.(1993). Beyond Partnership: strategies for innovation and lean supply. Prentice-Hall: Hemel Hempstead.
Larsen, D., & Watson, J. J. (2001). A guide map to the terrain of gift value. Psychology & Marketing,18(8), 889–906.
Lin, S. C. (2008, April). Servitization in manaufacturing: A powerful new driver for industrial upgrading. Intelligent Times, 8
Upshaw, L. B. (1995). Building Brand Identity: A Strategy for Success in a Hostile Marketplace. Wiley: New Jersey
Mathieu, V. (2001). Product services: From a service supporting the product to a service supporting the client. J Bus Ind Mark,16(1), 39–61.
Merriam, S. B. (1988). Case study research in education. Jossey-Bass: California.
Mont, O. K. (2002). Clarifying the concept of product-service system. Journal of Cleaner Production, 10(3), 237-245.
Mont, O. K. (2004). Product-service systems: Panacea or myth. Institute for Industrial Environmental Economics, Lund.
Moore, A. G. (1991). Crossing the chasm. Harper Collins Publishers: New York.
Mozota, B. B. D. (1990) Design as a Strategic Management Tool. In Oakley(Ed.), Design Management: A Handbook of Issues and Methods (pp.73-83). Blackwell: Oxford.
Myerson, J.(1992). History, Structure and Growth. In Lydiate, L.(Ed.), Professional Practice in Design Consultancy: a design business association guide. Design Council: London.
Nandan, S. (2005). An exploration of brand identity-brand image linkage:A communication perspective. Journal of Brand Management, 12(4), 264-278.
Neely, A. (2007). The sterilization of manufacturing: an anaylysis of global trends. The 14th Europen Operations Management Association Conference, Turkey.
Neely,A., Benedetinni,O., & Visnjic,I. (2011). The servitization of manufacturing: Further evidence. Academic paper to be presented at the 18th European Operations Management Association Conference, Cambridge.
Neuman, W. L. (2000).Social research methods: Qualitative and quantitative approaches. Allyn & Bacon: Boston
Sheth, J. N., Newman, B. I., & Gross, B. L. (1991). Why We Buy: A Theory of Consumption Values. Journal of Business Research, 22, 159-170.
Oakley, M. (1990). Conclusion: Strategies for Design. In Oakler(Ed.), Design Management: A Handbook of Issues and Methods (pp.431-439). Blackwell: Oxford.
Oliva R., & Kallenberg R. (2003). Managing the transition from products to services. Int J Serv Ind Manage, 14(2), 160-72.
P. H. Farquhar. (1990). Managing Brand Equity. Joural of Advertising Research.
Porter, M. E.(1980).Competitive Strategy. The Free Press : New York.
Prahalad, C. K., & Venkatram, R. (2000, January-February). Co-opting Customer Competence. Harvard Business Review. Retrieved from https://hbr.org/2000/01/co-opting-customer-competence
Quinn, J. B., Doorley, T. L., & Paquette, P. C. (1990). Beyond products:Services-based strategy. Harvard Business Review, 68(2), 58-60.
Rahman, M. (2014). Differentiated brand experience in brand parity through branded branding strategy. Journal of Strategic Marketing, 22(7), 603-615.
Ren, G., & Mike, G. (2007). Servitization in manufacturing companies: A conceptualization, critical review and research agenda. Paper presented at the 16th annual frontiers in service conference, San Francisco.
Ren, Y., & Yeo, K. (2006). Research challenges on complex product systems (cops) innovation. Journal of the Chinese Institute of Industrial Engineers, 23(6), 519-529.
Saffer, D. (2009). Designing for Interaction: Creating Innovative Applications and Devices (2nd ed). New Riders: Berkeley.
Sanchez,R.(1995). Strategic flexibility in product competition. Strategic Management Journal,16(S1), 135-159.
Shocker, D. A., Rajendra, K. S., & Robert, W. R. (1994).Challengesand Opportunities Facing Brand Management:An Introduction to the Special Issue. Journal of Marketing Research, 31, 149-158.
Shurmer, P. (1971). The gift game. Neo Society,18(482), 1242-1244.
Smith, J. W. (1991). Brand Equity and the Analysis of Customer Transactions. In Maltz, E.(Ed.), Managing Brand Equity(pp.91-110), Marketing Science Institute: Cambridge.
Stake, R. E. (2000). Case studies. In Denzin, N. K., & Lincoln, Y. S. (Ed.), Handbook of qualitative research (2nd ed.). Sage: California.
Bogdan, R., & Taylor, J. T. (1975). Introduction to Qualitative Research Method – A Phenomenological Approach to the Social Sciences. John Wiley & Sons: New York.
Topalian, A.(1980). The management of design projects. Associated Business Press: London.
Vandermerwe, S.,& Rada, J. (1988). Servitization of business: Adding value by adding services. European Management Journal,6(4), 314-324.
Varblane,U., Dyker,D.,& Tamm, D.(2007).How to improve the national innovation system of catching-up economies?.Trames, 2, 106
White, A. L., Stoughton, M., & Feng, L. (1999). Servicizing: The quiet transition to extended product responsibility. Tellus Institute: Boston.

網路資料
經濟部工業局(2012年8月5日)。創新・樂活電子報No.7。瀏覽日期:2014年10月21日。網址:http://www.moea.gov.tw/
呂曜志(2013年10月18號)。名家觀點/落實ECFA 產業致勝金鑰。工業總會貿易發展組-國際經貿服務網。瀏覽日期:2014年11月21日。網址:http://wto.cnfi.org.tw/
黃信玄(2012年4月20日)。從製造業服務化趨勢談製造業台商可採行之模式。瀏覽日期:2015年1月23日。網址:http://cpc.tw/consultancy/article/244
國家發展委員會(無日期)。我國製造業服務化發展現況分析與策略規劃。瀏覽日期:2015年3月2日。網址:http://www.ndc.gov.tw/
鍾俊元(2007年8月8日)。台灣顯示器產業價值連移動模式。IKE產業情報網。瀏覽日期:2015年3月10日。網址:http://ieknet.iek.org.tw/
劉家瑜(2012年6月1日)。創新服務成企業決勝關鍵。貿易雜誌電子報第252期。瀏覽日期:2015年3月10日。網址:http://www.ieatpe.org.tw/magazine
維基百科(2015年5月17日)。寶鹼。瀏覽日期:2015年5月21日。網址:http://zh.wikipedia.org/P&G
維基百科(2015年5月24日)。微軟。瀏覽日期:2015年5月23日。網址:http://zh.wikipedia.org/Microsoft
維基百科(2015年4月23日)。索尼。瀏覽日期:2015年5月23日。網址:http://zh.wikipedia.org/Sony
維基百科(2015年5月5日)。谷歌。瀏覽日期:2015年5月23日。網址:http://zh.wikipedia.org/Google
王傳強(2008年12月22日)。我國文具暨禮品產業概況。台灣經貿網。瀏覽日期:2015年5月25日。網址:http://www.taiwantrade.com.tw

連結至畢業學校之論文網頁點我開啟連結
註: 此連結為研究生畢業學校所提供,不一定有電子全文可供下載,若連結有誤,請點選上方之〝勘誤回報〞功能,我們會盡快修正,謝謝!
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top