|
Eisenhardt, K. (1989) Building Theories from Case Study Research‟ Academy of Management Review Vol.14, No 4, pp. 532-550. Meroni, A. & Sangiorgi, D. (2011). A new discipline. In A. Meroni & D. Sangiorgi (Eds.), Design for services (pp. 9-33). Aldershot, UK: Gower Publishing. Saco, R. M., & Goncalves, A. P. (2008). Service design: An appraisal. Design Management Review, 19(1):10-19. Wang K. J. and Wang S. M. (2013) Simultaneous resource portfolio planning under demand and technology uncertainty in the semiconductor testing industry, Robotics and Computer-Integrated Manufacturing, 29(5), 278-287. Wang K. J., Widagdo J., and Lin Y. S., Hsiao S. L., and Yang H. L. (2016) A service innovation framework for start-up firms by integrating service experience engineering approach and capability maturity model. Service Business, in press. Yin (1994) Case Study Research Design and Methods, Second and third edition, Applied Social Research Methods Series, Volume 5, Sage Publications. 王寶苑、傅清萍(2014),全球台商e焦點電子報-249期-台灣財經評論。 台塑網科技股份有限公司 (2016) http://www.efpg.com.tw/efpg/ 行政院 (2015),行政院生產力4.0發展方案,科技會報辦公室。 宋同正 (2014),服務設計的本質內涵和流程工具,設計學報,19.2。 南亞塑膠工業股份有限公司 (2016) http://www.npc.com.tw/ 財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心 (2015),科技政策研究與資訊中心-科技產業資訊室整理 http://iknow.stpi.narl.org.tw/post/Read.aspx?PostID=10877。 康金城 (2013),德國工業4.0戰略計劃實施建議,全文翻譯版本,工業4.0 工作組德國聯邦教育研究部。 陳景松 (2014),MIC研究報告-佈局智慧工廠之主要業者動態。 賀桂芬 (2015), 9大產業10年大計 台灣宣佈追趕工業4.0,天下雜誌。 經濟部工業局 (2014),從Industry 4.0看台灣生產力推升的契機。 資策會 (2008),服務體驗工程方法指引-研究篇,台北:經濟部技術處。
|