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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:賈蔚
研究生(外文):Wey Chia
論文名稱:區域醫院面對全民健保住院診斷關聯群(Tw-DRGs)支付制度的因應策略:北部某區域醫院為例
論文名稱(外文):Regional hospitals'' tactical strategy in response to the new payment system - Tw-DRGs(Taiwan Diagnostic Related Groups)
指導教授:郭瑞祥郭瑞祥引用關係
口試委員:陳俊忠郭佳瑋余峻瑜
口試日期:2016-07-13
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣大學
系所名稱:商學組
學門:商業及管理學門
學類:一般商業學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:74
中文關鍵詞:全民健保住院診斷關聯群區域醫院
外文關鍵詞:Tw-DRGsNational Health InsuranceRegional Hospital
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台灣全民健康保險雖於民國84年3月匆促上路,但二十餘年來不僅在國內創造了不可能的任務–納保率超過九成,民眾整體滿意度超過八成,而且醫療支出含公衛預算僅占了GDP的6.1%,真可謂締造了另一項的台灣奇蹟。然而在這台灣奇蹟的背後,不少問題逐漸浮現,其中尤以不斷出現的財務危機和急重症醫療人力的短缺為最。
中央健康保險署為有效控制支出的不斷上升,多管齊下,由原先的抽樣審查核刪制度,到民國87年牙醫門診總額支付開始,繼以89年,90年及91年擴及中醫門診、西醫基層及醫院總額支付制度的擴大實施,雖然達到抑制醫療費用快速增加的目的,但也對醫療生態造成一些影響,地區醫院快速萎縮,醫療機構愈朝向大型財團醫院及基層診所兩極化發展。
民國99年起,另一項財務控制之措施開始分階段實施-住院診斷關聯群(DRGs: Diagnosis Related Groups)。中央健康保險署原規劃將住院病人分五年五階段分批導入DRGs支付制度,第一二階段推行時雖然也遭遇到醫界反彈,認為既然已經實施了總額支付制度,不應再推行DRGs支付制度,但因第一二階段實施項目以外科手術及婦產科生產案件為主,實施阻力不大,尚稱得上順利執行。但接下來全面實施的第三四五階段,則屬於內科系疾病;內科系疾病變數甚多,且老年人,同時罹患多重疾病者佔多數,醫院若無良好的醫療服務流程,嚴格的醫療品質管理,將會面臨極大的挑戰,輕者營運壓力增加,嚴重者亦可能會步入地區醫院的後塵,面臨轉型或倒閉的可能。美國保險機構於實施DRGs支付制度後,全國病床數亦隨之減少。
他山之石,可以攻錯;區域醫院雖無如醫學中心的採購議價能力,經營成本較高,面對即將而來的挑戰,必須先行重複的財務模擬試算,找出脆弱點,針對可能改善的環節重新檢視,依住院三階段(1)確定診斷期-排程改善,(2)治療期-加強診療病程說明、降低併發症、資訊輔助,(3)出院準備期-個案管理師的提早介入,制定新的流程,提升醫療效率,化危機為轉機,創造醫病雙贏。


National health Insurance was instituted in 1995 in Taiwan. Over the last two decades, it had accomplished an impossible mission- over ninety percent of Taiwan’s population were enrolled, more than eighty percent overall general public satisfaction, and health expenditure including public health budget were merely 6.1% of the gross domestic product (GDP). It was indeed a Taiwan miracle. However, many problems had emerged; among these were financial crisis, and shortages of manpower in emergency and critical care medicine.
National health insurance administration introduced several tactics for effective cost containment in the face of escalating health expenditure. These included sampling review for payment subtractions and global budget system. The global budget payment system was initially applicable to dental clinics in 1998, and then expanded to traditional Chinese medicine clinics in 2000, followed by primary care providers in 2001, and finally to hospitals in 2002. Though it restrained the rapid increase in medical expenditure, there were wider influences on the whole infrastructure of health care systems. There was a rapid shrinkage of local hospitals, with expansion of the two extreme ends of healthcare providers, namely large enterprise founded hospitals and primary care clinics.
In 2010, another strategy to control financial expenditure was implemented stage by stage- inpatient Diagnosis Related Groups (DRGs). National health insurance administration’s original plan was to carry out inpatient DRGs payment system in five stages over five years. During implement of the first one and two stages, resistance came from medical professions who voiced that under the then ongoing global budget payment system, it was unreasonable to implement DRGs. But because these first two stages were carried out on mainly surgical and obstetric specialties, the resistance was relatively smaller. However, subsequent implementation of stages three, four and five includes internal medicine, which involves more complicated diseases with many variables. In particular, a majority of elderly people suffer from concurrent multiple disorders. Hospitals would face immense challenges ahead if there is no work flow procedure in place for effective delivery of medical service, and a stringent health quality management. The difficulties might include funding pressure to closure of hospitals in more serious cases. Looking at the United States of America, the number of hospital beds nationwide had dropped significantly following its implementation of DRGs
As regional hospitals do not have better buyer bargaining ability compared to large medical centers and their hospital running costs are high, the need for financial simulation to find out their weaknesses is paramount. A strategy to strengthen these weak areas may include the following three stages of inpatient care: (1) Confirm diagnosis- improve on scheduling of arrangement for investigations. (2) Treatment period- reinforce on provision of explanation and information on treatment plan, and reduce complications. (3) Discharge preparation stage- early intervention from case management nurse specialist, formulate standard operation procedure flow chart, and raise medical effectiveness.


目錄
論文審定書i
感言與誌謝ii
中文摘要iii
ABSTRACTv
目錄vii
表目錄viii
圖目錄x
第一章 緒論1
第一節 研究背景與動機1
第二節 研究目的與架構2
第二章 文獻探討4
第一節 醫療費用支付模式及Tw-DRGs支付制度簡介 4
第二節 國外DRGs支付制度實施之情形19
第三節 國內DRGs支付制度之相關研究21
第四節 國內DRGs支付制度第一、第二階段實施成效23
第三章 研究架構與方法36
第一節 區域醫院高階主管訪談36
第二節 國內北區某區域醫院第三階段模擬實施比較37
第四章 模擬結果與訪談分析38
第一節 模擬試算結果38
第二節 訪談整理52
第五章 因應策略與結論57
參考文獻72

表目錄
表2-1 全民健保歷年收入與支出表11
表2-2 Tw-DRGs逐步導入實施時程、項目數與預估住院費用占率13
表2-3 主要診斷類別MDC(Major Diagnostic Category)分佈表14
表2-4 Tw-DRGs監控面向及指標24
表2-5 Tw-DRGs第一二階段實施後各層級醫院的財務影響33
表2-6 Tw-DRGs全面實施後各層級醫院的預估財務影響34
表2-7 住院案件品質指標比較表35
表4-1 該區域醫院2015年全年住院病人前二十大診斷及占率38
表4-2 該區域醫院2015年符合Tw-DRGs支付制度之前二十大疾病診斷及Tw-DRG實施階段40
表4-3 該區域醫院2015年第一、二階段已實施Tw-DRG支付制度之實際比較42
表4-4 該區域醫院2015年第三階段將實施Tw-DRGs支付制度之預測比較43
表4-5 該區域醫院2015年暫緩實施Tw-DRGs支付制度之預測比較44
表4-6 該區域醫院2015年第一、二階段已實施Tw-DRGs支付制度之實際住院與參考幾何住院日比較45
表4-7 該區域醫院2015年第三階段將實施Tw-DRGs支付制度之實際住院日與參考幾何住院日比較46
表4-8 該區域醫院2015年暫緩實施Tw-DRGs支付制度之實際住院日與參考幾何住院日比較47
表4-9 該區域醫院2015年全面實施Tw-DRGs支付制度之給付淨差異48
表4-10 該區域醫院2015年第一、二階段實施Tw-DRGs支付制度之給付差異50
表4-11 該區域醫院2015年第三階段實施Tw-DRGs支付制度之給付差異51
表4-12 該區域醫院2015年暫緩實施Tw-DRGs支付制度之給付差異51
表5-1闌尾炎切除術之Tw-DRGs分類67

圖目錄
圖2-1 Tw-DRGs支付制度各階段涵蓋疾病分類與原規劃實施時程12
圖2-2 Tw-DRGs給付包裹分類流程圖13
圖2-3 Tw-DRGs分類架構及原則-115
圖2-4 Tw-DRGs分類架構及原則-216
圖2-5 Tw-DRGs費用訂定示意圖18
圖2-6 醫療機構面臨Tw-DRGs困難個案件的衝擊19
圖2-7 各國實施DRGs支付制度年代表21
圖2-8 Tw-DRGs第一階段實施後成效評估(監控指標–平均住院日/層級別)24
圖2-9 Tw-DRGs第一階段實施後成效評估(監控指標–平均住院日/MDC別)25
圖2-10 Tw-DRGs第一階段實施後成效評估(監控指標–實際醫療點數/層級別)25
圖2-11 Tw-DRGs第一階段實施後成效評估(監控指標–實際醫療點數/MDC別)26
圖2-12 Tw-DRGs第一階段實施後成效評估(監控指標–申報醫療點數/層級別)26
圖2-13 Tw-DRGs第一階段實施後成效評估(監控指標–申報醫療點數/MDC別)27
圖2-14 Tw-DRGs第一階段實施後成效評估(監控指標–給付點數與實際點數比值/層級別)27
圖2-15 Tw-DRGs第一階段實施後成效評估(監控指標–給付點數與實際點數比值/MDC別)28
圖2-16 Tw-DRGs第一階段實施後成效評估(監控指標–住院前一週內門診醫療點數)28
圖2-17 Tw-DRGs第一階段實施後成效評估(監控指標–出院後一週內門診醫療點數)29
圖2-18 Tw-DRGs第一階段實施後成效評估(監控指標–併發症件數占率)29
圖2-19 Tw-DRGs第一階段實施後成效評估(監控指標–住院轉出率)30
圖2-20 Tw-DRGs第一階段實施後成效評估(監控指標–實際醫療點數於上下臨界點外之件數比率-複雜闌尾炎切除術)30
圖2-21 Tw-DRGs第一階段實施後成效評估(監控指標–實際醫療點數於上下臨界點外之件數比率-髖關節置換術)31
圖2-22 Tw-DRGs第一階段實施後成效評估(監控指標–三日內再急診率)31
圖2-23 Tw-DRGs第一階段實施後成效評估(監控指標–14日內再住院率)32


1.105年1月2月衛生福利部新聞稿
2.衛生福利部中央健康保險署網站-主題專區-DRG住院診斷關聯群支付制度
3.衛生福利部中央健康保險署網站-認識健保署-全民健康保險簡介
4.衛生福利部中央健康保險署網站-全民納保-財務平衡
5.衛生福利部中央健康保險署網站-品質管理-嚴謹把關
6.衛生福利部中央健康保險署網站-國際疾病分類第十版-ICD-10-CM/PCS
7.衛生福利部中央健康保險署網站-費用申報及給付規定
8.衛生福利部中央健康保險署網站-Tw-DRGs案件審查
9.衛生福利部中央健康保險署網站-Tw-DRGs支付標準
10.中華民國醫師公會全國聯合會網站-醫療安全暨品質研討系列
11.吳宵琪等(2015),全民健保住院診斷關聯群制度(Diagnosis Related Groups Payment System)對健康照護模式之影響評估,全程研究報告
12.金佳蓉、吳宵琪(2015),台灣導入Tw-DRGs支付制度對醫院表現之影響
13.周恬弘(2009),淺談美國的DRG給付制度
14.周恬弘(2016),DRGs的簡介及其對台灣醫療的意涵
15.郭年貞,台灣大學健康政策與管理研究所(2016),健保DRG風暴下被忽略的根本問題-誰該承擔財務風險?
16.周恬弘(2016),住院全面實施DRGs有沒有關係?
17.簡淑巧、黃德舜(2010),財團法人醫院實施Tw-DRG制度之因應策略與財務績效關係
18.Wu, Shiao-Chi;Huang, Shu-Tzu;Wu, Chiu-Fen." Bundled payments for inpatient and post-acute care services in the United States" Taiwan Gong Gong Wei Sheng Za Zhi, 33.5,Oct 2014.,pp459-469.
19.林明瀅、魏秀美、王復德(2006),住院診斷關聯群(DRGs)與感染控制
20.楊志良(2013),DRG的爭議
21.黃煌雄等(2011),全民健保總體檢
22.金色挑戰,全民健保納保及財務平衡施政紀實,張鈺旋總編輯(2014)
23.影響Tw-DRGs病例組合指標相關因素之探索性研究-以2002-2005年健保資料庫為例
24.黃維民等,探討台灣實施診斷關聯群支付制度對醫療機構影響之研究
25.衛生福利部中央健康保險署網站-全民健保法相關法規
26.衛生福利部中央健康保險署網站-健保資訊-政府資訊-醫療品質-資訊公開


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